Consejos sobre seguridad en comunidades de administración de propiedades
1. ¿Cuáles son algunos consejos de seguridad para la administración de propiedades?
Cuatro métodos de escape en caso de incendio en centros comerciales: Utilice pasajes de evacuación para escapar de las preguntas del examen de administrador de propiedades. Las escaleras interiores y exteriores, y algunas también tienen escaleras mecánicas, ascensores contra incendios, etc., son buenas rutas de escape después de un incendio, especialmente en las primeras etapas del incendio.
Al bajar escaleras, agárrate del pasamanos para evitar ser derribado por la multitud. No tome un ascensor normal para escapar, porque cuando se produce un incendio, a menudo se producen cortes de energía y no se puede garantizar el funcionamiento normal del ascensor.
Equipos de escape caseros Los centros comerciales son lugares con una alta concentración de materiales y muchos tipos de mercancías Después de un incendio, hay una gran cantidad de materiales que se pueden utilizar para escapar. Por ejemplo, remojar toallas y máscaras y cubrirse la boca y la nariz se pueden convertir en herramientas contra el humo; use cuerdas, telas, sábanas, alfombras y cortinas para abrir conductos de escape; también puede usar varios cinturones de máquinas, mangueras contra incendios y; cables Utilizar la línea de emergencia para abrir una vía de escape; usar cascos de seguridad, cascos de moto, ropa de trabajo, etc. proporcionados por el centro comercial.
Cuando se produce un incendio mediante el sistema de escape del edificio, si ninguno de los dos métodos anteriores puede escapar, se pueden utilizar bajantes, partes salientes dentro y fuera de la casa, varias puertas y ventanas y la red de protección contra rayos del edificio ( cables) para escapar o transferirse. Vaya a un área segura y busque oportunidades para escapar. Al utilizar este método de escape, debe ser audaz y cuidadoso, especialmente los ancianos, los débiles, los enfermos, los discapacitados, las mujeres, los niños y otras personas no deben actuar a ciegas, de lo contrario pueden ocurrir fácilmente víctimas.
Encuentre un lugar de refugio para escapar. Cuando no haya forma de escapar, debe buscar activamente un lugar de refugio, como ir a un balcón al aire libre o un techo plano para esperar el rescate; habitación donde el fuego y el humo son difíciles de propagar, y cierre las puertas y ventanas, bloquee los espacios. Si hay una fuente de agua en la habitación, humedezca inmediatamente las puertas, ventanas y diversos combustibles para evitar o ralentizar la propagación del fuego. y humo, y envían constantemente varias señales de socorro para atraer la atención de los rescatistas y ayudarse a sí mismos a salir de problemas.
2. Conocimiento de seguridad del servicio de propiedad
1. Formular planes de trabajo del servicio de administración de propiedad y organizar su implementación; gestionar dibujos de ingeniería relacionados con la propiedad, archivos de residentes y materiales de aceptación de finalización, etc. 2. Mantenimiento rutinario, mantenimiento y gestión de las partes más utilizadas del edificio, incluyendo: revestimientos de suelos, cubiertas, paredes exteriores, muros de carga, cajas de escaleras, pasillos, pasillos, huecos de escaleras, huecos de ascensores, etc. 3. Mantenimiento, mantenimiento y gestión de rutina de instalaciones y equipos públicos. Las instalaciones y equipos públicos incluyen: tuberías de agua públicas, tuberías de agua de lluvia, pozos de aguas residuales, salas de distribución de energía, alumbrado público, dispositivos de protección contra rayos, etc. 4. Mantenimiento diario, mantenimiento y gestión de instalaciones públicas y edificios y estructuras auxiliares, incluidas carreteras, fosas sépticas, salas de bombas de agua, cobertizos para bicicletas, edificios de basura, etc. 5. Mantenimiento y gestión ecológicos de áreas públicas, incluidos pastizales, árboles, bocetos, esculturas, etc. 6. Saneamiento ambiental público, incluida la limpieza de las zonas públicas de la casa, limpieza de lugares públicos, recogida y retirada de basura, etc. 7. Mantener el orden público, incluidos los servicios de portería, la seguridad del edificio, las inspecciones en el área de la propiedad, la gestión de la sala de control central y el mantenimiento del orden público en la comunidad. 