Un artículo sobre la psicología del consumidor masculino

Introducción: Con el desarrollo continuo de la economía, toda la sociedad está pasando de la subsistencia a la prosperidad. Los padres cuyas familias se encuentran en buena situación financiera y han experimentado pobreza y privaciones materiales prestan especial atención al desarrollo físico y al disfrute material de sus hijos. Permítanme presentarles un artículo sobre la psicología del consumidor masculino. ¡Bienvenido a leer y hacer referencia!

Resumen: El marketing en Internet está formando gradualmente un sistema adecuado a sus propias características, porque la escala del comercio electrónico es cada vez mayor y el mercado en línea también se está expandiendo. estar restringido por algunos factores, a saber, es necesario analizar las características de consumo provocadas por el marketing online desde la perspectiva de la psicología y el comportamiento del consumidor.

Palabras clave: marketing en Internet; psicología del consumidor; comportamiento

Con la aplicación generalizada de la tecnología de Internet, el comercio electrónico ha sido gradualmente aceptado por el público y las compras en línea se han convertido en un tema candente. . Sin embargo, el estudio de la psicología de las compras online de los consumidores juega un papel importante en la formulación de modelos de marketing online.

1. La situación actual del marketing en Internet

El modelo de marketing en Internet ha sido reconocido e imitado por la mayoría de las personas desde el principio. En solo unos 30 años, el modelo teórico del marketing en Internet ha evolucionado gradualmente a partir del modelo tradicional de gestión del mercado y ha formado gradualmente un sistema de marketing relativamente completo. En particular, la mayoría de los académicos teóricos han aceptado las estrategias de marketing blando relacionadas. y promoción por parte de especialistas en marketing corporativo.

La estrategia de marketing suave se basa en la red de comercio electrónico, combina razonablemente la teoría psicológica del consumidor con el marketing en línea real y comienza desde la propia empresa para presentar los servicios y productos más adecuados a los consumidores, con la esperanza de que la mayoría de Los consumidores lo aceptarán y reconocerán, obteniendo así rendimientos del consumo. El soft marketing en realidad se basa en las prácticas de consumo de los consumidores y en la investigación psicológica sobre el marketing online.

2. La situación actual del consumo online

Con el desarrollo de la tecnología Internet, Internet se ha convertido en una necesidad en la vida diaria de las personas, al igual que la comida, la ropa, la vivienda y el transporte. porque el número de usuarios de Internet está aumentando exponencialmente. Después de más de 20 años de desarrollo, los especialistas en marketing en línea chinos han ido descubriendo lentamente el camino hacia el desarrollo y el comercio electrónico ha entrado gradualmente en un período maduro y estable.

Según estadísticas incompletas, el consumo en línea de China en 2009 fue de aproximadamente 250 mil millones, y el número de consumidores en línea en ese momento era cercano a 85 millones, un aumento de casi el 40% con respecto a 2007. Por lo tanto, la velocidad de desarrollo del comercio electrónico es asombrosa y cuanto más crece el mercado en línea, surgirán varios problemas uno tras otro y se volverán cada vez más difíciles, lo que hará que el personal de marketing y comercio electrónico en línea quede muy indefenso.

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En tercer lugar, el análisis de la psicología y el comportamiento de los consumidores en el consumo en línea

Cómo hacer que los consumidores en los mercados tradicionales acepten este nuevo modelo de transacción es el mayor problema que preocupa al sistema de marketing en línea. . Los principales factores que afectan el consumo en línea de los consumidores son los siguientes.

1. Los ingresos y el poder adquisitivo de los consumidores están directamente relacionados con sus ingresos personales. La cantidad de ingresos afectará directamente la cantidad de consumo en línea. Las personas con ingresos mensuales inferiores a 500 yuanes no suelen consumir en línea, mientras que las personas de ingresos medios con ingresos mensuales superiores a 5.000 yuanes tienen una probabilidad muy pequeña de gastar en línea, pero entre ellos, representarán el 50 % del consumo total online Alrededor del 70. La razón principal de esta situación es que los consumidores de ingresos medios están más expuestos al consumo en línea y, debido a que su nivel de ingresos no tiene mucho tiempo para comprar, es psicológicamente más probable que acepten este modelo de consumo en línea. Tienen dinero disponible y las personas de altos ingresos quieren ser reconocidas por la sociedad, por lo que prefieren ir a los centros comerciales para comprar marcas famosas y productos caros a precios elevados. La mayoría de ellos no están de acuerdo con este modelo de consumo en línea implícito.

2. La edad y los diferentes niveles de edad de los consumidores facilitan la expresión intuitiva de los conceptos y la psicología del consumo online, que cambiarán con la edad. Según estadísticas incompletas, la estructura de edad de los consumidores en línea de China hoy en día es única. La gran mayoría son consumidores de entre 18 y 30 años, lo que representa más del 80% del número total, mientras que sólo alrededor del 20% tienen más de 30 años.

