¿Qué implicaciones tiene el éxito de los Hoteles Marriott para las estrategias de marketing de la industria hotelera china?

Generalmente, los ingresos operativos de la industria hotelera se pueden dividir en tres partes: una son los ingresos relativamente estables por alojamiento y la segunda son los ingresos por restauración asociados a la operación hotelera. , y el tercero incluye edificios de oficinas, ingresos varios que incluyen alquiler de tiendas y apartamentos y operaciones de entretenimiento. Ahora, con la aparición de una gran cantidad de edificios de oficinas, tiendas y apartamentos, los alquileres, etc. han sido saqueados en boca de los hoteles, y los grandes hoteles están casi "derrotados" en esta competencia en lo que respecta al entretenimiento; Hoteles principales Están apareciendo lugares de entretenimiento por toda la ciudad y los ingresos de la industria hotelera y del entretenimiento se están reduciendo. Tomemos como ejemplo Guangzhou. En 2000, los ingresos totales del Garden Hotel más grande de Guangzhou fueron de 4.100 millones de yuanes, 540 millones menos que los ingresos totales de 1.996 yuanes. En sólo cuatro años, en realidad se redujo en más de 24 puntos porcentuales. Liao Minghua, director general del Garden Hotel, dijo impotente: "Lo hemos intentado todo, pero el rendimiento operativo del Garden Hotel todavía se está deslizando hacia el abismo paso a paso ..." En 2000, los ingresos hoteleros totales de China fueron de 390 millones. , y el del Hotel White Swan fue de 300 millones. En comparación con 520 millones y 340 millones en 1996, es muy impactante. En 2001, se rumoreaba que China World Hotel sería adquirido por Marriott Hotel Management Group, una empresa estadounidense con buenas capacidades de gestión hotelera, lo que conmocionó a la industria hotelera de Guangzhou. Los ejecutivos de China World Hotel dijeron al mundo exterior que solo cambiaron los derechos operativos del hotel del "Nuevo Mundo" de Hong Kong a "Marriott". Los accionistas del hotel no han cambiado y que no existe la llamada "adquisición". Se informa que China World Hotel fue administrado originalmente por Hong Kong New World Hotels (Group) Co., Ltd., pero desde principios de 2001, lo administra Marriott. De este modo, Marriott recibe a cambio cada año 2,5 puntos porcentuales del volumen de negocios del China World Hotel. A medida que China finalmente se une a la OMC, grupos hoteleros famosos como Sheraton, Hilton, Westin y otras marcas han hecho sonar el llamado de atención para ingresar a la industria hotelera china. La confrontación entre las marcas internacionales y los hoteles locales es inevitable.

Incluso si esto es cierto para los gigantes hoteleros nacionales, la situación de otros pares también se puede deducir de esto, ¡y la brecha entre las industrias hoteleras nacionales y extranjeras también es evidente! De hecho, la mayor brecha entre los hoteles chinos y extranjeros reside en la gestión, especialmente en la gestión que tiene como núcleo la estrategia de marca. Si la industria hotelera china quiere ganar en la feroz competencia y lograr un desarrollo sostenible, debe aprender de sus homólogos extranjeros con una mente abierta y mejorar su nivel de gestión con los pies en la tierra. ¿Puede el enfoque de Marriott brindarnos algunas ideas nuevas?