8. Mantener el orden de circulación de los vehículos en el área de la propiedad, gestionar el estacionamiento temporal de vehículos en el terreno y gestionar los vehículos no motorizados en la comunidad. 9. Los servicios de gestión de incendios incluyen el mantenimiento y la gestión de instalaciones y equipos de protección contra incendios en zonas públicas, incluidos tanques de agua contra incendios, bombas contra incendios, cajas de hidrantes, equipos contra incendios, control central de incendios, etc. 10. Gestión de operación y mantenimiento diario de ascensores y bombas de agua. 11. Servicios de gestión de decoración y decoración de viviendas. 12. Otras materias encomendadas (1) Gestión y mantenimiento de instalaciones culturales y de entretenimiento comunitarias. (2) Gestión de recursos públicos comunitarios ***, incluida publicidad en áreas públicas comunitarias ***, actividades de promoción comercial, gestión de propiedades, alquiler de viviendas, etc. (3) En la comunidad se operan una variedad de servicios convenientes, incluida la limpieza de interiores, servicios intermediarios para transacciones y arrendamiento de viviendas, y otros servicios convenientes.
3. ¿Cuáles son las cuestiones de sentido común en la gestión de bienes comunitarios?
1. ¿Cuándo comienza la empresa inmobiliaria a cobrar los honorarios de gestión de propiedades? Respuesta: Las empresas de administración de propiedades generalmente cobran tarifas de administración de la propiedad después de que el comprador de la vivienda la inspecciona, la firma y la aprueba. También hay empresas de administración de propiedades que comienzan a calcular las tarifas de administración cuando los residentes se registran.
Salvo cuando el comprador adquiera una casa, el promotor y el comprador acuerdan lo contrario en el cálculo de los honorarios de administración de la propiedad. Por ejemplo, algunos promotores prometen renunciar a la tasa de gestión de la propiedad durante el primer año al vender una casa.
Este es el sentido común más básico de la gestión de bienes comunitarios. 2. ¿Los propietarios en mora son elegibles para presentarse a las elecciones del comité de propietarios? Respuesta: El sentido común de la administración de propiedades en esta comunidad es muy importante, ya que se relaciona con los derechos e intereses de la mayoría de los propietarios.
El requisito previo más importante para determinar si un propietario está calificado para ser elegido miembro del comité de propietarios es si tiene la identidad de propietario. El comité de propietarios es una forma específica para que los propietarios ejerzan sus derechos de membresía y gestionen todos los asuntos comunes del edificio. Es decir, las calificaciones de los propietarios para participar en la elección del comité de propietarios se basan en su propiedad del edificio.
Los miembros del comité de propietarios son elegidos en base a los deseos de la mayoría legal de los propietarios en la asamblea de propietarios, y nadie más puede interferir. La cuestión de los atrasos es una disputa entre el propietario y la empresa administradora de la propiedad. Es una disputa contractual civil entre el propietario y la empresa administradora de la propiedad.
El incumplimiento por parte del propietario de los honorarios de administración de la propiedad es un incumplimiento de la deuda. La empresa inmobiliaria puede demandar al propietario por incumplimiento de contrato, pero no puede utilizar esto para privar al propietario de la calificación para administrar. para los miembros del comité de propietarios. Por lo tanto, los atrasos del propietario en el pago de los honorarios de administración de la propiedad no afectarán su participación en la elección del comité de propietarios.
Todos deberían recordar este sentido común de la gestión de propiedades comunitarias y no dejarse engañar por la empresa de gestión de propiedades. 3. Preguntas de sentido común sobre la gestión de la propiedad comunitaria: para el agua del grifo, la electricidad y el gas, al cobrar estas tarifas de recursos a los residentes, ¿puede la empresa inmobiliaria aumentar el precio por sí sola? Respuesta: Las compañías de agua, las oficinas de suministro de energía y las compañías de gas son las proveedoras de los recursos antes mencionados, y los hogares son los consumidores.
