¿Cómo es trabajar en la recepción de una propiedad?

Responsabilidades laborales:

1. Responsable del director de la propiedad y completar el trabajo asignado por el líder.

2. Dar una calurosa bienvenida a los clientes, saludarlos de manera proactiva, comportarse con dignidad y lucir elegante.

3. Está estrictamente prohibido dejar puestos vacíos en el mostrador de recepción. En caso de circunstancias especiales, solicite instrucciones al supervisor de servicio al cliente y solo podrá irse después de que alguien se haga cargo.

4. Conteste el teléfono de forma rápida y educada, grabe la llamada de manera oportuna y transmita con precisión el contenido de la llamada al personal correspondiente.

5. Al recibir consultas telefónicas, las respuestas deben ser precisas y claras, y algunas preguntas deben mantenerse confidenciales.

6. Responde con paciencia las diversas consultas de los clientes y no te canses de preguntarles.

Cosas a tener en cuenta en el trabajo

1. Vestir: en forma, ordenado, generoso y profesional; evite ser vanguardista, expuesto y reflexivo;

Postura sentada: Al estar de pie, el cuerpo debe estar perpendicular al suelo, con el centro de gravedad en las palmas de los dos pies delanteros, el pecho y el abdomen elevados, la cabeza levantada y los hombros relajados. Los brazos cuelgan naturalmente o se cruzan frente al cuerpo, los ojos están rectos y la cara sonríe.

3. Postura de pie: espalda recta, hombros relajados, rodillas juntas; manos colocadas naturalmente sobre las rodillas o sobre los brazos de una silla o sobre un escritorio cuando se trabaja.