¿Por qué desapareció el menú dibujado arriba en los teléfonos móviles Samsung?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, les recomendamos:

1. Intente encender y apagar el teléfono nuevamente

<. p> 2. Desinstale el software de terceros instalado recientemente y observe para descartar inicialmente si se trata de un conflicto de software, como el administrador del teléfono móvil, juegos y otro software.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono: Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema de restablecimiento de fábrica persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente. Para obtener la dirección del centro de servicio y la información de contacto, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung .com.cn /encuesta