Las empresas inmobiliarias no son mayoristas de agua, electricidad y gas, son solo recolectores de agua, electricidad, gas, etc., y solo pueden cobrar tarifas de recursos después de que se les hayan confiado departamentos profesionales. El precio del agua, la luz y el gas son *** y no se pueden aumentar a voluntad.
4. Al calcular los honorarios de administración de propiedades, ¿en qué se basa el área de facturación? Respuesta: El área de facturación se basa en el área del edificio indicada en el certificado de bienes raíces. Este área del edificio incluye dos partes: una parte es el área del edificio en el apartamento y la otra parte es el área común compartida. Para las viviendas que no hayan obtenido cédula inmobiliaria, prevalecerá la superficie de compraventa que figura en el contrato de compraventa firmado entre el promotor y el comprador de la vivienda.
Si no comprende el sentido común de la administración de propiedades en esta comunidad, sufrirá una pérdida si le cobran de más los honorarios de administración. .
4. Cómo hacer un buen trabajo en seguridad comunitaria
La seguridad, la protección y garantizar la seguridad son las principales prioridades del trabajo de seguridad de la propiedad. Cómo construir una red de prevención y control de seguridad que combine defensa humana, defensa física y defensa técnica en la comunidad inmobiliaria para garantizar la calidad de la gestión de la seguridad comunitaria, lograr cero incidentes en la comunidad, mejorar el orden de la seguridad social en un área pequeña y Hacer esfuerzos para construir una sociedad armoniosa, es un objetivo importante que persigue la seguridad de la propiedad.
Para lograr este objetivo se deben realizar esfuerzos desde los siguientes aspectos:
Primero, disponer científica y racionalmente los puestos de seguridad en la comunidad para formar los mejores puntos, líneas y superficies de los puestos de vigilancia de la comunidad, combinación de puestos y puestos de patrulla, esta es la base para una estricta prevención y control de seguridad.
En segundo lugar, los guardias de seguridad están familiarizados con el entorno de trabajo, comprenden sus responsabilidades laborales y desempeñan sus funciones con diligencia en sus puestos. y estar cien veces atento, que es la clave para una buena prevención y control de la seguridad comunitaria.
El tercero es fortalecer la protección e inspección de áreas clave y partes clave en función del entorno geográfico y las debilidades de seguridad; de la comunidad de propiedad, que es la medida principal para hacer un buen trabajo en seguridad y protección de la comunidad de propiedad
Cuatro Es memorizar el nombre y apariencia del propietario, y comprender el edificio, piso; , unidad y número de habitación donde vive el propietario, para que tenga un conocimiento completo del mismo. El puesto de guardia comunitario fortalece el registro de personas, artículos y vehículos, y controla estrictamente el ingreso de personas ajenas a la comunidad. El enfoque del trabajo de protección de la seguridad comunitaria es hacer un buen trabajo.
El quinto es fortalecer la supervisión e inspección de los puestos de seguridad después de la medianoche, especialmente en las primeras horas de la mañana, para evitar que los guardias de seguridad abandonen sus puestos; , quedarse dormido y otras violaciones disciplinarias, y para evitar robos.
El sexto es fortalecer los recordatorios mutuos, el cuidado mutuo, la supervisión mutua y el vínculo mutuo entre puestos para formar un. estricto sistema de control y prevención de puntos, líneas y superficies para aprovechar al máximo la seguridad de la comunidad.
El séptimo es establecer y mejorar el sistema de monitoreo de circuito cerrado de televisión en; la comunidad, combinar orgánicamente la defensa civil y la defensa técnica, fortalecer la gestión de turnos del centro de monitoreo y garantizar que todo esté ajustado
El octavo es fortalecer la publicidad y educación de conocimientos de seguridad a los propietarios de la comunidad; educar a las masas, movilizar a las masas, confiar en las masas y prevenir y tratar los incidentes juntos. Mejorar la conciencia de seguridad de los propietarios y sentar una buena base masiva para mejorar la seguridad de la comunidad.
