¿Cómo realizar operaciones de comercio electrónico?
Las cuatro perspectivas de desvío de tráfico, grandes ventas, ganancias e imagen conllevan respectivamente "bendición de tráfico", "más confianza, pedidos más fáciles de convertir", "mayores ganancias" y "marca". ...
Para atraer la atención de los usuarios no basta con basarse únicamente en el diseño de la línea de productos. También necesita embellecer las páginas relacionadas. Diseño de paisajismo de tiendas...
Al promocionar productos, podemos utilizar algunas herramientas de creación de páginas de destino en línea para diseñar páginas publicitarias. Por ejemplo, el recientemente popular Xiuzan puede completar eficazmente operaciones relacionadas con el marketing de eventos.
Después de cada etapa, debemos analizar los productos que se han vendido y los productos que han quedado abandonados, analizar las razones por las que se venden muy bien y por qué a nadie le importan, y finalmente resumir las soluciones. para hacer crecer el negocio de la tienda. Cuanto más hagas, mejor.
Las operaciones de comercio electrónico son las principales responsables del funcionamiento general y del plan de marketing de la tienda. La siguiente es una introducción detallada a las responsabilidades laborales específicas de las operaciones de comercio electrónico:
1. Responsable de las operaciones de la plataforma de comercio electrónico de la empresa, incluida la planificación de eventos, promoción en línea, planificación de eventos, posicionamiento de marca y embalaje. y operaciones diarias;
2. Realizar análisis en profundidad basados en datos de marketing del sitio web, evaluar el funcionamiento de cada producto, perfeccionar los puntos de venta, guiar a los artistas para optimizar las páginas, aumentar el volumen de búsqueda y promover las ventas;
4. Familiarizado con el entorno operativo, las reglas de transacción y los recursos publicitarios del sitio web de Taobao de varias plataformas de comercio electrónico;
5. Análisis estadístico diario de los datos más recientes y toma de medidas operativas específicas basadas en él. sobre cambios de datos.
El contenido de trabajo de la operación incluye estos bloques:
1. El contenido de salida se puede dividir aproximadamente en cuatro tipos:
1. Redacción de SMS Un plan de marketing dirigido se centra en atraer a los usuarios para que hagan clic.
2. La dirección recomendada del texto de la guía de compras debe ser profundizar en las características del producto o proveedor del servicio y mejorar la transformación de su presentación de contenidos y promoción.
3. El contenido de la descripción de las reglas, cómo realizar la actividad, los estándares relevantes y las descripciones de las funciones del producto requieren que los usuarios los comprendan de manera simple y directa.
4. Artículos blandos relacionados con escenas, historias, chistes, temas, escenas de compras, etc. Despertar el interés de los usuarios y estimular sus necesidades.
En segundo lugar, el control de recursos
Las actividades y los canales son recursos. Cuando los recursos son limitados, habrá competencia y será necesario estandarizar la gestión de recursos. De lo contrario, alguien preguntará cuáles son los estándares de recursos y por qué no pueden joderme. Esto implica la división de industrias y categorías horizontales, así como el liderazgo vertical de los comerciantes. Capas de la cola. En detalle, también incluye el ajuste y optimización de la clasificación de productos en la misma página.
En tercer lugar, el análisis de datos
El análisis de datos es muy importante desde qué perspectiva, qué indicadores se necesitan, cómo comparar y analizar diferentes indicadores horizontal y verticalmente, y qué cambios hay en el. ¿Qué representan los datos? ¿Cuál es el motivo y cuáles son las medidas de mejora?
De no entenderlo en absoluto, gradualmente desarrollé una forma de pensar. Personalmente siento que el análisis de datos es uno de los mayores beneficios desde que comencé a operar. Los datos son un estándar objetivo para evaluar los efectos y un medio importante para ayudar en la toma de decisiones científicas y tecnológicas. Los operadores que no pueden realizar análisis de datos están ciegos.
