¿Cuál es el concepto de logística de comercio electrónico y una descripción general de sus principales características?
El concepto de logística del comercio electrónico es el proceso de flujo físico de mercancías desde el proveedor hasta el receptor. Según las necesidades reales, se combinan orgánicamente funciones básicas como transporte, almacenamiento, carga y descarga, manipulación, embalaje, procesamiento de distribución, distribución y procesamiento de información.
Informatización: La informatización logística se manifiesta en la comercialización de información logística, la base de datos y codificación de la recopilación de información logística, la informatización e informatización del procesamiento de información logística, la estandarización y transmisión en tiempo real de información logística, y el almacenamiento de información logística, etc.
Automatización: la base de la automatización es la informatización, el núcleo de la automatización es la mecatrónica, la manifestación externa de la automatización no es tripulada, el efecto de la automatización es el ahorro de mano de obra, la automatización también puede ampliar las capacidades de operación logística y reducir la operación logística. errores y mejorar la productividad laboral.
Establecimiento de redes: El establecimiento de redes de logística es inevitable para la informatización de la logística y es una de las principales características de las actividades logísticas en el marco del comercio electrónico. La disponibilidad de recursos de redes globales como Internet y la popularización de la tecnología de redes proporcionan un buen entorno externo para la interconexión de la logística.
Inteligencia: La inteligencia es una aplicación avanzada de la automatización e informatización de la logística. Para mejorar el nivel de modernización de la logística, la logística inteligente se ha convertido en una nueva tendencia en el desarrollo de la logística en el marco del comercio electrónico.
Flexibilidad: La flexibilidad se propuso originalmente en el ámbito de la producción para lograr el concepto de "centrado en el cliente". La flexibilidad requiere un ajuste flexible del proceso de producción de acuerdo con los cambios en la demanda de los consumidores. Sin el apoyo de un sistema logístico flexible, es imposible lograr el objetivo.
Espero que mi respuesta te sea útil. Por favor acéptalo.
¿Son iguales los conceptos de logística online y logística de comercio electrónico? A diferencia, la logística online es virtual y la logística del comercio electrónico es logística real, es decir, el traslado de mercancías en ubicación física.
Características de la logística del comercio electrónico C2C El comercio electrónico C2C es numeroso, pequeño y disperso. No puede confiar en sus propias fuerzas para resolver los problemas logísticos en el proceso de transacción, por lo que debe confiar en la entrega urgente de logística de terceros. En la actualidad, la industria de logística y entrega urgente de mi país se divide en tres pilares: las empresas con financiación extranjera son grandes y poderosas, hay muchas empresas de logística privadas y la red postal de entrega urgente es buena, cada una con sus propias ventajas. El comercio electrónico C2C tiene una variedad de opciones de modelos logísticos multilínea.
¿Cuáles son las principales funciones de la logística del comercio electrónico? El comercio electrónico tiene un gran impacto en la logística. Sin el desarrollo del comercio electrónico, el problema de los cuellos de botella logísticos nunca se resolverá bien. Por otro lado, la logística es la arteria de la economía de un país, por lo que el desarrollo de la economía de un país es inseparable del desarrollo de la logística. Hoy en día, cuando el comercio electrónico está en pleno apogeo, un país puede quedarse atrás si no le presta suficiente atención o no lo utiliza lo suficiente. Por tanto, si nuestro país quiere desarrollarse, no sólo debemos centrarnos en el comercio electrónico, sino también en la logística. Debemos centrarnos en ambos y debemos ser duros. Sólo teniendo una comprensión más profunda de la relación entre ellos podremos resolver mejor los problemas de esta industria emergente. Por tanto, el comercio electrónico y la logística están dialécticamente unificados.
(1) El impacto del comercio electrónico en la logística
1. El comercio electrónico cambia el concepto tradicional de logística.
Las empresas tradicionales de logística y distribución necesitan comprar grandes almacenes, mientras que la empresa virtual en red del sistema de comercio electrónico conecta almacenes dispersos en varios lugares y pertenecientes a diferentes propietarios de carga a través de la red, convirtiéndolos en una gestión y El despliegue del "almacén virtual" amplía el radio de servicio y el espacio de distribución de carga. Una empresa de este tipo no tiene comparación con la distribución logística tradicional en términos de velocidad, escala, eficiencia y asignación razonable de recursos, y el concepto logístico correspondiente también debe ser completamente nuevo.