5. Conocimiento de la propiedad para ayudarle a hacer su vida diaria más cómoda
Una vez mudada la casa, la "lucha" entre el comprador de la vivienda y el promotor pasa a ser entre la empresa inmobiliaria. En el futuro, mi vida diaria consistirá básicamente en tratar con empresas inmobiliarias. No sólo para garantizar la comodidad de su propia vida, sino también para evitar ser engañado en sus interacciones con la empresa inmobiliaria, es necesario tener algunos conocimientos sobre la propiedad.
1. ¿Cuándo comienza la inmobiliaria a cobrar los honorarios de gestión de la propiedad?
Respuesta: Generalmente, se puede dividir en dos situaciones y métodos: uno es que la tarifa de administración de la propiedad comienza a cobrarse después de que el comprador firma la casa y el otro es que la empresa de administración de la propiedad comienza a cobrarla; Cobrar la tarifa de gestión cuando el residente se registre. Tarifa.
2. ¿Los promotores deben pagar tarifas de administración de propiedades por las casas desocupadas?
Respuesta: Actualmente, no existe una regulación explícita. Sin embargo, según la práctica actual de la industria, los promotores pagan honorarios de administración de propiedades por las casas desocupadas. En cuanto a la tasa de gestión a pagar, se podrá implementar de acuerdo con las normas correspondientes estipuladas en el "Convenio sobre el Uso, Gestión y Mantenimiento de las Viviendas".
3. Al cobrar los honorarios de administración de propiedades, ¿en qué se basa el área de facturación?
Respuesta: El área de facturación se basa en el área de construcción indicada en el certificado de propiedad inmobiliaria. Esta área de construcción incluye dos partes: una parte es el área de construcción dentro de la suite y la otra parte es el área común compartida. área. Para las viviendas que no hayan obtenido cédula inmobiliaria, prevalecerá la superficie de compraventa que figura en el contrato de compraventa firmado entre el promotor y el comprador de la vivienda.
4. ¿Quién correrá con el coste de la iluminación de las zonas públicas?
Respuesta: La iluminación en áreas públicas generalmente se refiere a la iluminación en las escaleras, vestíbulos, pasillos y otros lugares del edificio. Esta parte del costo de energía debe ser asumida por el beneficiario. para asignar el costo según la puerta de la unidad. Por lo tanto, además de pagar por la energía utilizada por el hogar, los hogares también deberían pagar los costos energéticos compartidos.
5. Al realizar una renovación, ¿deben los residentes pagar un depósito de renovación a la empresa administradora de la propiedad?
Respuesta: Es un fenómeno común que los residentes decoren sus casas. Para garantizar que la decoración no dañe la estructura principal de la casa y garantizar el uso seguro de la casa, los residentes deben solicitarlo. La empresa inmobiliaria al decorar la construcción solo se puede llevar a cabo después de la aprobación, y se debe firmar un acuerdo de decoración con la empresa inmobiliaria para aclarar el contenido de la decoración, el tiempo de decoración, el método de eliminación de basura y el manejo de la responsabilidad por incumplimiento del contrato.
La decisión de la empresa inmobiliaria de cobrar un depósito de decoración se basará en el acuerdo entre el comprador de la vivienda y la empresa inmobiliaria en el momento del registro, es decir, de conformidad con las disposiciones de la "Convención sobre el uso, gestión y mantenimiento de las casas". "
6. ¿Cómo dividir el alcance de mantenimiento de la empresa administradora de la propiedad y el propietario?
El mantenimiento de la casa del propietario por parte de la empresa administradora de propiedades se divide en dos situaciones.