A medida que aumenta la edad, también aumenta la frecuencia de consumo. Regrese e intente comprar algunos productos de alto precio en lugar de limitarse a los productos pequeños del pasado, especialmente los consumidores de entre 35 y 40 años, cuya cantidad y frecuencia de consumo están en su punto máximo.

3. Debido a las diferencias de género, hombres y mujeres tendrán grandes diferencias en el consumo online. Aunque la gran mayoría de los internautas son hombres, la mayoría de ellos son consumidoras femeninas interesadas en comprar. Esto se debe a que las mujeres también representan la mayoría en el consumo real. Los hombres compran más productos relacionados con juegos o productos digitales en el consumo online, mientras que las mujeres compran más cosméticos, alimentos, ropa, muebles para el hogar y productos para el cuidado de la salud. Desde la perspectiva del impulso de consumo, la mayoría de los hombres lo comprarán a primera vista.

4. La ocupación del consumidor, porque la ocupación de los consumidores afectará directamente a su psicología de consumo y a sus patrones de comportamiento. Alrededor del 40% de los compradores en línea son empleados de empresas de ventas, y alrededor del 20% son estudiantes, siendo la mayor proporción estudiantes universitarios. El resto son en su mayoría autónomos y funcionarios. La estabilidad ocupacional, el nivel de ingresos y la cercanía de las conexiones de red afectarán la probabilidad de consumo en línea de los consumidores.

5. Nivel educativo de los consumidores. Con el sano desarrollo de la educación, hay cada vez más estudiantes universitarios y las calificaciones académicas promedio de los grupos sociales también han aumentado en diversos grados. Dado que las compras en línea requieren que los consumidores tengan ciertas habilidades informáticas, el nivel de educación de los consumidores en línea también ha aumentado significativamente, con más del 70% de los consumidores con una licenciatura o superior. Sin embargo, con la popularidad del consumo online, este ha comenzado a extenderse a personas con bajos niveles educativos. Muchos consumidores con bajos niveles de educación tienen relativamente pocas oportunidades de acceder a Internet y muchas operaciones son difíciles, por lo que enfrentan la correspondiente resistencia. Los consumidores altamente educados comprenderán y dominarán las necesidades del consumo en línea, sabrán qué hacer y qué resistir y rechazar, por lo que representan la gran mayoría del consumo en línea.

6. Las regiones y redes donde viven los consumidores son puentes invisibles que pueden construir su mundo entero. Dado que los consumidores viven en diferentes regiones e incluso tienen diferentes niveles de desarrollo económico, habrá grandes diferencias en el establecimiento de instalaciones de red, plataformas de comercio electrónico, sistemas de apoyo logístico y pagos electrónicos. En términos generales, las áreas económicamente desarrolladas y las zonas de desarrollo económico tienen niveles de desarrollo relativamente altos. Por supuesto, en comparación con las ciudades pequeñas y medianas, en las áreas económicamente desarrolladas, los consumidores que utilizan Internet tienen mayores ingresos, educación y conceptos, y es más probable que acepten cosas emergentes como el consumo en línea, por lo que la cantidad de consumo aumentará. aumentar naturalmente.

La clave del marketing online es hacer un buen trabajo en las ventas online. Cómo captar la psicología de los consumidores es muy importante. Lo más importante del consumo online son los diversos factores psicológicos que afectan a los consumidores. Como subsidiaria del marketing online, las empresas de comercio electrónico deberían intentar combinar las diferencias de región, género, edad, ingresos y educación de los consumidores online para descubrir estos factores que afectan la psicología del consumidor y proporcionarles patrones de consumo más favorables. Para ajustar las políticas de calidad y servicio del producto de una manera más específica, el personal de ventas de la empresa debe ir al mercado para realizar investigaciones de mercado, comprender y captar la psicología potencial de los consumidores y cooperar con métodos publicitarios adecuados para guiar psicológicamente directamente las necesidades de los consumidores. Consumo online. Pasar de esperar a comprar.

Materiales de referencia:

[1] Lu Li, Análisis psicológico del consumidor del marketing en Internet[J], Modernización de centros comerciales, 2009(16)

[2 ] Tian Huajie, Marketing empresarial moderno en Internet basado en la psicología del consumidor[J], Economía y tecnología cooperativas, 2010(21),

[3] Lu Weizhen, Liu Dan, Análisis de la influencia de la psicología de las compras en línea y estrategias de marketing[ J], Modern Marketing, 2011(5),

(Autor Lei Lei: Facultad de Economía y Gestión, Facultad Técnica y Vocacional de Weinan, provincia de Shaanxi Li Rui: Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica , Escuela Técnica y Vocacional de Weinan, provincia de Shaanxi)

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