¿Cómo acceden los grandes almacenes Wangfujing al pago de WeChat?

1. Acceso del comerciante

1.1 Guía del proceso de solicitud

1. Diagrama de flujo de la solicitud

2. /p>

(1) Conviértase en una cuenta de servicio certificada

1 Actualmente, la función de pago de WeChat solo está abierta a cuentas de servicio que hayan pasado la certificación de WeChat (empresas, comerciantes, medios no institucionales). ) Cuenta de servicio), si ha pasado la certificación de WeChat y es una cuenta de servicio, puede ingresar directamente al segundo paso; 2. Los comerciantes con cuentas de suscripción pueden actualizar primero a cuentas de servicio. Este paso demora aproximadamente 1 día hábil; los comerciantes pueden solicitar la certificación WeChat primero. Nota: La entidad comercial que solicita la certificación debe ser coherente con la entidad comercial que posteriormente solicita permisos de pago de WeChat.

(2) Envíe los materiales de solicitud y espere la revisión

1 Inicie sesión en la cuenta oficial e ingrese: Servicio-Centro de servicio-Función comercial;

2. Envíe la información básica del comerciante 1) Complete con precisión la información de los bienes/servicios vendidos por WeChat Pay, seleccione el alcance del negocio y complete la información del producto para la venta en consecuencia. La información del producto completada aquí se utilizará como información. base para la supervisión de operaciones futuras; 2) Actualmente, solo los comerciantes dentro del alcance pueden solicitar el pago de WeChat, mientras que a los comerciantes fuera del alcance del negocio se les recomienda posponerlo.

3. Envíe información de revisión comercial. La información del comerciante enviada aquí debe ser consistente con la entidad comercial certificada, es decir, la entidad de certificación es consistente con la entidad operativa.

4. Presentar información de revisión financiera. La información financiera de la empresa presentada aquí debe ser consistente con el tema de la revisión comercial, es decir, el tema operativo y el tema de liquidación son consistentes.

5. Esperando revisión 1) WeChat proporcionará los resultados de la revisión dentro de los 7 días hábiles; 2) Los resultados de la revisión se notificarán al comerciante en forma de notificación. Puede hacer clic en el ícono del sobre pequeño. en la esquina superior derecha de la página para verlo.

3) Los comerciantes que pasen la revisión recibirán un correo electrónico de notificación que contiene parámetros de desarrollo importantes. Recuerde la dirección de correo electrónico ingresada al presentar la solicitud. Este importante correo electrónico lo establece el comerciante al completar la "Información de revisión comercial":

(3) Ingrese al desarrollo y firme el contrato

1. Los comerciantes que aprueben la revisión pueden comenzar. Trabajo de desarrollo. WeChat ha proporcionado documentos de interfaz de desarrollo claros para ayudarlo a completar con éxito el trabajo de desarrollo. Nota: Para no retrasar el paso al cuarto paso del diagrama de flujo anterior, se recomienda que los comerciantes sincronicen la firma del contrato con el trabajo de desarrollo.

2.

Firme el contrato 1) Después de pasar la revisión, el comerciante puede descargar el contrato en línea. Después de sellarlo, envíelo de vuelta de acuerdo con las instrucciones. para solicitar el pago de la cuenta pública, el comerciante debe firmar el "Acuerdo de servicio de función comercial de la plataforma pública WeChat" y el "Acuerdo de servicio de pago WeChat" 3) Si solo solicita el pago de la aplicación, el comerciante solo necesita firmar el "; "Acuerdo de servicio de pago de WeChat" (descargar, sellar y devolver), y no es necesario firmar el "Acuerdo de servicio de función comercial de la plataforma pública WeChat"; 4) Si solicita el pago de la cuenta oficial y el pago de la aplicación al mismo tiempo, lo mismo como 2), firme el "Acuerdo de servicio de función comercial de la plataforma pública de WeChat" y el "Acuerdo de servicio de pago de WeChat" 5) WeChat está cobrando Después de que el contrato se devuelva al comerciante, una persona dedicada será responsable de revisarlo después de confirmarlo; que es correcto, será sellado y devuelto al comerciante lo antes posible. Nota: Cuando los comerciantes estampen, preste atención a sellar con sello de costura.

