El nuevo jefe saltó del edificio.
Es aceptable recibirlo abajo sin solicitar entrega. ¿Por qué algunos mensajeros pueden hacerlo, pero algunos mensajeros tienen un tiempo precioso, por lo que debes abandonar el punto de mensajería cuando entregas al mensajero? Este tipo de pensamiento es un típico tipo egoísta. Si cree que es un agravio enviar un mensajero, no lo haga. Todavía hay muchos trabajos de alta tecnología esperándolo en el mercado.
Solía tener a Tong Yuan, un mensajero que no llamaba, por lo que no quería entregar al mensajero y no le importaban las malas críticas. Después de tres o dos veces, me sentí angustiado y luego encontré una manera de tratar con esas personas. Ese día vi un mensaje en Taobao de que había llegado el envío urgente. Jaja, ni siquiera escuché el número de teléfono del mensajero. No creo que haya necesidad de ir contra él esta vez. Llévalo contigo unos días, no te apresures. Casi gastado. Escribí una queja a la cuenta oficial de WeChat de la sede de Tongyuan, pero no la recibí y se envió a la persona equivocada. Menos de media hora después, el contratista llamó y dijo que el mensajero me lo entregaría.
Más tarde, el mensajero me llamó y me preguntó cuándo me entregarían el paquete. Dijo que había demasiados paquetes amontonados en el supermercado y que no podía encontrarlo. Jaja, no me llamaste, así que no sé cuándo se enviará. Esto es lo que los mensajeros llaman "dos pasos". Después de buscar durante mucho tiempo, el mensajero dijo que no podía encontrarlo y comenzó a hacer trampa, diciendo que tenía mi firma allí y que yo la firmé. Me contuve en ese momento y el sistema mostró que lo puse en el * * supermercado. Dijiste que lo firmé, pero falsificaste la firma del cliente. Me mostraste la firma. Me quejé en la oficina central y en la Oficina General de Correos, y las pruebas estaban allí. No se atrevió a decir nada, así que colgó el teléfono y fue a buscarlo él mismo.
Más tarde, el mensajero llegó a la puerta. Vi el período de protección de derechos. También vi que no estaba contento y se negó. ¡Tengo una muy buena razón para querer estar con él por mucho tiempo! En el pasado, nunca hacíamos una llamada telefónica para la entrega y la enviábamos directamente al punto de entrega urgente (para ser precisos, si no contamos el punto de entrega urgente, no hay tienda de marca). En lugar de enviar una pieza, envía una pieza una y otra vez, lo llama y te pide que le envíes mensajes de texto para mostrarle quién eres, pretendiendo que él es el dios y yo soy el segundo hijo. Al final, seguí mi propio camino y me confiscaron el envío urgente. Fui solo al punto de mensajería. Estaba cansado de perseguir al mensajero.
Esta vez la entrega fue rechazada y la tienda de mensajería quedó muy descontenta. Lo llamé para mentirle. Para ser honesto, el sistema decía que el firmante firmó y el objeto físico pasó por el proceso de devolución. Podría haber tomado otra captura de pantalla como prueba antes de ir a la sede, y Correos habría tomado otra captura de pantalla para quejarme por hacer trampa. Pero ese día escuché una llamada del contratista de mensajería. Parecía muy descontento y la mayor parte de mi enojo desapareció. Mi tiempo también es valioso. No hay necesidad de preocuparse. Muchas llamadas de investigación provienen del servicio de atención al cliente de Tongyuan. No hablaré de eso más tarde. Los mensajeros seguirán haciendo esto en el futuro para ayudarles a mejorar la calidad del servicio. Aunque no sé si este tipo de quejas, envíos y rechazos afectarán a las tiendas de venta rápida. Pero simplemente muevo mis dedos y escribo una solicitud de queja, y alguien se ocupará de ella inmediatamente y recuperará la dignidad que pertenece al cliente.
Después de leer muchos comentarios, muchas personas no dicen nada más desde la perspectiva de los mensajeros: los mensajeros están muy cansados, entregan muchos paquetes y tienen bajos ingresos. Deberías dejar algo de espacio. Déjame aclarar esto: trabajo en arquitectura. Incluso 12 horas de trabajo manual son muy agotadoras y los ingresos son muy bajos. Si quieres construir una casa de tres pisos, te construiré dos pisos. Deberías entenderme también. No estás construyendo un edificio alto. ¿Crees que es rentable construir vivienda privada? ¿Podría ser esta una razón para tomar atajos? No es rentable tener cuatro conexiones y una extensión y no sé cómo hacerlo público. Los jefes que tienen más de 90 años en el mercado no son tan buenos como Sitong y se enfrentan al problema de la supervivencia empresarial. Dado que la empresa de entrega urgente es rentable y se está desarrollando tan bien, usted debe luchar por sus propios intereses frente al jefe en lugar de explotar los derechos e intereses de los consumidores.
