Quejas telefónicas desde la sede de STO
La forma de reclamar sobre el envío urgente es contactar primero con la empresa de envío urgente. Si falla el contacto con la empresa de mensajería, puede presentar una queja ante la República Popular China y la Oficina Estatal de Correos de China. El número de teléfono exclusivo para los consumidores postales es 12305.
Los consumidores pueden presentar quejas por teléfono o en los sitios web de la Oficina Estatal de Correos y las oficinas postales de provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central, o por WeChat, carta, fax, etc. El método para que los consumidores presenten quejas ante la oficina postal municipal será determinado por las oficinas postales de cada provincia, región autónoma y municipio directamente dependientes del Gobierno Central en función de la situación real.
La mejor manera de quejarse sobre STO es presentar una queja ante la Oficina Estatal de Correos. Sin embargo, antes de presentar una reclamación ante el Correo Estatal es necesario: Haber presentado ya la reclamación ante la empresa.
Servicios de comercio electrónico:
Establecida en marzo de 2018, es una plataforma de comercio electrónico de alimentos frescos establecida por STO Express utilizando los recursos de puntos de venta en varios países. Sus productos incluyen frutas frescas, hortalizas especiales, arroz, harina, cereales y aceite y otros bienes de consumo en todos los aspectos de la vida.
Y a través de la conexión perfecta entre los puntos de venta de STO y los orígenes de alta calidad, se logra el control completo de la cadena de suministro del comercio electrónico desde el origen hasta el cliente, lo que garantiza la calidad del producto y los servicios de transporte dedicados de STO Express. entrega de mercancías. La puntualidad en la entrega mejora la experiencia de compra del usuario.