Una situación es: el desarrollador confía a la empresa de administración de la propiedad sus propias obligaciones de garantía de la vivienda a los compradores de la vivienda, y la empresa de administración de la propiedad no cobra ninguna tarifa por la reparación de la casa del propietario. La empresa cumple con las obligaciones de garantía de la vivienda en nombre del desarrollador;
Otra situación es: el mantenimiento de la casa del propietario por parte de la empresa de administración de propiedades no está dentro del alcance de la garantía de la vivienda del desarrollador para el comprador de la vivienda, y la empresa de administración de propiedades cobra tarifas por tiempo de trabajo. Esta situación es un servicio pago independiente proporcionado por la empresa de administración de propiedades encomendada por el propietario. (Nota: esta comunidad pertenece a la segunda situación)
El alcance del mantenimiento y las responsabilidades de mantenimiento de la empresa administradora de la propiedad y el propietario generalmente se acuerdan en el contrato de administración de la propiedad firmado por ambas partes.
En términos generales, las empresas de administración de propiedades monitorean las partes públicas y los equipos públicos, los edificios públicos y las instalaciones públicas, incluidas las paredes exteriores de la casa, las escaleras y los pasillos, y se encargan del mantenimiento de los techos, los ascensores y las instalaciones mecánicas. equipos eléctricos, antenas de uso público, instalaciones de protección contra incendios, espacios verdes, etc.
Generalmente, los propietarios son responsables del mantenimiento y reparación de todas sus propiedades. El propietario mantiene las piezas y equipos interiores, incluidos agua, electricidad, gas y otras tuberías interiores, instalaciones y balcones privados. Los propietarios pueden mantener sus propias piezas y equipos para su propio uso, o pueden confiar la realización del mantenimiento a una empresa de administración de propiedades u otro personal de mantenimiento profesional, pero deberán pagar las tarifas correspondientes por confiar a otros el mantenimiento.
El conocimiento de la propiedad debe aprenderse y acumularse lentamente en la vida diaria. Aunque no es gran cosa, siempre es bueno saber algo.
(La respuesta anterior se publicó el 4 de enero de 2016; consulte las políticas de compra de viviendas relevantes actuales)
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6. ¿Quién sabe algo sobre la gestión de bienes comunitarios?
(1) El concepto básico de gestión de bienes La llamada gestión de bienes significa que el operador es confiado por el propietario y usuario de la propiedad, de acuerdo con. Las leyes y contratos nacionales estipulan que la propiedad confiada ejercerá los derechos de administración, administrará la propiedad por medios económicos y utilizará ciencia de administración moderna, tecnología de mantenimiento avanzada y métodos de servicio avanzados para brindar servicios pagos integrales y de alta calidad a los propietarios o usuarios. Para satisfacer las necesidades de los usuarios en diferentes niveles, la propiedad puede maximizar su eficiencia de uso y beneficios económicos.
(2) Principios básicos de gestión de la propiedad, principio de definición de poder, principio del propietario primero, principio de gestión unificada, principio de racionalidad económica, principio de servicio profesional, principio de derechos y responsabilidades claros, principio de gestión avanzada, principio de competencia leal ( 3) Objetivos de la gestión de la propiedad en la propiedad El propósito de implementar una gestión operativa y orientada a la empresa es superar las deficiencias del antiguo sistema y maximizar la unificación de los beneficios sociales, económicos y ambientales de la propiedad. Específicamente, es lograr los siguientes objetivos: Crear un ambiente de vida seguro, cómodo y armonioso; Maximizar el valor de uso de la propiedad tanto como sea posible;
(4) Organizaciones involucradas en la administración de propiedades 1. Reunión de propietarios Los propietarios se refieren a los propietarios de las casas y las instalaciones relacionadas en la propiedad. La junta de propietarios está compuesta por los propietarios del inmueble.
Según la normativa vigente, a la junta de propietarios deben asistir más de la mitad de los propietarios con derecho a voto. Los propietarios podrán encomendar la asistencia a la junta de propietarios a un apoderado, y los propietarios menores de 18 años serán representados por su apoderado legal.
