Red de conocimiento de recetas - Recetas completas - ¿Los leones y los tigres comen elefantes?

¿Los leones y los tigres comen elefantes?

Los leones no comen elefantes. En primer lugar, los elefantes son

animales sociales

y tienen ciertas ventajas en peso, por lo que los leones no se atreven a matar elefantes. En segundo lugar, la piel del elefante es muy gruesa y muy unida, por lo que cuando un elefante se encuentra con un león, todo el elefante atacará al mismo tiempo.

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¿Innovación del usuario + despertar de los miembros + tasa de conversión aumentada en un 300 %? Hablemos de marketing de membresíaMuchas marcas utilizan la membresía para promover la innovación y la transformación, pero el marketing de membresía inadecuado no solo no mejora la transformación, sino que también puede causar pérdidas a la marca. En este artículo, el autor comparte su experiencia sobre cómo hacer un buen trabajo en marketing de membresía y también enumera una metodología detallada. vamos a ver. No hace mucho, un amigo mío, el Sr. Chen, que se dedica a la restauración, me envió un mensaje en Weibo diciendo que ahora es demasiado difícil establecer un sistema de membresía. Algunos dan obsequios durante la inauguración del centro comercial, otros envían folletos todos los días y otros utilizan varios métodos de marketing: "celebridades de Internet" y "tiendas antiguas", que son muy famosas. También los probó todos y gastó mucho dinero, pero el efecto fue como una piedra. Sus subordinados criticaron en secreto al Sr. Chen por hacer tonterías y el jefe preguntó sobre los resultados durante todo el día. ¡Hoy en día, de lo único que habla en sus sueños es de regalar paquetes de regalo de lujo a los miembros! Puedo entender su angustia. Hoy en día, la competencia en el mercado es feroz y todas las empresas y comerciantes están muy dispuestos a utilizar varios trucos, y los Ocho Inmortales también pueden mostrar sus poderes mágicos a través del océano. Pero a veces las personas caen en un círculo extraño, es decir, corren durante mucho tiempo hacia una meta y olvidan por qué se propusieron. Piénselo, ¿por qué quiere hacer marketing de membresía? ¿Estás sentado quieto? Es hora de conducir ~ 1. ¿Por qué hacer marketing de membresía? Resuma los siguientes cuatro puntos: 1. El costo requerido es menor. En términos generales, el costo de mantener un cliente antiguo es menor que el costo de desarrollar un cliente nuevo, incluidos el costo económico, el costo de tiempo y el costo laboral. El coste de adquirir un nuevo cliente es entre 5 y 6 veces mayor que el de mantener un cliente antiguo. 2. El marketing utiliza la información de los miembros y los hábitos de consumo para clasificarlos con mayor precisión y brindar servicios diferenciados y marketing de precisión. 3. Mayor tasa de cotización y sostenibilidad. Generalmente, el 80% de la facturación de una tienda lo aporta el 20% de los antiguos clientes fieles, que constituyen el grupo de clientes más importante. Sólo cultivando un grupo de "fans" leales podremos generar ingresos y tráfico más sostenibles. 4. Mejor promoción de la reputación de la marca. El efecto de las recomendaciones de boca en boca de los antiguos clientes suele ser más aceptable para los nuevos clientes que los anuncios y las actividades realizadas por la empresa, y el efecto de atraer nuevos clientes también es mucho mejor que la promoción de la tienda misma. Cada cliente satisfecho aporta ocho nuevos clientes potenciales, al menos uno de los cuales se convertirá en un cliente fiel. Por lo tanto, debemos ordenar estos cuatro puntos y luego dividir el marketing de membresía en tres secciones: Pasos 2 y 4 para dirigirse con precisión a nuevos miembros 1. Posicionamiento de grupos de usuarios Las empresas primero deben aclarar sus productos, localizar y segmentar con precisión los grupos de usuarios objetivo. Actualmente, cada vez hay menos productos que se pueden lanzar para todos los usuarios, porque las necesidades de los usuarios son cada vez más diversas y cada vez es más difícil satisfacer las necesidades de todos los usuarios con un solo producto. Incluso para plataformas populares como Didi, Ele.me y Tik Tok, los grupos de usuarios objetivo a los que se dirigen al principio están suficientemente segmentados. 2. Adaptación del canal Una vez localizado el grupo de usuarios objetivo, se debe encontrar el canal adecuado, que se divide principalmente en terminales online, offline y móviles. Hay demasiados canales para permitir prueba y error, por lo que es necesario comprender las características de los grupos de usuarios de los propios canales. Por ejemplo, los principales usuarios en el aeropuerto son usuarios de viajes de alto nivel, la mayoría de los cuales son empresarios; los principales usuarios son chicas jóvenes a las que les gusta tomarse selfies. También hay algunas herramientas que utilizan plataformas en la nube para tener bajo costo, amplia cobertura y efectos directos. Estas son también las herramientas que SUBMAIL ha estado construyendo. 3. Análisis comparativo Antes de determinar una nueva estrategia, hay otro paso importante: la investigación comparativa. Compare los métodos de innovación de industrias y competidores líderes para comprender las acciones clave que toman y los resultados que logran en diferentes ciclos de vida, como el lanzamiento, el crecimiento y la madurez del producto. 4. Desarrollar nuevas estrategias. Después de completar el trabajo anterior, puede formular nuevas estrategias basadas en el posicionamiento del grupo de usuarios y los atributos del canal, es decir, canales de entrega, estrategias de entrega, tiempos de entrega, etc. Si el trabajo anterior está completamente preparado, ¡la nueva estrategia ya habrá matado al 60% de los oponentes! En tercer lugar, despertar a los miembros dormidos en diferentes niveles. De arriba a abajo están los miembros de alto valor, los miembros activos y en la parte inferior están los miembros dormidos. Hay dos tipos de membresías para dormir, una es la membresía de bajo precio y baja frecuencia, y la otra es la membresía para dormir. Los miembros durmientes se refieren a los miembros que no tienen registros de consumo durante dos meses. Para los miembros que duermen, tenemos dos estrategias operativas: atraer a los clientes que duermen para que vuelvan a través de promociones de despertador; recopilar comentarios de los clientes a través de la comunicación y mejorar y perfeccionar constantemente nuestra gestión y servicios. Al respecto, algunos amigos pueden tener preguntas. El usuario dormido no ha estado en la tienda durante dos meses. ¿No me resulta mucho más difícil y costoso despertarlos que a los miembros activos? De hecho, este es el caso, pero las operaciones de membresía son un embudo. No sólo tenemos que trabajar en diversas actividades, como agregar arena a un embudo, sino que también tenemos que descubrir cómo tapar las fugas e incluso recuperar la arena. Sólo así el sistema del usuario podrá crecer de forma saludable.
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