Como nueva actividad empresarial, el comercio electrónico crea un espacio virtual de movimiento para la logística. Podemos buscar racionalizar la logística a través de varias combinaciones, de modo que las entidades de productos básicos puedan lograr la mayor eficiencia, el menor costo, la distancia más corta y el menor tiempo durante el movimiento real.
2. El comercio electrónico ha cambiado el modelo de operación logística.
El proceso de distribución logística tradicional consta de múltiples procesos de negocio, los cuales se ven muy afectados por los factores humanos y el tiempo. La aplicación de la red puede realizar el monitoreo en tiempo real y la toma de decisiones en tiempo real de todo el proceso. Este tipo de control de la logística en tiempo real se basa en toda la logística. Los nuevos procesos comerciales de logística y distribución están conectados a través de sistemas de red. Cuando cualquier enlace del sistema recibe información de demanda, el sistema puede responder en muy poco tiempo, elaborar un plan de asignación detallado y notificar a todos los enlaces relevantes para que comiencen a trabajar. Todas estas tareas las completan automáticamente las computadoras según programas prediseñados.
La duración de la distribución logística en el entorno del comercio electrónico se reducirá considerablemente, lo que plantea mayores requisitos de logística y velocidad de distribución. Los enlaces tradicionales de logística y distribución son extremadamente complejos, lo que puede acortarse considerablemente en el nuevo centro de logística y distribución en red.
3. El comercio electrónico cambia el funcionamiento de las empresas de logística.
En primer lugar, el comercio electrónico cambiará la organización y gestión de las empresas de logística. En condiciones económicas tradicionales, la logística suele organizarse y gestionarse desde una determinada empresa para servir a la propia empresa. El comercio electrónico requiere una organización y gestión sistemática de la logística desde una perspectiva social, rompiendo así el estado descentralizado de la logística tradicional. Esto requiere que las empresas consideren no sólo la organización y gestión logística de sus propias empresas, sino también el sistema general de toda la sociedad al organizar la logística.
En segundo lugar, el comercio electrónico cambiará el estado competitivo de las empresas de logística. En las actividades económicas tradicionales existe una feroz competencia entre las empresas de logística, y esta competencia a menudo se lleva a cabo brindando servicios de alta calidad y reduciendo los costos logísticos. En la era del comercio electrónico, aunque estos contenidos competitivos todavía existen, su eficacia se ha visto muy reducida. La razón es que el comercio electrónico requiere un sistema logístico global para garantizar el flujo razonable de entidades de productos básicos. Es difícil que una empresa, por grande que sea, cumpla con este requisito. Esto requiere que las empresas de logística se unan entre sí para competir para formar un estado de competencia coordinada, a fin de lograr una logística eficiente, razonable y sistemática.
4. El comercio electrónico promueve la mejora y mejora de la logística.
En primer lugar, el comercio electrónico promoverá la mejora de las infraestructuras logísticas. La alta eficiencia y las características globales del comercio electrónico requieren de logística para lograr este objetivo. Para lograr este objetivo, la garantía más básica es una buena red de transporte, red de comunicaciones y otras infraestructuras.
En segundo lugar, el comercio electrónico promoverá el avance de la tecnología logística. La tecnología logística incluye principalmente tecnología dura y tecnología blanda de logística. La tecnología dura de logística se refiere a los diversos materiales, maquinaria e instalaciones necesarios para organizar el proceso logístico; la tecnología blanda de logística se refiere a la planificación, gestión, evaluación y otras tecnologías y métodos de gestión necesarios para organizar una logística eficiente. El nivel de tecnología logística es un factor importante para lograr el nivel de eficiencia logística.
En tercer lugar, el comercio electrónico promoverá la mejora de la gestión logística. El nivel de gestión logística determina y afecta directamente el nivel de eficiencia logística, y también afecta la realización de las ventajas de alta eficiencia del comercio electrónico. Sólo estableciendo un sistema de gestión científico y razonable y aplicando métodos y métodos de gestión científica a la gestión logística podremos garantizar el buen progreso de la logística, lograr la racionalización y eficiencia de la logística y promover el desarrollo del comercio electrónico.