(4) Servicios funcionales comerciales y venta de bienes

1. Pagar el depósito de riesgo de WeChat 1) Inicie sesión en su cuenta Tenpay para pagar el depósito de riesgo de WeChat en esta cuenta; es el segundo paso de WeChat Después de pasar la revisión, la identificación del socio del comerciante será notificada por correo electrónico y la contraseña de inicio de sesión es sociokey 2) La falta de pago del depósito de riesgo de WeChat no afectará los servicios funcionales del comerciante, pero sí los fondos en el; La cuenta Tenpay no se liquidará normalmente.

2. El servicio de función comercial significa que las cuentas de WeChat fuera de la lista blanca también pueden usar la función de pago WeChat en la cuenta oficial del comerciante. Solo después del servicio de función comercial se pueden realizar ventas normales de bienes o servicios.

1.2 Categorías de comerciantes de acceso inicial y requisitos de revisión de calificación

Categoría de primer nivel

Categoría de segundo nivel

Categoría de tercer nivel Categoría

Tipo de producto

Requisitos de calificación y licencia

Físico Centro comercial integral Supermercado fuera de línea "Empresa Persona jurídica Licencia comercial"

Ropa y calzado Bolsas y prendas de vestir “Licencia Empresarial Persona Jurídica”

Calzado y bolsos “Licencia Empresarial Persona Jurídica”

Deportes y deportes al aire libre “Licencia Empresarial Persona Jurídica”

Suministros de belleza Cosméticos/Cuidado personal Doméstico "Licencia de higiene empresarial de producción de cosméticos" o "Licencia de producción de cosméticos" (las dos licencias administrativas de licencia administrativa de producción de cosméticos y licencia administrativa de higiene de cosméticos están integradas en una licencia administrativa)

Importados Cosméticos importados “Aprobación de Licencia Sanitaria” y certificado de inspección y cuarentena vigente

Decoración del hogar, textiles para el hogar, decoración del hogar y materiales de construcción “Licencia Empresarial Persona Jurídica Empresarial”

Textiles para el hogar “Empresa Licencia de Negocio Persona Jurídica”

Flores y regalos “Licencia de Negocio Persona Jurídica Empresa”

Autos y accesorios Reserva completa de vehículos/autopartes “Licencia de Negocio Persona Jurídica Empresa”

Electrodomésticos digitales 3C digital "Licencia comercial de persona jurídica empresarial"

Electrodomésticos "Licencia comercial de persona jurídica empresarial"

"Licencia de circulación de alimentos" nacional o "Licencia de higiene alimentaria" para leche en polvo materna e infantil

"Licencia de Circulación de Alimentos" o "Licencia de Higiene de los Alimentos" importada, y "Certificado de Inspección de Entrada-Salida y Cuarentena de Higiene"

Juguetes "Licencia Nacional de Producción de Productos Industriales" "

Ropa y suministros maternos e infantiles "Licencia comercial empresarial" 》

"Licencia de servicio de catering", foto del frente de la tienda y foto del local comercial para catering en tienda física de alimentos

“Licencia de Circulación de Alimentos” o “Licencia de Higiene de los Alimentos” Nacional para alimentos comunes

“Licencia de Circulación de Alimentos” o “Licencia de Higiene de los Alimentos” de Importación, y “Certificado Sanitario de Inspección de Entrada-Salida y Cuarentena”

Importación de licores “Licencia de Circulación de Alimentos”, “Formulario de Registro de Distribución de Licores”, “Certificado de Higiene de Alimentos Importados” y “Certificado de Revisión de Etiquetas de Alimentos Importados”

Elaboración de “Licencia de Distribución de Alimentos” y “ Formulario de Registro de Distribución de Alcohol"

Venta al por mayor de "Licencia de Distribución de Alimentos" y "Formulario de Registro de Distribución de Licores"

Venta al por menor de "Licencia de Distribución de Alimentos" y "Formulario de Registro de Distribución de Licores"

Libro "Licencia" de Publicación o el documento de autorización de la editorial, y la "Licencia de Publicación Comercial"

Audiovisual "Licencia de Publicación de Productos Audiovisuales" o el documento de autorización de la editorial, y la “Licencia Comercial de Productos Audiovisuales”

Periódico “Licencia de Publicación de Periódico” o documento de autorización de publicación de periódico, y la “Licencia Comercial de Publicación”

Revista “Licencia de Publicación de Revista” o revista documento de autorización y certificado de "Licencia comercial de publicación"》

1.3 Estándares de tarifas

1 Estándares y métodos de cobro de tarifas

Cuando los comerciantes utilizan funciones comerciales y pagos WeChat. servicios, deben seguir los estándares estipulados por Tencent Pay la tarifa de procesamiento de pagos de WeChat. Las tarifas y los métodos de cobro se acuerdan específicamente en el "Acuerdo de servicio de función comercial de la plataforma pública WeChat" y el "Acuerdo de servicio de pago WeChat" firmados por el comerciante.