¿Alguna vez has visto un paquete con un precio de 9,9 yuanes y te has obsesionado con él? ¿Todos los productos del mundo son 9.9? ¿Asustar a los consumidores con un paquete de 9,9 durante todo el día y los compradores de Taobao exprimen todos los enlaces del mercado? Mi jefe me lavó el cerebro y simplemente lloré y lloré pensando que sabía algo. ¿Un grupo de actuarios de empresas que cotizan en bolsa no pueden vencerlo como mensajero? Es como comprar un paquete a partir de 9,9 yuanes y el cliente le debe una enorme suma de dinero. De hecho, estas personas que no envían correos electrónicos son simplemente personas egoístas y no tienen espíritu de contrato ni ética profesional. Si toleramos este tipo de comportamiento oportunista, ¿es justo para las muchas personas honestas que insisten en entregar entregas urgentes a los clientes (incluso si están esperando a que usted firme abajo, hay muchos mensajeros de este tipo)? Por cada mensajero hay algunos mensajeros oportunistas odiosos. ¿Sus servicios son más caros que los de aquellos que se ciñen a sus resultados profesionales? De hecho, todo el mundo está descontento con esos mensajeros oportunistas que son buenos reclamando compensaciones. No lo creo. Llamas al cliente y el cliente acepta dejarte ponerlo en la tienda para entrega urgente, pero luego te disuade de enviárselo. Esos comentarios egoístas, inmorales y justos serán refutados firmemente hasta el final.
Hoy he recibido otro envío urgente, con fotos. El 90% del mensajero puede entregarlo al usuario y cumplir con sus deberes. Permita que los mensajeros egoístas, oportunistas y aquellos con deficiencias morales se quejen. ¿Alguna vez has pensado en decirles algo justo a estos mensajeros que están orgullosos de sus carreras?
Aquellos mensajeros que son egoístas, no tienen espíritu de contrato y carecen de moralidad, no olviden que también son consumidores. Cuando comerciantes sin escrúpulos violen sus derechos e intereses, recuerde perdonarlos, porque luchan por la vida todos los días. No tienes derecho a despreciarlos, porque no es así.
Soy un novato en la oficina de correos. Ponlo de esta manera. Por ejemplo, hay 300 mensajeros en una comunidad y estos 300 mensajeros se colocan en la oficina de correos a la entrada de la comunidad. Todas son notificaciones de mensajes de texto y luego definitivamente habrá una llamada de queja. Es como descartar a los clientes problemáticos y gradualmente sabremos qué clientes tienen problemas.
De este post se puede sacar una conclusión: el 97% de los usuarios tomará la iniciativa de recoger el envío urgente, mientras que sólo el 3% de los usuarios no recogerá el envío urgente, y este 3% de Los usuarios me dan muy mal presentimiento. La primera es que tiene mala calidad, la segunda es que es un típico snob, la tercera es que tiene un carácter moral relativamente pobre y la cuarta es que siente que tiene algo de dinero y que no se preocupa por nadie.
Aquellos que están verdaderamente calificados, tienen estatus y comprenden el arduo trabajo de los demás vendrán cortésmente a limpiar el desorden. Te darán las gracias después de recoger el expreso.
Aunque somos una estación de correos, debe haber algún personal que deba realizar la entrega. Por ejemplo, se entregarán ancianos, mujeres embarazadas, personas discapacitadas y personas con mala salud, y se entregarán medicamentos pesados, grandes, frescos y con urgencia. La posada suele colocar algunos objetos pequeños. Alguien en el área de comentarios dijo que la entrega urgente debe realizarse en su puerta. Las reglas son reglas, pero no están muertas. De lo contrario, estas reglas son definitivamente necesarias para la industria de entrega urgente. La oficina de correos lleva dos o tres años abierta y mucha gente empezó a decir que nuestra oficina de correos es muy conveniente. No tienen que esperar la entrega urgente cuando salen a hacer recados...
