La Ley de Higiene de los Alimentos ahora estipula las normas de sanción para el vino falsificado
Si compra cigarrillos o vino falsos, la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que "uno será reembolsado y tres serán compensados", y la "Ley de Seguridad Alimentaria" estipula que "una falsificación será castigado con diez". La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" se centra en el consumo de productos básicos en general, mientras que la "Ley de Seguridad Alimentaria" es una ley dirigida específicamente al ámbito alimentario. Según la clasificación de la Oficina Industrial y Comercial, el vino es un tipo de alimento.
Así, cuando se enfrentan al problema del vino falsificado, los consumidores pueden elegir qué ley se aplica. La nueva "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" entró en vigor el 15 de marzo de 2014. Entre ellos, se ha aumentado significativamente el importe de la indemnización para los operadores sospechosos de fraude al consumidor. No sólo se ha aumentado el importe de la indemnización a "tres veces", es decir, "se reembolsará a uno y se compensará a tres", sino también el importe de la indemnización. El "monto garantizado" de compensación al consumidor también se estipula en 500 yuanes, es decir, el monto de la compensación es insuficiente. Si el precio es de 500 yuanes, se calculará como 500 yuanes. Información ampliada
Con el fin de implementar los requisitos pertinentes del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional y del Consejo de Estado y proteger aún más los derechos e intereses legítimos de los consumidores, de acuerdo con las disposiciones de la Protección de los Derechos del Consumidor. Ley y otras leyes y reglamentos pertinentes, la Administración Estatal de Industria y Comercio ha redactado el "República Popular China y el Reglamento para la aplicación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de China (Proyecto de revisión) (en adelante, el Proyecto de Revisión) se presentará al Consejo de Estado.
Texto original del Reglamento de Aplicación
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1 De conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" " (en adelante, la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor") (Ley de Protección de Derechos e Intereses de la República Popular China), se formula este Reglamento.
Artículo 2 Los consumidores que compren, utilicen bienes o reciban servicios para las necesidades de consumo diario, sus derechos e intereses están protegidos por esta normativa. Sin embargo, este reglamento no se aplica a las personas físicas, jurídicas u otras organizaciones que compren, utilicen bienes o reciban servicios con fines de lucro.
Artículo 3 Los gobiernos populares en todos los niveles fortalecerán el liderazgo, organizarán, coordinarán y supervisarán los departamentos administrativos relevantes para hacer un buen trabajo en la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, investigarán y formularán medidas para proteger los derechos de los consumidores y y promover la protección de los derechos e intereses de los consumidores. Estandarizar la construcción, estandarizar el orden del mercado e implementar responsabilidades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con la ley.
Los gobiernos populares en todos los niveles y los departamentos administrativos relevantes deben, dentro de su respectivo ámbito de autoridad, utilizar de manera integral diversos medios, innovar métodos de supervisión y servicio, fortalecer la publicidad y educación del conocimiento de los consumidores, manejar las quejas e informes de los consumidores, y investigar y sancionar las infracciones a los derechos del consumidor.
Artículo 4 Las organizaciones de consumidores, las organizaciones industriales y otras organizaciones sociales y los medios de comunicación deben tomar medidas para llevar a cabo una supervisión social de los bienes o servicios proporcionados por los operadores y aprovechar plenamente el papel de las organizaciones sociales y los medios de comunicación. en la protección de los consumidores. Desempeña un papel en los derechos e intereses legítimos de los consumidores y les proporciona protección social.
Artículo 5: La protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores es responsabilidad común de toda la sociedad. Se debe establecer y establecer una protección de los derechos de los consumidores que combine la supervisión gubernamental, la autodisciplina de los operadores, la supervisión social y la participación de los consumidores. mejorado. La estructura social y política del país.
Capítulo 2 Disposiciones Generales sobre Derechos de los Consumidores y Obligaciones de los Operadores
Artículo 6: Lugares de consumo, instalaciones de servicios, decoración de tiendas, exhibidores de productos y redes proporcionadas por los operadores para los consumidores El medio ambiente y otros lugares e instalaciones deben cumplir los requisitos para garantizar la seguridad personal y de la propiedad; para lugares e instalaciones que puedan poner en peligro la seguridad personal y de la propiedad de los consumidores, los operadores deben establecer instrucciones de seguridad y señales de advertencia de manera visible y tomar las medidas de seguridad necesarias. medidas de protección.
Los operadores que brinden servicios de entretenimiento y deportes de alto riesgo a los consumidores o utilicen instalaciones de entretenimiento a gran escala para brindar servicios de entretenimiento deben contar con las condiciones e instalaciones técnicas para garantizar la seguridad personal de los consumidores y establecer una estricta gestión de seguridad. sistema.
Cuando la seguridad personal y patrimonial de los consumidores esté en peligro o vulnerada ilegalmente en los lugares e instalaciones proporcionadas por el operador, éste deberá brindar asistencia.
Artículo 7 Si los operadores descubren que los bienes o servicios que proporcionan son defectuosos y ponen en peligro la seguridad personal o de la propiedad, informarán inmediatamente a los departamentos administrativos pertinentes e informarán a los consumidores, y tomarán medidas para detener las ventas, advertir, Retirada, tratamiento inofensivo, destrucción, suspensión de la producción o servicio y otras medidas.
Si se toman medidas de retirada, los operadores que producen o importan bienes deberán formular planes de retirada, publicar información sobre retiradas y mantener registros completos de retiradas.
Los gastos necesarios derivados de la retirada de mercancías correrán a cargo de los operadores que produzcan o importen las mercancías. Los operadores pertinentes, como vendedores, reparadores, proveedores de producción de piezas, empresas de producción encomendadas y otros proveedores de servicios, ayudarán a los operadores que producen o importan bienes a implementar retiradas.
Los defectos se refieren a defectos comunes en productos de consumo del mismo lote, modelo o categoría debido al diseño, fabricación, señales de advertencia, etc. que no cumplen con los estándares nacionales y estándares de la industria para garantizar la seguridad de las personas y situaciones u otros peligros irrazonables que pongan en peligro la seguridad personal o de la propiedad.
Artículo 8 Si se descubren defectos en bienes duraderos o decoración, reparación de electrodomésticos, reparación de vehículos de motor, reparación de productos digitales y otros servicios dentro de los seis meses siguientes a la fecha de entrega de los bienes o prestación de servicios y disputas Si se demuestra que el defecto no es causado por problemas de calidad de los bienes o servicios en sí, asumirá la responsabilidad legal correspondiente.
Los bienes duraderos se refieren a bienes con una larga vida útil, alto contenido tecnológico y los consumidores pueden carecer de capacidades cognitivas integrales, que incluyen, entre otros, vehículos de motor, computadoras, televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras, teléfonos móviles, cámaras fotográficas, videocámaras, etc.
Artículo 9: Cuando los operadores proporcionen bienes o servicios gratuitos a los consumidores en forma de recompensas o obsequios, los bienes o servicios deberán cumplir con las normas obligatorias para garantizar la seguridad de las personas y los bienes o no habrá otra peligros para personas o personas, riesgo irrazonable para la seguridad de la propiedad.
Referencia: Enciclopedia Baidu: Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China