2. Estándares y métodos de cobro de depósitos de riesgo de WeChat

Para brindar mejores servicios a los usuarios de WeChat y estandarizar la gestión de los comerciantes, debe pagar una cierta cantidad de depósito de riesgo como se estipula en el contrato y los comerciantes pagan el depósito de riesgo de WeChat a través de su cuenta Tenpay. El depósito se congelará en la cuenta Tenpay del comerciante y se descongelará una vez finalizada la cooperación.

3. Categorías abiertas de primera fase y márgenes de riesgo, tasas y ciclos de liquidación correspondientes de WeChat

Categorías de primer nivel

Categorías de segundo nivel

Categorías de segundo nivel

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Categoría de tercer nivel

Tipo de producto

Margen

Tasa

Ciclo de Liquidación

Centro Comercial Física Integral Fuera de Línea Supermercado 2W 0.60 T 7

Ropa, Zapatos y Bolsos Ropa 2W 0.60 T 7

Zapatos y Bolsos 2W 0,60 T 7

Deportes y Outdoor Deportes y outdoor 2W 0,60 T 7

Artículos de belleza Cosmética/cuidado personal Doméstico 2W 0,60 T 7

Importados 2W 0,60 T 7

Decoración del hogar, textil hogar, decoración del hogar y materiales de construcción 2W 0,60 T 7

Textil hogar 2W 0,60 T 7

Flores y regalos 2W 0,60 T 7

Automóviles y accesorios reserva de vehículos/autopartes 2W 0,60 T 7

Electrodomésticos digitales 3C digital 2W 0,60 T 7

Electrodomésticos 2W 0,60 T 7

Leche en polvo materna e infantil de producción nacional 2W 0,60 T 7

Importada 2W 0,60 T 7

Juguetes 2W 0,60 T 7

Maternal y ropa y útiles infantiles 2W 0,60 T 7

Alimentos catering tienda física 2W 0,60 T 7

Alimentos generales de producción nacional 2W 0,60 T 7

Importados 2W 0,60 T 7

Alcohol importado 2W 0.60 T 7

Producción 2W 0.60 T 7

Mayorista 2W 0.60 T 7

Minorista 2W 0.60 T 7

Libros 2W 0,60 T 7

Audio y vídeo 2W 0,60 T 7

Periódico 2W 0,60 T 7

Revista 2W 0,60 T 7

1.4 Problemas comunes de acceso de comerciantes

1. Nuestra empresa vende bienes/servicios en el negocio ¿Qué debo hacer si no puedo encontrar la categoría correspondiente en la categoría según la gestión de riesgos de la plataforma? , solo se abrirán algunas categorías en la primera fase. En el futuro se agregarán gradualmente categorías más accesibles. Más comerciantes podrán acceder a la función de pago de WeChat, así que estad atentos.

2. No pasé la revisión después de enviar los materiales de la solicitud. ¿Por qué después de recibir los materiales de la solicitud que envió, el equipo de revisión de WeChat le entregará los resultados de la revisión dentro de los 7 días hábiles? Si la revisión es rechazada, puede iniciar sesión en la plataforma pública para verificar los motivos del rechazo. Ajuste el contenido de acuerdo con los motivos del rechazo lo antes posible y envíelo nuevamente. El equipo de revisión de WeChat continuará revisándolo. tú.

3. ¿Pueden las personas solicitar el pago de WeChat? Actualmente no se aceptan solicitudes individuales para la función de pago de WeChat.

4. ¿Se emitirá una factura o recibo por el depósito de riesgo de WeChat y la tarifa de pago? ¿Se emitirá una factura por la tarifa de pago, pero no por el depósito de riesgo de WeChat, porque el depósito de riesgo de WeChat se deposita en ¿El comerciante? El monto en su cuenta Tenpay está congelado. Tencent no ha recibido este pago, por lo que no proporcionará una factura de depósito ni un recibo.

5. ¿Cómo solicitar el permiso de pago de la aplicación si no tiene una cuenta pública? Respuesta: WeChat abrirá aplicaciones para la función de pago de la aplicación WeChat en un futuro próximo. Para entonces, los desarrolladores de aplicaciones que no hayan abierto una cuenta pública podrán presentar su solicitud en la plataforma abierta WeChat.