Cuarto, comunicación
Cuando hago negocios, a menudo siento que hoy estoy muy ocupado, pero parece que no se hace nada. Gran parte del tiempo estuve debatiendo y discutiendo.
Como demandante, debes comunicarte con los estudiantes sobre productos, diseño, desarrollo, etc. para asegurar que la demanda no se deforme y lograr el efecto final real. Como partido con más recursos, necesitamos comunicarnos con compañeros de la industria y las empresas para aclarar las reglas y estándares.
5. Tareas
La operación es trivial porque además de organizar las tareas principales anteriores, también es necesario revisar en silencio los productos, hacer fotografías, editar páginas y realizar marketing humano. operaciones de carne e incluso comprar y publicar bienes. Todas estas son cosas que hacer en las operaciones. Desglosados, en realidad hay tres puestos, a saber, operación de contenidos, operación de eventos y operación de productos, y el enfoque de estos puestos se ha refinado.
El núcleo del comercio electrónico es tener clasificaciones y tráfico. La decoración más básica de la tienda, los estantes de productos, la publicación de información y el registro de eventos son todos necesarios. Además, es muy importante hacerlo a través de trenes como Taobao.
Si desea confiar en la búsqueda natural para obtener una clasificación alta, lograrlo en una plataforma altamente competitiva como Taobao también será costoso porque los competidores invierten más. Por ejemplo, la plataforma B2B de Alibaba se dedica principalmente al comercio mayorista. El conocimiento de Internet no es tan fuerte, la presión de la competencia es relativamente pequeña y los costos de ventas en línea no son tan altos.
A modo de resumen, las operaciones de comercio electrónico se pueden dividir en pago y naturaleza. El pago se realiza a través de trenes y ventas en línea, pero las reglas de las diferentes plataformas serán diferentes, naturalmente, en la decoración, la imagen principal, la clasificación del título y los detalles; Se necesita un poco de acumulación para lograr resultados lentamente. Además, además del sitio web, el sitio web también es un tesoro para la operación y promoción. Los artículos suaves, foros, barras de publicaciones y preguntas y respuestas aumentan la exposición y atraen clientes potenciales;
Estás aquí para hacer un plan de negocios, ¿verdad?
Cuando hablamos de operaciones, nos referimos a aumentando el peso de un enlace que tenga más tráfico.
¿Qué elementos están incluidos en el peso de ese único artículo? Te lo explicaré de una vez.
1: Este es el primero que compara la producción y el número de personas que pagan.
El resultado clave es cuántos productos vendes en un mes, sin mencionar la cantidad de personas que pagan. Estos dos puntos básicamente determinan tu ranking de búsqueda.
Todas las búsquedas de negros se basan en este principio.
2. Recogida y compra
Puedes entenderlo como el valor de popularidad, y también se ha añadido el impacto de esto en el ranking de peso en 1-2 años. De hecho, mucha gente lo sabe. De lo contrario, ¿cómo se pueden organizar algunas colecciones y compras al hacer una lista de búsqueda? Eso es lo que significa.
3. Evaluación, show del comprador, preguntar a todos, grupo de elogio, visión, etc.
Estas son las cosas que casi determinan tu tasa de conversión, que es lo que todos llaman optimización interna para optimizar estas cosas. Nadie reseña tu producto, nadie se jacta de él, nadie es arrogante. La gente debe pensar que no eres confiable. Puede simplemente abrir una tienda Tmall y leer sus reseñas. Si sois todos falsos, está bien. No preguntes por qué otros tienen negocios y tú no. No se trata solo de los detalles.
4. Calificación dinámica de un solo producto
Si la calificación dinámica de un producto básico es demasiado baja, la búsqueda la eliminará en un 100%. Si no tienes suerte, serás seleccionado al azar y, cuando llegue el dinero, no ganarás unos centavos y causarás muchos problemas.
