¿Cuáles son algunos términos de venta de teléfonos?

1. Si el cliente dice: "No estoy interesado". Entonces el vendedor telefónico debería decir: "Sí, lo entiendo completamente. Por supuesto, no puede". No crees en ti mismo ni en lo que tienes a mano”. Es razonable y natural tener dudas y preguntas. Déjame explicarte.”

2. Si el cliente dice: “No tengo ¡Tiempo!” El vendedor por teléfono debería entonces decir: "Lo entiendo. Nunca tengo suficiente tiempo. Pero en sólo 3 minutos, estará convencido de que este es un tema absolutamente importante para usted".

3. el cliente dice: "¡Ya no estoy libre!" el vendedor por teléfono debería decir: "Señor, el rico estadounidense Rockefeller dijo que dedicar un día al mes es más importante que trabajar 30 días". ¡Establezca una fecha y elija el horario que más le convenga! ¡Estaré cerca de tu negocio los lunes y martes, así que puedo visitarte el lunes por la mañana o el martes por la tarde! "

4. Si el cliente dice: "¡No me interesa! Entonces el teleoperador debería decir: “Lo entiendo totalmente, señor. Es demasiado para ti estar interesado en algo sin tener idea de sus beneficios. "Esta es también la razón por la que quiero informarte o explicarte en persona. Ven a verte el lunes o martes, ¿vale?"

Si el cliente dice: "Lo pensaré". "Entonces el vendedor por teléfono debería decir: "Bienvenido a llamar, señor. ¿Cree que sería más fácil?" ¿Debería llamarte el miércoles por la tarde o crees que sería mejor el jueves por la mañana? "