2. Introducción a las funciones de pago

2.1 Introducción a la solución

El pago WeChat es actualmente la solución de pago móvil más sencilla y segura. Con el pago WeChat como función principal, ofrecemos un conjunto completo de soluciones de compras móviles que incluyen identificación de usuario, intercambio de direcciones WeChat, liquidación de pagos, mantenimiento de relaciones con los clientes, protección de derechos posventa y estadísticas de transacciones.

Nota: Solo después de que el comerciante complete el acceso a la función de protección de derechos, la interfaz de alarma y la interfaz de entrega, y el sistema lo detecte automáticamente, se podrá activar la función de red completa;

2.2 Escenarios de aplicación

Los comerciantes envían información del producto a los suscriptores a través de mensajes gráficos, menús personalizados, respuestas de palabras clave, etc. Los usuarios pueden completar el proceso de compra, completando la dirección de entrega y pagando en la cuenta oficial de WeChat.

El comerciante también puede generar códigos QR a partir de páginas web de productos y publicarlos en medios en línea y fuera de línea, como estaciones, anuncios de edificios y anuncios web. Después de escanear con WeChat, los usuarios pueden abrir los detalles del producto y comprarlo directamente en WeChat.

2.2.1 Escenario de compra en la página web---Interfaz de pago API JS

2.2.1.1 Tienda especializada en la cuenta oficial

Coloque la información del producto en el cuenta oficial La entrada utiliza menús personalizados, respuestas de palabras clave e interfaces de devolución de llamada para entregar información del producto. Los usuarios pueden completar el proceso de selección del producto, completar la dirección de entrega y pagar en la cuenta oficial de WeChat. A través de WeChat OpenID, los usuarios pueden lograr el efecto de no registrarse ni iniciar sesión.

Todo el proceso se muestra en la siguiente figura:

Análisis de cada enlace:

1. En la cuenta oficial, configure la interfaz correspondiente para WeChat. Menú de la tienda: menú personalizado Crear interfaz

2. Interfaz correspondiente al inicio de sesión automático de WeChat: autorización de la página web para obtener información básica del usuario. Los usuarios no necesitan iniciar sesión manualmente y obtienen automáticamente la identidad WeChat OPENID del usuario. p>

3. Interfaz correspondiente a la dirección de WeChat: Dirección de recepción de pagos de WeChat*** compartir el documento de interfaz La dirección de WeChat puede ahorrar tiempo a los usuarios para completar la dirección y mejorar efectivamente la tasa de conversión de compras de WeChat.

4. Interfaz de pago correspondiente: el documento de interfaz de pago de la cuenta oficial de WeChat es la forma más rápida y segura de mover la experiencia de pago

2.2.1.2

En comparación con las tiendas exclusivas en cuentas públicas, el escaneo de WeChat El modelo de compra y compra ofrece a los comerciantes canales de marketing más independientes y el tráfico no se limita al público. Los siguientes usuarios de la cuenta se pueden ampliar al grupo de usuarios más grande en línea y fuera de línea. Los comerciantes pueden difundir información de productos y códigos QR en línea y fuera de línea, y cada superficie puede convertirse en su canal de ventas automático.

2.2.2 Escenario de pago con código de escaneo---Interfaz de pago nativa (nativa)

A diferencia del escenario de pago en la página web, algunos comerciantes no necesitan acceder a la web página para comprar y puede escanear directamente el código Pagar por la compra.

Paso (1): como se muestra a la izquierda, los comerciantes generan diferentes códigos QR para diferentes productos de acuerdo con las reglas de pago de WeChat y los publican en varias escenas para facilitar a los usuarios escanear y comprar.

Paso (2): como se muestra a la derecha, el usuario usa WeChat para escanear el código QR para obtener información del producto y, al mismo tiempo, ir al backend del comerciante para realizar un pedido.

Paso (3): Como se muestra a la izquierda, el usuario inicia el pago e ingresa la contraseña de pago.

Paso (4): como se muestra a la derecha, el pago se realiza correctamente, se notifica al backend del comerciante y se procesa el envío.

2.2.3 ***Compartir la dirección de entrega

Compartir la dirección de entrega significa que el componente de dirección de WeChat se puede llamar en WeChat. La primera llamada de esta dirección requiere Autorizado por. el usuario, se puede utilizar libremente en diferentes páginas web y los datos de la dirección se pasarán al backend del comerciante.

