¿Para qué sirve la línea de prevención y control de epidemias?

Para llevar a cabo trabajos regulares de prevención y control de epidemias y responder rápidamente a las preguntas del público relacionadas con la epidemia, la ciudad de Shizuishan ha establecido una línea directa de servicio de prevención y control de epidemias basada en la línea directa de servicio gubernamental "12345". Puede presionar el "7. " clave según las indicaciones de voz para la transferencia. Responsable de la consulta de políticas de control y prevención de epidemias, el registro del código de salud para el personal entrante y saliente, las quejas relacionadas con la epidemia y otros asuntos relacionados con la epidemia.

Siempre que se trate de cuestiones de prevención de epidemias, los ciudadanos pueden llamar a la línea directa de servicios gubernamentales "12345" para obtener respuestas en línea las 24 horas. El establecimiento de la línea directa del servicio de prevención y control de epidemias ha mejorado aún más la base de conocimientos sobre las políticas relacionadas con la epidemia y ha establecido un modelo de aceptación telefónica y presentación de informes con la sede de respuesta a epidemias de la ciudad y el condado (distrito). Además de responder llamadas relacionadas con epidemias candentes, como transporte, pruebas de ácido nucleico y necesidades de aislamiento, también puede guiar a las personas que necesitan transcodificar códigos de salud a los departamentos pertinentes para completar informes de transcodificación basados ​​en la información proporcionada. Además, de acuerdo con los requisitos pertinentes de la Sede Municipal de Respuesta a Epidemias, la línea directa de servicio gubernamental "12345" no solo debe brindar respuestas oportunas a las políticas de prevención y control e informar las responsabilidades individuales de prevención y control, sino también notificar inmediatamente a la sede de quienes necesidad de implementar medidas de control de aislamiento centralizado y aislamiento domiciliario Implementar medidas de prevención y control y responsabilidades de control.

Durante el Festival de Primavera, para garantizar que las personas que vienen (o regresan) a Shijiazhuang respondan las llamadas sobre la epidemia, la línea directa de servicio gubernamental "12345" toma medidas de emergencia, como organizar el servicio telefónico, agregar largas -Los asientos del turno diurno y el fortalecimiento del mantenimiento diario de los equipos de hardware, hacen todo lo posible para garantizar que las líneas estén abiertas y se esfuerzan por garantizar que cada llamada de las masas pueda ser respondida y cada llamamiento relacionado con la epidemia pueda ser respondido. y resuelto en tiempo y forma.

Según las estadísticas

En 2021, la línea directa del servicio gubernamental "12345" * * aceptó llamadas al 7107 relacionadas con la epidemia, y un mes después de que se abriera la línea dedicada * * * aceptó 86 reclamaciones del código de salud.