Me encontré con este tipo de cosas hace unos días. La cosa es así, compré un barril de petróleo amarillo en Taobao, el área es de aproximadamente 50*50*70, que no es nada grande. Cuando lo compré, me dijeron que lo entregarían en mi puerta (porque no tuve tiempo de ir a la oficina de correos a recogerlo). Cuando llegó la mercancía, el repartidor de STO me llamó y me pidió que la recogiera en la oficina de correos. Si lo dices amablemente, también podrías pedirle a alguien que venga. No tengo tiempo para enviarlo mañana, así que tengo que hacerlo yo mismo. Dije que mis productos no son urgentes. Puedo entregarlos hoy o mañana. Mientras se pueda entregar no hay problema. El mensajero dijo con calma, debido a que mis mercancías son grandes y mi automóvil es pequeño, las mercancías de otras personas no se pueden cargar. Dije, no importa si fingen o no. Este auto no encaja. El mensajero dijo que de todos modos no lo enviaría y que simplemente lo dejaría en la oficina de correos. Si quisiera tomarlo él mismo, me enojaría. Le dije, si no me lo envía, me quejaré en la plataforma. Inesperadamente, el mensajero llegó pronto a quejarse. No tiene sentido quejarse, lo conseguiré yo mismo.
Cuelgo el teléfono y llamaré y reclamaré inmediatamente. Después de quejarnos, el producto fue enviado antes de las 5 p.m.
También podemos entender que los repartidores estén cansados y que la industria del envío urgente sea dura, pero esto no es motivo para que usted rechace la entrega. Gasté dinero pero no recibí el servicio que merecía. No importa si tienes dinero, pero como has cobrado mi dinero, debes brindar un buen servicio. Si gasto menos que otra persona y me piden que lleve mis propias cosas al camión, lo admito. El dinero que gasté no fue menor que el de otros y mis bienes eran más grandes, pesaban más de diez kilogramos.
¿Por qué no recibimos el servicio que merecemos? Si dejamos que el repartidor recoja la mercancía porque está trabajando duro, nos sentimos un poco secuestrados moralmente. Al repartidor se le paga por pieza. Si hay más productos en esta área, podemos pedirle al jefe que contrate más personas o consiga un auto más grande. Los propietarios de las estaciones suelen ser contratistas. Los repartidores no pueden exigir que nuestros clientes se solidaricen con los repartidores sólo porque los dueños de las posadas exprimen su trabajo.
Mucha gente dice que la entrega urgente es difícil y la comida para llevar también lo es. Quiero decir que todos los trabajadores trabajan duro y sólo el trabajo duro puede obtener la recompensa que merecen.
Para poner otro ejemplo, produje un lote de productos, trabajé horas extras día y noche y gasté cientos de miles. Puse todos mis ahorros en producción y el mercado cayó bruscamente. Este lote de productos solo se puede vender por más de 10.000 yuanes. Me gustaría preguntar si es posible que el cliente se apiade de mí y lo acepte a precio de coste para no arruinarme. Si lo hubiera, no habría tanta gente saltando de los edificios para suicidarse cuando el mercado de valores estuviera en un mercado bajista.
Odio el secuestro moral. No utilicen mi dinero para secuestrarme por diversos motivos para que no reciba los servicios que merezco.
No soy mensajero. Soy un consumidor. No creo que sea una intriga no realizar la entrega en la puerta de tu casa. Si eres mensajero, lo entenderás. Si eres una persona sana, te sugiero que bajes y consigas un trozo. Esta no es una cuestión de bondad. ¡Es malo que critiques demasiado a los demás! ¿Cuántos crees que envían cada día? Cuando llegue el expreso, ¿estás seguro de poder recogerlo a tiempo? ¿Lo firmarás en persona? Si cree que el servicio no está disponible, dice que es un consumidor. ¿Pueden sus consumidores realmente disfrutar de servicios omnipotentes? También gastas dinero tomando el autobús. ¿Te llevó a casa? Una sociedad armoniosa tiene más que ver con la tolerancia y la comprensión.
Normalmente se envía directamente a correos sin avisarme. Voy a menudo a la sede del expreso. Pídele que me ayude a comprobar si mi número de envío urgente pertenece al mensajero. Si no me pertenece, puedo tomarlo yo mismo. Pero si la sede exprés admite que deberá ser entregado en tu puerta. Entonces lo siento. Por favor dámelo. No te quejes directamente. No hay nada de malo en salvaguardar sus propios derechos. A veces me enojo mucho cuando no estoy en casa. Me llamas y lo dejas en correos. No hay nada malo en eso. Pero cuando estaba en casa, me mandaste al correo sin saber nada. Tendré que hacer otro viaje para conseguirlo. La actual perspectiva tridimensional de todo el pueblo es terrible y aterradora.