Paso (1): En la imagen de la izquierda, un nuevo usuario ingresa a la página web y no obtiene la dirección de entrega.

Paso (2): en la imagen de la derecha, haga clic en Agregar dirección de entrega, ingrese el control de dirección de WeChat, complete la dirección y el comerciante podrá obtener estos datos.

Paso (3): Como se muestra a la izquierda, los usuarios que ya tienen una dirección pueden seleccionar y completar rápidamente la dirección al ingresar a la página web para completar el proceso de compra, y los datos de la dirección se almacenan como un atributo de usuario durante mucho tiempo.

Paso (4): En la imagen de la derecha, haga clic en la dirección de entrega para agregar, eliminar o editar la dirección. Todos los procesos se completan en la interfaz del cliente y los datos se sincronizarán con el. nube.

2.2.4 Conéctese al sistema de protección de derechos del usuario

Cuando los usuarios tienen un comportamiento anormal de pago y compra en la cuenta oficial, generalmente se quejan al servicio de atención al cliente de Tencent, por lo que el lado de WeChat necesita comprender la cuenta oficial y los detalles de las transacciones de los usuarios. Al mismo tiempo, para resolver los problemas de los usuarios de la manera más rápida y eficiente posible, WeChat, como puente que conecta a usuarios y comerciantes, sincronizará inmediatamente los problemas con los comerciantes a través de este sistema de protección de derechos y enviará los resultados de la solución a los usuarios. usuarios.

Todas las cuentas oficiales que obtienen funciones comerciales (pago WeChat) deben estar conectadas al sistema de protección de derechos de usuario. La interacción básica es la siguiente:

2.2.5 Pago de la APLICACIÓN

El pago de la APLICACIÓN WeChat permite que la aplicación móvil llame directamente al pago de WeChat. Todo el proceso es muy sencillo, lo que puede mejorar de manera efectiva. la tasa de conversión de compras y cultivar los hábitos de compra repetida de los usuarios.

Al realizar la solicitud, verifique el pago de la APLICACIÓN en la plataforma pública y complete el APPID de la aplicación de terceros, como se muestra a continuación:

El pago de la APLICACIÓN WeChat también abrirá aplicaciones en la Plataforma abierta WeChat más tarde, espérenla con ansias.

2.3 Módulo de comerciante

Después de solicitar el permiso de pago, puede iniciar sesión en la plataforma pública para usar la función del módulo de comerciante para ver estadísticas relacionadas con las transacciones. También puede usar su Tenpay. cuenta de comerciante para iniciar sesión en el módulo de comerciante PayTong Enterprise Edition le permite verificar el flujo de pedidos, realizar reembolsos, descargar extractos y otras operaciones.

2.3.1 Promoción de mensajes de producto

El mensaje de producto es un tipo especial de mensaje gráfico que después de que el usuario lo abre, salta a la página de detalles del producto del sitio web del comerciante sin pasar por él. la página central de la plataforma pública. Los comerciantes pueden enviar información de productos a los usuarios mediante envío masivo, respuestas en tiempo real, respuestas automáticas, etc.

2.3.2 Flujo de pedidos

El "Flujo de pedidos" puede resumir el flujo de transacciones comerciales dentro de un período determinado. Los datos incluyen información del pedido, monto, comprador, fuente del canal, etc. Los comerciantes también pueden iniciar conversaciones con los compradores directamente desde el pedido.

2.3.3 Iniciar sesión en Tenpay Enterprise Edition

Después de activar la función de comerciante, al comerciante se le asignará un ID de comerciante de Tenpay (PartnerID) y podrá iniciar sesión en Tenpay Enterprise. Edición para gestionar fondos y realizar operaciones como reembolsos y descarga de extractos.

2.3.4 Prueba de pago

Una vez que el comerciante obtiene el permiso de pago, se encuentra en el estado de prueba de pago. Solo los usuarios de la lista blanca pueden utilizar la función de pago en el cliente WeChat. Esto debe agregar una lista blanca en el módulo "Prueba de pago". Una vez completados todos los preparativos, se puede iniciar una solicitud de liberación. Solo después de que se apruebe la solicitud, todos los usuarios podrán utilizar la función de pago del comerciante.