(2) El papel de la logística en el comercio electrónico
La logística es la garantía fundamental para la implantación del comercio electrónico. Cualquier transacción completa en el comercio electrónico contiene varios "flujos" básicos, a saber, flujo de información, flujo de negocios, flujo de capital y logística. El flujo de información se refiere al suministro de información del producto, la entrega de documentos comerciales y soporte técnico. El flujo de negocios se refiere al proceso de movimiento de las transacciones de productos básicos y la transferencia de propiedad de los productos básicos. El flujo de fondos se refiere al proceso de transferencia de fondos, como pago y transferencia. La logística se refiere al proceso de flujo de entidades físicas (bienes o servicios), como almacenamiento, custodia, distribución, transporte, gestión de información y otras actividades de bienes. El flujo de información y el flujo de capital se resolverán bien con la popularización de Internet, y la función de la logística es realizar la transferencia de entidades, lo que crea un problema de cuello de botella en el comercio electrónico, por lo que los dos son complementarios. Esta es también la conclusión a la que han llegado muchas empresas de comercio electrónico después de años de exploración.
¿Cuáles son los conceptos y características del comercio electrónico? Creo que el comercio electrónico incluye todas las actividades económicas en Internet. La recarga bancaria en línea, el pago de facturas telefónicas y las compras en línea son servicios comunes de comercio electrónico. Si no lo entiendes, pregúntame de nuevo. Espero que lo aceptes.
Cuando se habla de las características de la logística del comercio electrónico farmacéutico, la logística del comercio electrónico farmacéutico obviamente sigue siendo un tema delicado. Logística farmacéutica: debido a los mayores requisitos de logística farmacéutica, por ejemplo, muchos productos farmacéuticos tienen mayores requisitos de control de temperatura y humedad, lo que generalmente requiere un almacén fresco (dentro de los 20 grados), y muchos productos farmacéuticos requieren logística de cadena de frío, lo que resulta en equipos logísticos muy altos. y requisitos de costos altos. Dado que las ventas en línea de medicamentos recetados están a punto de dar el primer paso para levantar la prohibición, lo más difícil para las empresas de comercio electrónico farmacéutico es probablemente la refrigeración y el transporte de la cadena de frío de los medicamentos. Según las normativas nacionales pertinentes, la refrigeración de los medicamentos debe realizarse de acuerdo con los requisitos de las instrucciones. El método básico de almacenamiento de la mayoría de los medicamentos es colocarlos en un almacén a temperatura normal (no superior a 30 °C) y en un almacén fresco (no superior a 20 °C). Algunos medicamentos requieren refrigeración (2 ℃ -10 ℃) y la humedad relativa de los medicamentos debe mantenerse entre el 45 % y el 75 %.
Los diferentes medicamentos tienen diferentes requisitos de temperatura y algunos medicamentos no se pueden refrigerar ni congelar (como las inyecciones de insulina de uso común con diversas especificaciones. La congelación provocará la desnaturalización de las proteínas y hará que el medicamento sea ineficaz).
¿Cuáles son las características de la distribución comunitaria de la logística del comercio electrónico? Desde la perspectiva de las características de los servicios comunitarios y de los propios negocios comunitarios, el modelo de distribución tradicional de la comunidad, la psicología y los hábitos de consumo existentes de los residentes y las características de demanda personalizada, de pequeña cantidad, de alta frecuencia y diversificada de los residentes determinan las características de la logística comercial comunitaria son más difíciles; las entidades de distribución de logística comercial comunitaria están dispersas, la demanda es pequeña, los procedimientos son complejos y los requisitos de servicio son altos, lo que también plantea mayores requisitos para la transformación de las empresas de logística. Como fuente de "logística comercial comunitaria", la producción en masa rural todavía se encuentra en un estado espontáneo, no ha formado un efecto de aglomeración industrial y carece de una plataforma de información para comunicar la oferta y la demanda. El fuerte sistema competitivo formado por el sistema cooperativo de suministro y comercialización, las cadenas de supermercados y las tiendas de conveniencia comunitarias es suficiente para que cualquier nuevo participante se sienta presionado. .
