El servicio de atención al cliente de comercio electrónico amplía la lista completa de árboles de trucos

1. Discurso de apertura de la recepción

1. Estimado, bienvenido a nuestra tienda. Hay una actividad en marcha en este momento. ¡También puede obtener cupones de RMB cuando se suscribe en la tienda!

2. Hola, querida ~ bienvenida a la tienda insignia de X. Las actividades de Doble Doce ya están en pleno apogeo. Si tienes un bebé que te gusta, puedes enviar un enlace. Déjame presentártelo.

3. Lindo, te estaba esperando.

Segundo, esperando una respuesta

1. Lo siento mucho, porque hay muchos clientes consultando, por lo que la respuesta es un poco lenta. Echaré un vistazo a tu pregunta ahora, ¡gracias por tu comprensión!

2. Tesoro~ Lo siento, hay muchas consultas en este momento, no es un descuido intencional. ¡Deje un mensaje si tiene alguna pregunta! El personal de atención al cliente te responderá lo antes posible después de verlo. ¡Gracias por su espera y comprensión!

3. Espere un minuto ~ Lo siento mucho. Ahora hay muchos clientes que piden consejo. No fui intencionalmente negligente. Gracias por su comprensión.

En tercer lugar, está relacionado con la entrega urgente

1. Estimado ~ La logística con la que cooperamos es la entrega urgente por defecto. El volumen de pedidos durante el evento es muy grande y temporalmente no se admite la entrega urgente designada. Gracias por su comprensión.

2. Estimado, nuestra tienda envía productos por defecto. Si necesita organizar otra entrega urgente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Debe hacerse cargo de los gastos de envío adicionales.

3. Estimado, lo enviamos por defecto ~ Si no, úselo.

Cuarto, relacionado con la entrega

1. Lindo, lo siento, hubo una gran cantidad de productos durante el evento. Enviaremos lo antes posible en unas horas. Espere por favor. Gracias.

2. Hola querida. La tienda promete la entrega dentro de las 48 horas y entregará los artículos en secuencia según el tiempo fotografiado. Si necesita la mercancía con urgencia, podemos tomarle notas aquí y gestionarla con urgencia. Espere por favor.

3. Estimado, nos comprometemos a enviar los productos dentro de X días de acuerdo con la orden de pago y los enviaremos lo antes posible. ¡Espere por favor!

5. Relacionado con la epidemia.

1. Estimado, debido a la epidemia actual, hemos detenido temporalmente la entrega en las áreas de prevención y control de epidemias, una vez que se restablezca la prevención y el control de epidemias, organizaremos la entrega lo antes posible. ¡Pedimos disculpas por cualquier inconveniente!

2. Descubrimos que su envío urgente se detuvo en (región) debido a la epidemia. Nos disculpamos sinceramente por las molestias que esto le haya causado. Por favor, ten paciencia, querida.

3. Estimado cliente, debido a la prevención y el control de epidemias, no se puede garantizar el tiempo de entrega aquí. ¡Consulte el límite de tiempo de visualización del pedido en tiempo real!

Sexto, recogida y compra de guías.

1. Querido, quiero saber en qué estás pensando ahora. El que estás preguntando es nuestro best-seller. Si recoge y compra ahora y luego realiza un pedido, comuníquese conmigo y podrá anotar la entrega prioritaria.

2. Estimado, gracias por su consulta. Puedes hacer clic en la tienda o el producto que te guste. ¡Esperamos su visita y le deseamos una vida feliz!

3. Si te gusta, no lo dudes, toma la foto primero y consíguela primero ~ ¡recibirás un pequeño obsequio después de realizar el pedido después de la compra colectiva!

7. Haz la foto y paga.

1. Bebé, supongo que estás demasiado ocupada ~ El bebé al que consultaste antes todavía está esperando tu llamada. Si te gusta ¡haz una foto y paga! Lo comprobaremos lo antes posible ~ ¡Ahora podemos evitar el pico de logística!

2. Bebé, si tienes un favorito, haz un pedido rápidamente ~ Si te gusta, no te lo pierdas. Te daré prioridad al envío.

Ocho. Entrega acelerada

1. Lo siento mucho, querida. Actualmente, debido a las actividades, la entrega urgente en todo el país ha estado en un estado de explosión y la velocidad de entrega será relativamente lenta. Espere por favor.

2. Estimado, el almacén aquí envía los productos uno por uno en el orden en que se toman las fotografías. Tenga paciencia y le enviaré un mensaje lo antes posible.

Nueve. Garantía de servicio

1. Estimado, todos tenemos seguro de envío gratuito. Si no le gustan los productos que recibe o hay problemas de calidad, admitimos devoluciones sin preguntas en un plazo de 7 días.

2. Estimado, si recibe un producto con problemas de calidad, admitimos devoluciones dentro de los siete días sin ningún motivo y también le proporcionaremos un seguro de envío gratuito. Puedes realizar tu pedido con confianza.