2.4 Interfaces funcionales

Las siguientes son las funciones e interfaces que los comerciantes pueden utilizar, las cuales pueden personalizarse y abrirse según el negocio del comerciante:

Número

Tipo

Descripción de la función

Condiciones de activación

1 La identificación de identidad del usuario es la interfaz de autorización de usuario Oauth2.0. Los comerciantes pueden obtener la información de cada usuario. cifrado y El openid único obtiene la información relevante del usuario, identificando así la identidad del usuario, registrando el comportamiento de consumo del usuario y brindando mejores servicios. Certificación completa

2 Función de pago

Elige al menos uno de los siguientes métodos de pago: 1. JS

Pago API: haz clic en el navegador o escanea el QR código En la página web de detalles del producto abierta, después de comprar el producto, llame a la función de pago WeChat del cliente 2.

Pago nativo: puede escanear directamente el código QR para ingresar a la página de compra nativa. No. El escenario de pago del proceso de compra.

Completar tres revisiones de datos de pago

3 La interfaz relacionada con el pago proporciona consulta de orden de pago, reembolso, descarga de extractos y otras interfaces para ayudar a los comerciantes a completar el proceso de pago al mismo tiempo; , los comerciantes deben acceder a la interfaz de notificación de entrega, el estado de entrega de cada transacción se sincroniza con WeChat. Complete tres revisiones de información de pago

4 *** Disfrute de la dirección de entrega. El usuario ha completado la dirección en la página web del pedido y se guardará en la plataforma de pago WeChat. El comerciante puede disfrutarla. completándolo en el control nativo de WeChat. La dirección que ha ingresado se puede completar automáticamente y se puede agregar y editar. Complete la información básica, marque la casilla y complete tres revisiones de información de pago

5 Entrega después de la compra Después de que el usuario realiza un pedido, el comerciante debe entregar los productos dentro del tiempo especificado y utilizar la interfaz de notificación de entrega para transmitir la información de entrega al fondo de WeChat. Si la entrega supera el plazo, se emitirán advertencias o sanciones según las normas de funcionamiento de la plataforma. Complete tres revisiones de información de pago

6 Protección de derechos posventa Maneje las quejas de los usuarios y resuelva de manera efectiva el problema de entrega y pérdida de pedidos después de que los usuarios compren. WeChat monitoreará las operaciones comerciales de los comerciantes. Los comerciantes deben acceder al sistema de protección de derechos antes de poder lanzar pagos y otros servicios relacionados. Complete tres revisiones de datos de pago

7 Notificación de alarma Si el backend de WeChat detecta un comportamiento comercial anormal o un servicio inestable de un comerciante, notificará al comerciante la información relevante a través de la interfaz de alarma. En el futuro podrá incluir alarmas de tiempo de espera de entrega, alarmas de anomalía del servidor, alarmas de riesgo de pago, etc. Complete tres revisiones de información de pago

2.5 Sistema de cuentas

El comerciante envía información corporativa y de cuentas bancarias a la plataforma pública WeChat. Después de pasar la revisión y firmar un contrato, las siguientes cuentas (incluidas). Cuenta de fondo de pago relevante de WeChat Pay), utilizada para el pago de cuentas públicas.

Cuenta

Función

appId es la identificación única de la cuenta pública. Después de pasar la revisión, compruébalo en el correo electrónico enviado por WeChat.

appSecret es la clave utilizada para el cifrado en la solicitud de pago de la cuenta pública, que puede verificar que la identidad única del comerciante PaySignKey corresponde al valor de appKey en el escenario de pago. Después de pasar la revisión, compruébalo en el correo electrónico enviado por WeChat.

paySignKey Además de la paySignKey requerida para las solicitudes de pago, los permisos de la API de la interfaz de la plataforma pública obtienen la clave requerida. Cuando utilice todas las API de la plataforma pública, primero debe intercambiarla por access_token y luego. realice la llamada. (Para obtener más detalles, consulte la sección de interfaz API del documento). Después de pasar la revisión, compruébalo en el correo electrónico enviado por WeChat.

partnerId es el identificador del comerciante de Tenpay. Después de la aprobación, consulte el correo electrónico enviado por Tenpay.

partnerKey Clave de permiso de comerciante de Tenpay. Después de la aprobación, consulte el correo electrónico enviado por Tenpay.