200 yuanes al día. Se enviará tan pronto como se escanee. Cuestan un dólar cada uno, incluidas todas las tarifas. ¿Cómo podrían llegar a la puerta uno por uno? Los que no contestan el teléfono, o que no tienen a nadie en casa, esperan que arrastre una cesta con decenas de ellos y les traiga más de 10 en 2 horas. Envíe más de 80 (100 piezas) antes de la 1 en punto; de lo contrario, se le impondrá una multa de 2 yuanes por billete. ¿Qué sugerencias tienes? No digas que es asunto nuestro. ¡No tiene sentido esperar! Si deseas una entrega, alguien te atenderá rápidamente. Sí, ¿quién los entretendrá? ¿Cuánto pagará la gente por este servicio? SF Express tiene un buen servicio Como usted dijo, SF Express no paga compensación en más de una docena o más de 20 provincias, pero compensaremos 8, 9, 10 yuanes y de 3 a 1 yuanes cara a cara. tarifa. En cuanto al comerciante de WeChat Taobao, el precio es inferior a 5 yuanes/3 kg. Un lote de 9 yuanes y 9 bolsas, cuesta unos yuanes más comprar más. Incluso si lo dejo en la oficina de correos o en el casillero exprés, todavía cuesta unos centavos. Se espera que en el futuro se cobren los servicios punto a punto. Si tienes suficiente dinero, puedo entregártelo junto a tu cama. Actualmente, el servicio sólo puede cubrirse con grandes y pequeñas cantidades de financiación. Cuando se refina, el precio unitario aumenta y los servicios son iguales, participará más personal de servicio y sólo entonces se podrá cambiar el status quo. Pero esto no es algo que el mensajero pueda decidir. Los mensajeros de 90 años no tienen ningún sentido de pertenencia a la empresa de mensajería urgente y son autónomos. Para decirlo sin rodeos, son responsables de ello, sin salario básico, sin prestaciones y sin vacaciones. Si lo hacen, serán multados si se quejan. Incluso en el caso de mercancías urgentes, el proceso de logística y transporte sigue a cargo de los mensajeros regionales en los puntos de entrega urgente. ¿Cuál es la situación actual? !
El primer envío urgente fue el correo aéreo, que era más rápido que el correo ordinario y lo entregaba directamente al destinatario una persona dedicada. Por eso se llama entrega urgente
La disminución de la calidad del servicio de entrega urgente en realidad reduce los estándares del servicio. Ponerlo en estaciones de novatos y cajas colmena sin ser criticado sin el consentimiento del destinatario es en realidad renunciar a los propios intereses del destinatario. Por lo tanto, la "Ley de Entrega Urgente" de mi país tiene disposiciones específicas al respecto. Sin embargo, cuántas empresas de mensajería urgente lo tratan de acuerdo con la ley, pero no se cumple la ley. En última instancia, lo que se pierde son los intereses del propio pueblo.
Finalmente, "Rookie Station" y "Hive Box" pueden cobrarte con dignidad. Por tanto, me opongo firmemente.
En particular, la entrega puerta a puerta es un requisito inevitable para la entrega urgente, que se ha convertido en una carga adicional para la entrega urgente. Ahora nuestro país está entrando en una sociedad de edad avanzada. El anciano compró envío urgente y podría haberlo usado directamente, pero ahora tiene que recogerlo él mismo. Esto va en contra de la intención original de entrega urgente. Además, Taobao y Pinduoduo adoptan una actitud confabuladora y protectora hacia los productos falsificados y de mala calidad cuando se trata de devoluciones. Esto requiere vigilancia y prevención. Por ejemplo, compré un producto falso por 20 yuanes, y la llamada tarifa de devolución (tarifa exprés) costó 18 yuanes, y la persona que firmó en mi nombre era un mensajero no autorizado. Si existe un proceso de aceptación normal, estos problemas se pueden descubrir y solucionar en ese momento. Hay muchos ejemplos de este tipo.
China está desarrollando y ampliando su industria terciaria (industria de servicios). Por lo tanto, la demanda de servicios sólo puede aumentar pero no retroceder, y sólo puede mejorarse pero no tolerarse. Esta es nuestra esperanza y necesidad de servicios de entrega urgente.
Cuando lo vi, no estaba apoyando nada más que los intereses creados, es decir, los mensajeros y los propietarios de Cainiao Station y Honeycomb Box. También se han acuñado nuevos términos como "aceptación innecesaria". Como miembro del equipo popular, me opongo firmemente a ello.
Si el tiempo de entrega no lo permite, el mensajero con una tarifa de entrega diaria de 200 a 300 debe comunicarse con el destinatario. Piense en la carga de trabajo del mensajero. Y su tarifa de envío es de sólo un yuan. ¿Cuándo estará terminado? Pero ahora la mayoría de las personas que compran en línea pueden comprender el arduo trabajo de los mensajeros, lo que los hace sentir muy aliviados. No importa dónde se encuentre su entrega urgente, como en una estación de traducción, un portero o un casillero comunitario exprés, se le notificará a través de mensajes de texto y WeChat para que lo recoja a tiempo, porque esta es la responsabilidad y obligación de cada mensajero.