De hecho, esto es fácil de solucionar. No vendemos productos chatarra. Si hay un reembolso, trate de no elegir ningún problema de calidad para devolver. Puedes hacer cualquier cosa. Sea cortés y los clientes estén dispuestos a cooperar y resolver problemas de manera proactiva.
5: Eso es todo. Si pones la categoría equivocada, estás jodido.
6. Los nuevos productos están marcados con dispositivos de pesaje y pueden hacerlo todo.
7: Obtén el vídeo de la imagen principal y consigue lo bueno. Si tienes monitor, será ponderado. Si tiene un fondo blanco, tendrá la posibilidad de ser rastreado en la página de inicio.
8. Es cosa de detalles microscópicos. El tráfico actual está bien, pero la conversión es más o menos la misma. Mejor que nada, esto será una tendencia en el futuro. No permita que todos tengan habilidades básicas y se avergüencen de configurarlas.
Básicamente, los 8 puntos anteriores son el peso de los artículos individuales.
Si has hecho estos ocho puntos y descubres que todavía no puedes sostenerte por ti mismo, sólo hay tres maneras.
Primero: Si el producto no es bueno, elige otro.
Segundo: Ve directamente a trabajar a la fábrica de electrónica, tienes mucha flexibilidad y te sobra comida.
No diré cuál es el tercero, lo puedes adivinar tú mismo.
10. El comerciante pasa por ~ ~ ~ ~ ~
Vendedores incondicionales de Taobao
Es informal responder casualmente.
El modelo en el que estoy trabajando ahora es una persona por tienda, sin stock ni promoción, solo productos impopulares y de alta rentabilidad, ganando entre 100 y 200 por pedido, darle 10 por día es suficiente, ¿no? más Este producto es suficiente.
La elección está por encima de todo y no aceptará ninguna refutación.
Agradecemos los intercambios y discusiones.
Te deseo todo lo mejor.
Sigues hablando de generalidades.
Desde la perspectiva de la plataforma, existen grandes plataformas de comercio electrónico como Taobao, JD.COM y Pinduoduo, o puede ser una plataforma de terceros operada por su propia empresa.
Desde una perspectiva profesional, existen plataformas integrales y plataformas verticales.
En cuanto a la segmentación de productos, se dividirá en e-commerce de belleza, e-commerce de alimentos frescos, etc.
Para responder a tu pregunta sobre cómo operar un e-commerce , primero tienes que decidir qué tipo de comercio electrónico quieres ejecutar. No existe una respuesta estándar.
Se puede decir que después de determinar qué modelo, puede elaborar gradualmente todo su plan operativo en función de los recursos de su empresa y los grupos de usuarios objetivo, y en función de la situación real.
1 ¿Cómo operar el comercio electrónico?
Tener claro el posicionamiento de las operaciones
Antes de realizar operaciones de comercio electrónico se debe tener claro la ubicación de las operaciones de comercio electrónico, cómo operar bien, qué capacidades se necesitan para operación, etc.
Céntrese en construir relaciones con los usuarios.
Para una plataforma de comercio electrónico, el funcionamiento consiste en vincular la relación entre los usuarios y los productos, de modo que los usuarios sepan qué vender tan pronto como se enteren de la tienda, lo que naturalmente impulsará las ventas.
Comprenda los métodos operativos de las plataformas de comercio electrónico a gran escala
Para algunas plataformas de comercio electrónico a gran escala, en realidad existen algunos métodos operativos. Sólo analizando sus métodos y estrategias operativas podrán ayudar a que las operaciones de sus tiendas generen tráfico.
Conoce los canales promocionales.
Actualmente existen muchos canales de promoción en línea y los métodos de promoción de los canales gratuitos también son diferentes. Conocerlos te ayudará a promocionar mejor tu tienda.
Centrarse en los métodos innovadores de los usuarios.
Para un operador de comercio electrónico, también es necesario dominar los medios para fidelizar a los usuarios de nuevos productos. Lo mejor es descubrir las lagunas y deficiencias en sus propios métodos operativos mediante un estudio comparativo con sus pares, para que pueda realizar rápidamente el trabajo relevante.