Nota: Para descripciones de cuenta específicas y escenarios de uso, consulte el "Documento de interfaz de pago de cuenta oficial de WeChat"

2.6 Interconexión del sistema comercial

Después de activar la Función comercial. Se pueden seguir los siguientes pasos para completar la conexión entre los comerciantes y WeChat. Se solicita a los comerciantes que lean atentamente las siguientes secciones:

1. Generar mensajes de producto: utilice la interfaz o inicie sesión en el público. sitio web de la plataforma para generar mensajes correspondientes en función de la página web del producto del sitio web del comerciante, también puede generar códigos QR basados ​​en enlaces web

2. respuestas a palabras clave, etc., o publicar códigos QR en estaciones, carteles y otras escenas fuera de línea;

3. Navegación del usuario: los usuarios reciben mensajes o escanean códigos QR para abrir páginas web de productos y explorar los detalles del producto;

4. Orden de descargas del usuario: para comprar productos, puede confirmar el estilo, la cantidad, la dirección de entrega y otra información, y confirmar el pedido;

5. Función de pago de WeChat para iniciar la transacción; el usuario confirma la información de la transacción y verifica que la contraseña de pago sea suficiente, el pago es exitoso, backend del comerciante de pago de WeChat;

6. pago exitoso, notifica al backend del comerciante y puede actualizar el estado del pedido, realizar el envío y otras operaciones correspondientes;

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7. Notificación de entrega: el comerciante recibe una notificación del pago exitoso. , el comerciante debe notificar al backend de WeChat y WeChat registra el estado;

8. Protección de los derechos de servicio al cliente: el sistema de servicio al cliente sincroniza inmediatamente el problema con el comerciante, el comerciante puede comunicarse con el usuario para resolver el problema. ;

9. Liquidación de fondos: De acuerdo con el ciclo de liquidación prescrito, el sistema liquida los fondos en la cuenta bancaria del comerciante y al mismo tiempo cobra tarifas de servicio de pago de acuerdo con la tarifa del contrato;

10 Operación de reembolso: el comerciante utiliza el número de comerciante de Tenpay asignado e inicia sesión en Tenpay Enterprise Edition (/) para operar manualmente el reembolso o utilizar la interfaz de backend para realizar el reembolso;

11. descargar: además de iniciar sesión en Tenpay Enterprise Edition para descargar manualmente los extractos de los pedidos, los comerciantes también pueden utilizar la interfaz backend para descargar las conciliaciones de los pedidos.

Nota: Para conocer la interfaz de descarga de reembolsos y estados de cuenta, consulte la "Guía de desarrollo comercial de Tenpay Payment Gateway".

2.7 Casos de la industria

2.7.1 Industria B2C

Apoyándose en la enorme base de usuarios de WeChat y en la mejor experiencia de usuario, las principales empresas B2C han integrado los pagos de WeChat y han desarrollado activamente dispositivos móviles. Entorno ecológico del comercio electrónico.

Caso: Tienda nº1

Caso: Vipshop

Caso: Jiuxian.com

2.7.3 Máquina expendedora

Combinado con las máquinas expendedoras tradicionales, después de que los usuarios compran productos, escanean el código QR en la máquina y utilizan el pago nativo para realizar una compra rápida. WeChat puede proporcionar soluciones para cuentas de pago y chips de hardware.

Caso: Ubao

2.8 Problemas comunes con la función de pago

1 ¿Cuál es la relación entre el pago de WeChat y Tenpay?

Respuesta: WeChat Pay es un servicio de pago basado en tarjetas bancarias vinculantes. Tenpay brinda soporte técnico para licencias de pago y canales bancarios. El uso del pago WeChat por parte del usuario para vincular tarjetas bancarias no tiene nada que ver con la vinculación de WeChat ID a QQ y el uso de Tenpay. Al mismo tiempo, los usuarios utilizan el ID de WeChat correspondiente a QQ para iniciar sesión en Tenpay y no pueden ver la tarjeta bancaria vinculada al pago de WeChat ni los registros de transacciones correspondientes. Para los usuarios, el principal reconocimiento es la marca WeChat Pay. Para los comerciantes, además de tener una identidad de comerciante con una cuenta pública de WeChat, la plataforma pública de WeChat también asignará una cuenta de comerciante de Tenpay para el pago y el cobro.

2. ¿Cómo vincular una tarjeta bancaria al pago de WeChat? ¿Cómo pagar?

Respuesta: cuando el usuario realiza el primer pago, ingrese el número de la tarjeta bancaria y la información del titular de la tarjeta. Verifique el número de teléfono móvil reservado por el banco. Puede vincularlo. Los usuarios también establecerán una contraseña de pago (no una contraseña de retiro bancario). No es necesario vincular la tarjeta para compras posteriores. Puede pagar directamente verificando la contraseña de pago. El proceso vinculante y de pago de WeChat Pay son todos procesos de pago rápido estándar.

