Utilizando el modelo de Kano, ¿cuáles son las cinco cualidades de los restaurantes de hot pot que frecuentas?

Cualidades esenciales, cualidades deseadas, cualidades atractivas, cualidades indiferentes y cualidades de atributos inversos. Según la consulta, muestra Kebaba.com.

1. Cualidades esenciales. Como sugiere el nombre, un restaurante de estofados debe tener al menos varias bases de sopa, incluidas las de carne de res y de cordero.

2. Calidad esperada. Al comer estofado, la cantidad y frescura de la carne de res y de cordero afectarán la calidad esperada por los clientes.

3. Cualidades encantadoras. Limpiabotas gratis mientras esperas en la fila para comprar hot pot, sabiendo que vas a tomar hot pot para tu cumpleaños, pastel de cumpleaños gratis. Estas son cualidades carismáticas.

4. No hay diferencia en la calidad. Por ejemplo, coloque algunos libros en un restaurante de ollas calientes.

5. Calidad del atributo inverso.