2 Cómo hacer un buen trabajo en operaciones de comercio electrónico
Para operar una tienda en comercio electrónico, debe tener varios artículos populares. Esta es una manifestación de la competitividad del producto y. capacidades de operación de la tienda.
Para hacer un buen trabajo en las operaciones de comercio electrónico, se debe dominar la tecnología PS y el diseño de tiendas y productos online debe ser flexible. Por ejemplo, necesitas saber cómo poner marcas de agua.
Las operaciones de comercio electrónico son inseparables de los datos. Los datos no solo pueden proporcionar estándares de medición para las operaciones, sino también brindar apoyo a la toma de decisiones para las operaciones de comercio electrónico. El pensamiento de datos consiste en construir su propio sistema operativo de datos, conocer la relación entre diferentes datos y aprender a utilizarlos para el análisis.
Además, durante el proceso de análisis de datos, puede haber algunos beneficios inesperados y existen muchas correlaciones interesantes entre los datos. Podemos utilizar estos datos para tener una comprensión más clara de nuestras operaciones de comercio electrónico y de los usuarios de nuestros productos.
En primer lugar, debes decidir qué dirección elegir. En la actualidad, el comercio electrónico se divide principalmente en tres direcciones: comercio electrónico tradicional, comercio electrónico transfronterizo y nuevos medios. Cuando eliges una dirección, debes elegir una plataforma. Se recomienda elegir una plataforma en la etapa inicial y luego ir a otra plataforma después de un período de tiempo. En este momento, descubrirá que será mucho más fácil comenzar en la segunda y tercera plataforma. Esta también es la característica del comercio electrónico, sin importar qué plataforma, dirección, etc.
Una cosa para recordar es que las operaciones son en realidad seis palabras "producto-tráfico-conversión", lo que significa que todo lo que tienes que hacer gira en torno a ellas, por lo que cuando comiences a aprender, debes mantener esta idea.
Entonces, ¿qué aprenderemos a continuación?
1. Primero, debe estar familiarizado con el entorno y las reglas de toda la plataforma de comercio electrónico y luego aprender varias operaciones básicas. Cómo optimizar un título y cómo elegir palabras clave son consejos.
2. Aprenda a observar diversos datos y analizarlos. Las operaciones de comercio electrónico sin análisis de datos equivalen a ir al campo de batalla con las manos desnudas... y solo pueden usarse como carne de cañón.
3. Para aprender a promocionar, es necesario estar familiarizado con varios canales de promoción.
4. Tener conocimiento del mercado y de los usuarios, y ser sensible.
¡Lo que quiero enfatizar aquí es que debes aprender a leer datos! Las operaciones sin mirar datos son un callejón sin salida.
Si sabes lo que debes aprender, debes actuar. Aquí se sugiere que después de elegir la dirección y la plataforma, lo mejor es encontrar una empresa que sea buena en esta plataforma. Puede comenzar como asistente de operaciones. ¿Por qué el énfasis en algo mejor, no sólo en una plataforma? Es muy simple. Las empresas a las que les va bien en una determinada plataforma serán relativamente estables en términos de madurez de la tienda, cadena de suministro, equipo, promoción de marketing, financiación, etc. Esto significa que puedes aprender más y más cosas prácticas de ella.
Al final, eres tú. No tengas miedo al fracaso. Tienes que tener la mente bien. No existen atajos para las operaciones de comercio electrónico. Todas las operaciones se aprenden haciendo. Aprenda a soportar la presión y aprenda a conformarse.
El comercio electrónico es un gran concepto, que primero se divide en comercio electrónico nacional y comercio electrónico transfronterizo. Si se trata de comercio electrónico nacional, se dirige principalmente a Taobao, JD.COM, Tmall y Pinduoduo. Si se trata de comercio electrónico transfronterizo, las principales plataformas son Amazon, Dunhuang y AliExpress.