3. ¿Cuántas tarjetas bancarias se pueden vincular a WeChat Pay?

Respuesta: admite la vinculación de 13 bancos y 22 tipos de tarjetas bancarias, incluidas tarjetas de débito y de crédito. Actualmente se está conectando a los bancos y su cobertura será cada vez más amplia.

4. Además de proporcionar interfaces de pago para comerciantes, ¿WeChat tiene otras capacidades de interfaz?

Respuesta: Además de las interfaces de pago, WeChat también proporciona consultas de pedidos, reembolsos y reembolsos. consultas, descarga de estados de cuenta y otras interfaces relacionadas con el pago, que son las mismas que las capacidades de interfaz proporcionadas por Tenpay a los comerciantes. Muchos comerciantes están preocupados por las interfaces de reembolso y conciliación que se pueden proporcionar. Para obtener más información, consulte la "Guía de desarrollo comercial de Tenpay Payment Gateway".

5. ¿Cuál es el tipo de pago de WeChat Pay?

Respuesta: WeChat Pay utiliza una interfaz de cuenta instantánea B2C y actualmente no admite tipos de transacciones garantizadas C2C.

6. ¿Cuál es el formato de dirección único para la dirección de entrega?

Respuesta: la dirección de entrega de WeChat se basa en los datos estándar nacionales de tercer nivel y la región corresponde a la Código de área de tercer nivel estándar nacional, como "Provincia de Guangdong-Ciudad de Guangzhou-Distrito de Tianhe", correspondiente a 510630.

7. ¿Cómo garantizar la seguridad del pago en WeChat?

Respuesta: Existen los siguientes medios para garantizar la seguridad del pago: -

La vinculación de tarjetas bancarias requiere verificación de información de nombre real y El banco reserva un número de teléfono móvil; establezca una contraseña de pago después de vincular la tarjeta bancaria. Esta contraseña de pago debe verificarse para transacciones y los mensajes de texto del teléfono móvil deben verificarse para pagos de grandes cantidades;

La página web de comerciantes certificados de WeChat es un entorno de pago seguro. Hay un título de certificación de pago seguro de WeChat para recordar a los usuarios:

El backend de pago está respaldado por Big Data de Tencent. y la computación en la nube puede determinar rápidamente los riesgos del comportamiento de pago de los usuarios, como pagos remotos, pagos con equipos inusuales, robo de cuentas QQ, etc., se analizarán e interceptarán comportamientos de pago anormales; *El servicio al cliente las 24 horas, junto con el servicio al cliente de WeChat, resolverá rápidamente los problemas de los usuarios, al mismo tiempo, WeChat El canal exclusivo de atención al cliente abierto mediante pago responderá a las preguntas de los usuarios lo más rápido posible y tomará decisiones de procesamiento;

8. Al acceder al pago de WeChat, ¿los comerciantes temen que las páginas web sean falsificadas y suplantadas?

Respuesta: WeChat certificará las páginas web de los comerciantes seguros y mostrará "Pago seguro de WeChat". para las páginas web que no son seguras o de alto riesgo, WeChat abrirá una página intermedia indicando que no son seguras y las interceptará para las páginas web que no están sujetas a certificación de seguridad, complete la información relevante Cuenta o pago, el sistema. También le indicará "la página web le solicitará que no ingrese la contraseña de QQ o que no pague".

9. ¿Es costoso para los comerciantes acceder al pago WeChat?

Respuesta: para los comerciantes que ya tienen centros comerciales H5, acceda al pago JS

API, por adelantado. página final Simplemente agregue un botón de pago de WeChat Una vez que el pago se haya realizado correctamente, el backend recibirá una notificación de entrega; para el pago nativo, el comerciante agregará una interfaz de pedido en el backend para recibir solicitudes de pedidos de WeChat. Los costos de desarrollo son bajos y no hay necesidad de cambiar los procesos existentes.

9. Los comerciantes deben tener una cuenta de comerciante de Tenpay para utilizar el pago de WeChat. ¿Pueden usar una cuenta de comerciante existente?

Respuesta: debido a las diferencias en los permisos de pago y las tarifas de pago, usted. No puede utilizar una cuenta comercial de Tenpay existente y debe volver a solicitar la activación en la plataforma pública WeChat.