¿Se puede realizar la entrega urgente en su puerta durante la epidemia?

Ahora que las cosas están volviendo gradualmente a la normalidad, ¿por qué no se puede realizar la entrega urgente directamente en su puerta? Aprendí de muchas empresas inmobiliarias que la entrega urgente no se realiza directamente en la puerta principalmente por razones de seguridad y prevención de epidemias. La recepción centralizada se puede desinfectar y procesar de forma silenciosa para evitar el riesgo de transmisión de virus causado por la entrada y salida directa de mensajeros y paquetes.

Pero si la entrega urgente se puede realizar en su puerta lo determina básicamente la propia comunidad. En la misma calle, algunas comunidades no pueden entregar productos a su puerta, mientras que otras pueden entregar productos directamente a su puerta. No existe un estándar unificado. Se entiende que cada ciudad y comunidad tiene sus propias regulaciones sobre si los mensajeros y los repartidores de comida para llevar pueden ingresar a las comunidades para entregar mercancías. En la actualidad, existen tres situaciones:

◆Algunas comunidades han permitido que los mensajeros ingresen a la comunidad para realizar la entrega, y algunas comunidades pueden entregar productos a su puerta;

◆Algunas comunidades solo permiten mensajeros para entregar artículos exprés Colóquelo abajo o en un punto de recogida, como la oficina de correos de la comunidad, para lograr una "entrega sin contacto";

◆Por razones de seguridad, algunas comunidades no han relajado las restricciones, por lo que Hasta ahora, y la entrega urgente todavía solo se puede colocar en la comunidad. En el estante junto a la puerta.

Entonces, ¿cómo encontrar un equilibrio entre la entrega urgente y la prevención y el control normalizados, para que los consumidores puedan disfrutar de la "felicidad" de recibir la mercancía? ¿Qué medidas estándar de entrega ha adoptado la empresa de mensajería para garantizar el servicio de entrega de los "últimos 100 m"? En la actualidad, los métodos de entrega terminal de las empresas de entrega urgente se ajustan principalmente de acuerdo con las políticas específicas de prevención de epidemias de varios lugares. En la actualidad, son principalmente los siguientes:

Debido a consideraciones de prevención de epidemias, la mayoría de ellos todavía mantienen la entrega sin contacto y los artículos pequeños se entregan principalmente en gabinetes exprés para reducir el contacto cara a cara con el destinatario. .

Contactar por teléfono antes de la entrega, entregar la mercancía según las necesidades del cliente, intentar colocarla en los puntos de recogida y otros lugares con el permiso del cliente, e intentar conseguir un contacto cero si al mensajero se le ha permitido entrar; la comunidad para la entrega, el cliente Se requiere la entrega puerta a puerta y el servicio puerta a puerta se proporciona estrictamente de acuerdo con los requisitos del cliente.

Los puntos de venta regionales con estricto control epidémico se comunican con los comités vecinales por su cuenta y colocan estantes exclusivos de entrega urgente en la puerta para evitar la acumulación de estantes unificados por parte de la industria. O el mensajero generalmente informará el estado más reciente. la entrega urgente con anticipación, conectarse con la propiedad e ingresar a la comunidad WeChat Group, comunicarse con los clientes de manera conveniente y eficiente y acelerar la recogida de clientes.

Para envíos urgentes de artículos frescos de la cadena de frío y otros artículos, los mensajeros deben proporcionar servicios de entrega puerta a puerta; los artículos grandes deben entregarse en la puerta tanto como sea posible, y los mensajeros deben transportarlos. desinfectante con ellos para una desinfección integral que garantice la entrega puerta a puerta y mejore la experiencia del cliente.