Las facultades de la junta de propietarios incluyen: Elegir y remover a los miembros del comité de dirección. Supervisar el trabajo del Comité de Dirección.
Escuchar y revisar el informe de trabajo del Comité de Dirección. Determinar cuestiones materiales dentro del inmueble relativas a los intereses del propietario.
Modificar el Pacto de Propietarios. Modificar y revertir decisiones inapropiadas del Comité de Dirección.
Aprobado el estatuto del comité de dirección.
2. Comité de Gestión El Comité de Gestión es la abreviatura de Comité de Gestión de la Propiedad. Está integrado por representantes elegidos por los propietarios y usuarios del inmueble bajo la dirección del departamento administrativo inmobiliario. Representa y protege los derechos e intereses legítimos de los mismos. los propietarios y usuarios del inmueble.
3. Empresas de administración de propiedades El comité de administración de propiedades y los propietarios de bienes raíces confían a las empresas de administración de propiedades la gestión de las áreas residenciales.
7. ¿Qué se sabe sobre la gestión de propiedades comunitarias?
Ciudadano Sr. Sun: Cuando compramos la casa, el promotor dijo que la piscina de la comunidad solo estaba abierta a personas. residentes internos, pero ahora la administración de la propiedad la abrirá a los residentes. Si se alquila a dueños de negocios externos, los extraños también pueden entrar y consumir, lo que hará que la comunidad se llene de gente que entra y sale. ¿Los derechos e intereses de los propietarios al hacer esto? Respuesta: La cuestión de si ha infringido intereses comerciales es una cuestión de quién posee los derechos de propiedad de la piscina.
En la actualidad, la apertura de piscinas debería proporcionar las regulaciones más favorables para los residentes de la comunidad. Las tarifas de natación para los forasteros deberían ser más altas. Al mismo tiempo, la administración de la propiedad debería fortalecer la gestión de los forasteros. Ciudadano Sr. Lu: Para los propietarios que ocupan áreas públicas para construcciones privadas y construcciones desordenadas, ¿tiene la empresa de administración de propiedades la responsabilidad de detener y ayudar a restaurar la propiedad a su estado original? Respuesta: La empresa de administración de propiedades debe disuadirla, detenerla y exigir que se restablezca a su estado original. Es aceptable una notificación escrita o una notificación oral. Si no se puede detener, la empresa de administración de propiedades debe informarlo a los departamentos de administración social pertinentes.
Ciudadana Sra. Zhang: Vivo en el tercer piso. Hace unos días, el vidrio de mi balcón fue roto con piedras. Las piedras todavía están en mi casa. ¿Es esto una señal de mala administración de la propiedad? ? ¿La inmobiliaria debería compensarme por los costes de reparación? Respuesta: La empresa administradora de propiedades tiene la obligación de mantener el orden y el entorno público. Si la empresa administradora de propiedades ha cumplido con sus obligaciones de inspección de acuerdo con el acuerdo de administración y no se encuentra a ninguna persona que arroje piedras, la empresa administradora de propiedades puede ayudar a los residentes. denunciar el caso a la comisaría. A menudo aparecen muchos anuncios pequeños en los pasillos y en las paredes de la comunidad, lo que afecta en gran medida la belleza del entorno comunitario. ¿Tiene la administración de la propiedad la responsabilidad de controlar a quienes pintan con aerosol pequeños anuncios? ¿Tiene la responsabilidad de limpiarlo a tiempo? Respuesta: Es responsabilidad de la empresa administradora de la propiedad mantener un hermoso ambiente comunitario. La administración debe fortalecerse y limpiarse de manera oportuna.
