¿Quiénes son los proveedores de servicios de catering específicos?
Desde la perspectiva de la forma económica, existen varias etapas en el desarrollo de la sociedad humana:
(1) Sociedad preindustrial: la lucha entre los humanos y la naturaleza.
(2) Sociedad industrial: fabricación de productos materiales.
(3) Sociedad postindustrial: industria de servicios.
Servicios de catering:
La calidad y el nivel de servicio no sólo están relacionados con la eficiencia y reputación del hotel, sino también con su supervivencia y desarrollo. En el proceso de transformación de la institucionalización, los procedimientos y la estandarización a la personalización y la diversificación, el objetivo del servicio que perseguimos es el "servicio armonioso".
El llamado servicio armonioso es expresar y reflejar el estilo de servicio con la emoción, habilidad, eficiencia, conocimiento y buen cultivo del camarero. Es una expresión concentrada de la relación armoniosa con los clientes.
Las manifestaciones específicas son: la unidad de normas y personalidad, la unidad de velocidad y seguridad, la unidad de entusiasmo y etiqueta, la unidad de amabilidad y elegancia, la unidad de responsabilidad y flexibilidad.