Según la fuente de suministro, se divide en suministro libre, suministro por agente y sin suministro.
Solo comprendiendo los problemas anteriores se podrá dar un plan de operación más práctico.
1. Posicionamiento de usuarios: ¿Qué tipo de negocio piensas hacer? ¿Conoces las necesidades psicológicas de estas personas?
2. Posicionamiento del producto: qué producto fabricar, cuánto sabe sobre el producto, sus ventajas y desventajas y sus pares.
3. planificar, cómo ampliar las ventas, ¿qué actividades se planifican en las primeras etapas de operación?
4. Posicionamiento de la plataforma: determinar si es minorista o mayorista, nacional o transfronteriza.
5.
Cuando entiendas todo esto, saldrá tu plan de negocio.
Espero que te ayude.
Contenidos básicos de la operación diaria de la tienda
La operación de la tienda es la operación más básica de la operación del comercio electrónico. Debe comprender los siguientes conocimientos sobre el proceso de apertura de la tienda y publicación de productos. -productos en los estantes ——Recomendación de ventana--Optimización de categorías--Nombre del producto--Planificación de categorías--Planificación de operaciones;
Estos son los conocimientos más básicos que cualquier principiante debe dominar, y cada módulo es conocimiento eso puede ser contenido refinado. Cada uno de estos elementos de las operaciones diarias puede tener un gran impacto en las ventas.
Promoción diaria
Como operador, debe comprender el conocimiento básico de la promoción de la tienda, el más importante de los cuales es la configuración de "clasificaciones de búsqueda, a través de trenes, exhibiciones de diamantes, y clientes de Taobao"; en segundo lugar, en términos de marketing de contenidos, necesitamos adquirir conocimientos relativamente más profundos como "Weitao, Taobao Live, Taobao Experts, Taobao Groups, Short Videos y Content Planning";
Finalmente , También debemos comprender cada operación de marketing de las actividades de Taobao, como "sobres rojos de tienda, cupones, ofertas por tiempo limitado, paquetes combinados, especiales del día, fiebre del oro, ventas urgentes, rentabilidad, promociones, pruebas de liquidación", etc. en. Estas operaciones requieren que un operador ordinario las domine, como qué productos usar, qué promociones hacer en qué temporadas y los datos de ganancias detrás de cada actividad, que se pueden realizar en cualquier momento.
Promover operaciones en profundidad
Operaciones de datos
Después de dominar los métodos operativos básicos del comercio electrónico, es necesario mejorar el nivel de operación. La operación de datos es uno de los núcleos de las operaciones de comercio electrónico, y los puntos de conocimiento involucrados incluyen principalmente los siguientes: personal comercial, datos centrales de la tienda, índice de Alibaba, datos de la industria, análisis de casos (principalmente los datos centrales de un caso);
Finalmente, si desea ser director de operaciones de comercio electrónico o superior, aún necesita estar en Internet.
Si no sabes nada, personalmente recomiendo aprender con un asistente de operaciones. El puesto de asistente de operaciones es muy fácil de formar y el sueldo aumenta rápidamente.
1. Se dará prioridad a asistentes de operación o promociones de empresas maduras de comercio electrónico. El gerente lo llevará allí.
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2. Si tienes habilidades más fuertes, puedes abrir una nueva tienda en una gran empresa de comercio electrónico y el anciano se ocupará de ti.
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3. Nunca participe en operaciones de comercio electrónico para una nueva empresa, porque le resultará difícil juzgar si los productos de la empresa son competitivos.
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4. Comprenda de antemano los antecedentes del establecimiento de la empresa, los principales modelos y productos de negocio, el fundador, el perfil de la empresa, etc. Al entrevistar a la empresa, incluya algunos pequeños requisitos (incluidas restricciones geográficas, edad, etc.) para evitar problemas innecesarios.
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5. No te preocupes demasiado por el salario al principio. Si tienes conocimientos teóricos, la práctica de medio año duplicará tu valor.