Ciudadana Sra. Liu: ¿Los árboles plantados por residentes individuales en espacios verdes públicos deberían pertenecer a la comunidad o a los residentes individuales? ¿Tiene la propiedad autoridad para realizar una gestión unificada (como tala, construcción, trasplante, etc.)? Respuesta: Las flores y árboles plantados por residentes individuales en espacios verdes públicos deben pertenecer a los residentes de la comunidad y no pueden pertenecer a individuos. La empresa de administración de propiedades tiene el derecho y la obligación de administrarlos y mantenerlos de manera uniforme. Ciudadano Sr. Gao: Los perros criados por los residentes defecan en todas partes y algunos de ellos no están encadenados. Los residentes que no tienen perros están muy insatisfechos. Expresan su descontento contra los perros y los dueños de perros al personal de administración de la propiedad, dicen que la administración de la propiedad es deliberada. Los ignora y está "haciendo algo por los perros". De hecho, la administración de la propiedad a menudo informa a los dueños de los perros, pero el efecto es muy pobre. ¿Cómo debemos coordinarnos? Respuesta: La empresa de administración de propiedades debe colocar señales de advertencia de administración en la entrada de cada unidad y en los lugares públicos apropiados, y al mismo tiempo emitir avisos de texto sobre los requisitos correspondientes de crianza de perros a cada hogar para recordarles a los hogares que crían perros que fortalezcan sus obligaciones. para mantener el ambiente comunitario.
Sra. Qi, ciudadana: El jardín de infancia al que van mis hijos está en una comunidad. En el pasado, siempre llevábamos a nuestros hijos a la entrada del jardín de infancia en bicicleta. De repente no nos permitió entrar a la comunidad. La bicicleta está estacionada fuera de la comunidad y no somos responsables de la pérdida. ¿Es demasiado irrazonable que el propietario haga esto? Respuesta: Por consideraciones de servicio, la empresa de administración de propiedades debe designar espacios de estacionamiento para vehículos eléctricos y bicicletas utilizadas para enviar a los niños al jardín de infantes dentro de la comunidad o fuera de la puerta de la comunidad, y los guardias de seguridad deben usar ropa de trabajo y certificados de empleo.
Ciudadana Sra. Fan: A menudo se juega Mahjong toda la noche arriba en mi casa y el ruido es muy fuerte. Al principio nos quejamos con la administración de la propiedad, la administración de la propiedad vino a persuadirnos. pero luego cuando volvimos a quejarnos, la administración de la propiedad dijo que no podían controlarlo y nos pidieron que fuéramos directamente al asunto. Llamé a la comisaría o llamé al 110, y me dijeron que eso no era asunto suyo en primer lugar. Esta declaración me hizo sentir muy incómodo. Respuesta: Si los residentes de la comunidad juegan mahjong por la noche y molestan a los residentes, la administración de la propiedad debe primero persuadirlos, en segundo lugar, enviar un aviso por escrito para disuadirlos y, en tercer lugar, notificar a la estación de policía para que detengan su comportamiento perturbador.
A un nivel más profundo, se trata de una cuestión de calidad moral. Toda la sociedad debe fortalecer la educación y la mejora de la calidad de los residentes.
Ciudadana Sra. Liu: Vivo en el segundo piso. En privado amplié el balcón a una pequeña habitación en el primer piso. Como resultado, mi casa fue robada. Los rastros muestran que el ladrón entró a mi casa desde el techo de la pequeña habitación. en el primer piso. ¿Debería el primer piso ser responsable de compensar la pérdida de mi casa? Respuesta: Si un residente del primer piso expande el balcón de forma privada sin la aprobación del departamento de planificación, y el departamento de seguridad pública determina que el ladrón ingresó a su casa desde la parte superior del balcón ampliado, el residente del primer piso debe ser conjuntamente y solidariamente responsable de una indemnización, que puede resolverse mediante proceso judicial.
Ciudadano Sr. Jiang: Tenemos una sala en el primer piso de abajo. Usan altavoces todo el día para promocionar cosas como yogur y cerveza. Hay tanto ruido que no podemos estar tranquilos. a la gerencia, y la gerencia dijo esto. Este es un comportamiento comercial normal. Si lo encontramos demasiado ruidoso, cerraremos las ventanas. Creemos que la empresa administradora de propiedades está eludiendo su responsabilidad.