Extraído de la Enciclopedia Sogou
Descripción general del comercio electrónico El comercio electrónico es una actividad comercial que utiliza la tecnología de redes de información como medio y se centra en el intercambio de productos básicos. También puede entenderse como la realización de actividades comerciales y servicios relacionados a través de transacciones electrónicas en Internet (Inter), Intranet (Intra) y VAN (Value-Added Neork), que es la electrónica, creación de redes e informatización de todos los enlaces en los tradicionales. actividades de negocio. El comercio electrónico generalmente se refiere al entorno de red abierta de Internet, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales sin reunirse en una amplia gama de actividades comerciales y comerciales en todo el mundo, realizando compras en línea por parte de consumidores, transacciones en línea por parte de comerciantes y transacciones en línea por parte de comerciantes. pagos electrónicos, así como un nuevo modelo de operación comercial para diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas. Los países, académicos y empresarios han dado muchas definiciones diferentes basadas en sus respectivas posiciones en el comercio electrónico y sus diferentes perspectivas y grados de participación en el comercio electrónico. El comercio electrónico se divide en ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (es decir, B2G), C2A (es decir, C2G), ¿O2O? etc.
Al mismo tiempo, el marketing en Internet también es un producto del comercio electrónico, y para el marketing en Internet, es necesario hacer un plan de marketing en Internet antes de realizarlo para facilitar la implementación del plan.
¿Cuáles son las características de la logística del comercio electrónico? El comercio electrónico es producto de la informatización y la creación de redes en el siglo XX, y su rápido desarrollo ha atraído la atención de la gente. Cualquier transacción en el comercio electrónico contiene los siguientes "flujos" básicos, a saber, flujo de información, flujo de negocios, flujo de capital y logística.
Al revisar los trabajos sobre comercio electrónico de los últimos años, encontramos un fenómeno en el que la gente otorga gran importancia al flujo de información electrónico y en red y al flujo de capital en el comercio electrónico, pero ignora el proceso electrónico de la logística. .
Sin embargo, con la mayor promoción y aplicación del comercio electrónico, la importancia de la logística tiene un impacto cada vez más evidente en las actividades de comercio electrónico. Imagínese, en el comercio electrónico, los consumidores pueden hacer clic fácilmente para completar las compras en línea después de navegar en línea, pero no se les puede entregar la compra, e incluso hay situaciones en las que se regala té al comprar un televisor. Como resultado, los consumidores sólo pueden abandonar el comercio electrónico y elegir métodos de compra tradicionales más seguros y confiables.
Como país en desarrollo, la industria logística de China comenzó tarde y tiene un nivel bajo. Cuando se introdujo el comercio electrónico, no existía un nivel logístico moderno original que pudiera respaldar las actividades de comercio electrónico. Por lo tanto, al introducir el comercio electrónico, debemos prestar atención a la tecnología de soporte correspondiente: el modelo logístico moderno, de lo contrario será difícil promover las actividades de comercio electrónico.
El comercio electrónico supone una revolución fundamental en el ámbito empresarial. Sin embargo, su desarrollo real en China es mucho menor de lo esperado y el retraso en las capacidades logísticas es una de las principales razones.
En el pasado, la gente no entendía lo suficiente la importancia de la logística en el comercio electrónico y los cambios que la logística debería tener lugar en el entorno del comercio electrónico. Creen que para la mayoría de los bienes y servicios, la logística aún puede pasar por los canales de distribución tradicionales. Sin embargo, con la mayor popularización y aplicación del comercio electrónico, las capacidades logísticas rezagadas han restringido cada vez más su desarrollo. Cada vez más personas prestan atención al impacto de la logística en las actividades del comercio electrónico. Sin embargo, pocas personas han discutido la relación entre el comercio electrónico y la logística. En la actualidad, una visión que capta la mayor macro de esta relación es que "la logística es una parte importante del comercio electrónico". Por supuesto que tiene sentido, pero no es exacto. Esto se debe a las dos razones siguientes:
Primero, el éxito más esencial del comercio electrónico es digitalizar la información de los procesos comerciales y el procesamiento de la información. En pocas palabras, el comercio electrónico es la compra y venta de bienes o servicios en línea.
Este tipo de compra y venta es la compra y venta de propiedad de bienes o servicios, es decir, flujo de negocios. Algunas personas creen que el flujo de negocios depende del apoyo logístico, por lo que "la logística es una parte importante del comercio electrónico".
En segundo lugar, la economía de red informatiza el flujo de negocios y el flujo de capital, y digitaliza el flujo de información. Virtualiza e informatiza entidades y el procesamiento de transacciones como el comercio, la publicidad, los pedidos, las adquisiciones, los pagos y la certificación, y puede hacerlo. Se dice que es una economía virtual. La logística es la transferencia de ubicación física. No es apropiado decir que lo "real" es parte de lo "virtual", pero puede ser más apropiado decir que esta relación es "correspondiente a lo real".
Para agregar aquí, el flujo de negocios puede incluir la transferencia de la propiedad del servicio (el "servicio" aquí no incluye los servicios de logística. La "entrega" real de los servicios, es decir, el consumo, no es el contenido). de logística, pero también un tipo de logística. La relación entre "correspondencia virtual y real". Es realmente apropiado combinar el consumo de servicios y el desplazamiento físico y llamarlo "correspondencia virtual y real" en el comercio electrónico.
Como se puede observar en la discusión anterior, la relación entre logística y comercio electrónico es extremadamente estrecha. La logística es muy importante para la realización del comercio electrónico y, por supuesto, el impacto del comercio electrónico en la logística es enorme. El desarrollo futuro de la logística no puede separarse de la influencia del comercio electrónico. Puede entenderse de la siguiente manera: las contradicciones de la logística en sí promueven su desarrollo, y el comercio electrónico sólo proporciona un medio para resolver esta contradicción; La solución de las contradicciones del propio comercio electrónico requiere también la provisión de medios logísticos, el nuevo modelo económico requiere un nuevo modelo logístico.
1. El proceso general del flujo de negocios y la logística en condiciones de comercio electrónico
Se puede describir brevemente de la siguiente manera:
1. a los clientes a través de Internet, los clientes acceden al sitio web a través de un navegador, seleccionan los productos que desean comprar y completan el pedido.
2. El fabricante confirma al cliente a través del pedido, informa el método de cobro y notifica a su propio sistema de aplicación para organizar el plan de suministro.
3. Los clientes interactúan con el departamento financiero a través de liquidación electrónica para transferir fondos.
4. El Departamento de Finanzas notifica al comprador y al vendedor los resultados de la transferencia de fondos por correo electrónico (u otros medios).
Las fábricas organizan los productos y los entregan a los clientes.
Del proceso real del comercio electrónico, el comercio electrónico es un proceso de transacción comercial completo, que integra el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística.
En segundo lugar, ejecución y logística del comercio electrónico
(1) Comercio electrónico y logística empresarial de fabricación
(2) Comercio electrónico y logística de empresas comerciales
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Comercio electrónico y logística de consumo
(4) Comercio electrónico y logística de empresas de venta directa
En tercer lugar, el sistema logístico bajo comercio electrónico
(1) El concepto de sistema logístico en el comercio electrónico
El sistema logístico en el comercio electrónico se refiere a una serie de sistemas mutuamente restringidos, como productos básicos, dispositivos de embalaje , maquinaria de carga y descarga, útiles de transporte, instalaciones de almacenamiento, personal y medios de comunicación. Un todo orgánico compuesto por elementos dinámicos con funciones específicas. En el ámbito temporal y espacial de la realización del proceso específico del comercio electrónico.
(2) Características del sistema logístico bajo comercio electrónico
En comparación con el sistema logístico tradicional, el sistema logístico bajo comercio electrónico tiene las siguientes características:
1. Todo el sistema es infinitamente abierto.
2. Los nodos logísticos generalmente implementan la gestión de la información.
3. El flujo de información juega un papel orientador e integrador en el proceso logístico.
4. El sistema tiene ventajas de escala obvias.
(3) Requisitos del comercio electrónico en los sistemas logísticos
1. El sistema logístico bajo el comercio electrónico requiere el modo de operación logística: informatización y creación de redes.
2. El sistema logístico del comercio electrónico requiere mejorar el nivel de las operaciones logísticas: estandarización e informatización.
3. El sistema logístico del comercio electrónico requiere mejorar la capacidad de respuesta rápida de la logística: alta velocidad y sistematización.
4. Los sistemas logísticos de comercio electrónico requieren capacidades mejoradas de implementación dinámica de logística: personalización y flexibilidad.
5. El sistema logístico del comercio electrónico requiere cambios en la forma de gestión de la logística: socialización y globalización.