Respuesta: La empresa administradora de la propiedad debe informar constantemente a los operadores de la puerta de entrada de la prohibición del ruido promocional que afecte la vida normal de los propietarios del piso de arriba. Los propietarios o propietarios de inmuebles pueden presentar quejas al departamento de gestión de funciones sociales para su resolución.
Al mismo tiempo, el personal de administración de propiedades debería mejorar su nivel de lenguaje de servicio civilizado. Ciudadana Sra. Cao: La casa de mi vecino estaba siendo renovada y la construcción continuaba día y noche. El olor y el ruido eran muy fuertes. Me quejé a la administración de la propiedad. La administración de la propiedad vino a verla y dijo que solo podían disuadirlos. Sin embargo, el vecino no escuchó el consejo y continuó con la construcción. ¿No tiene la administración de la propiedad otras opciones y responsabilidades? Respuesta: Si existe un "Reglamento de gestión del propietario", los propietarios de la construcción serán sancionados y corregidos de acuerdo con el contenido pertinente del reglamento.
Los vecinos afectados en zonas residenciales que no tengan un "Acuerdo de gestión del propietario" pueden denunciarlo al departamento de gestión correspondiente o demandar al propietario de la construcción para obtener un acuerdo. Ciudadana Sra. Cao: La calefacción de mi casa se mide por hogar. No viví en ella el invierno pasado y no pagué la factura de calefacción. Ahora la administración ha cortado el agua y la electricidad en mi casa. ¿razonable? Respuesta: La ciudad de Shijiazhuang no ha emitido un método de medición y cobro de calefacción para el hogar. De acuerdo con la política de precios de calefacción existente, su casa debería haber pagado 20 tarifas de calefacción el año pasado. Si no debe facturas de agua o electricidad, la propiedad tendrá agua. y cortes de energía. El enfoque no es razonable.
Ciudadana Sra. Gao: Hay muchos carteles publicitarios colgados en los edificios de nuestra comunidad, y algunos tableros de anuncios también se han convertido en carteles publicitarios. Se dice que la empresa de administración de propiedades ha alquilado estos lugares a empresas de publicidad. , y estas ganancias deberían pertenecer a la empresa administradora de la propiedad. ¿Es propiedad de la empresa? ¿No pertenecen estas cosas a todos los dueños? Respuesta: Los ingresos por publicidad en las zonas públicas de la zona residencial (ingresos por publicidad: el coste de la publicidad de contratación de propiedades y los costes de mantenimiento diario) deben pertenecer a todos los propietarios, pero este dinero también puede ser utilizado por la empresa inmobiliaria para instalaciones y equipos relacionados. en el área residencial. costos de actualizaciones, renovaciones y reparaciones. Sr. Liu, ciudadano: Mi familia compró un automóvil, pero debido a limitaciones financieras, por el momento no he comprado un espacio de estacionamiento. El guardia de seguridad de la propiedad no me permite conducir el automóvil a la comunidad. aparcar el coche en la acera exterior, lo cual es muy preocupante.
La administración de la propiedad dijo que mi automóvil no puede ingresar a la comunidad a menos que compre un espacio de estacionamiento. Creo que el enfoque de propiedad también lo es.
8. Quién sabe sobre protección contra incendios en comunidades de administración de propiedades
A. Contenido de la gestión
Fortalecer la gestión del centro de monitoreo de incendios;
Mantener la protección contra incendios Mantener los pasillos despejados;
Está estrictamente prohibido transportar o almacenar artículos inflamables y explosivos
Manejar y mantener el equipo contra incendios en la comunidad; >
Prevenir cortocircuitos eléctricos, sobrecarga eléctrica y otros factores que provocan incendios;
Fortalecer la gestión de seguridad contra incendios durante la renovación de la comunidad;
Hacer un buen trabajo en protección contra incendios. en partes clave de la comunidad (como salas de máquinas, pequeños rascacielos, ascensores, etc.) Trabajo de gestión;
Desarrollar un sistema de mantenimiento del sistema para instalaciones y equipos de protección contra incendios y fortalecer la gestión.
B. Medidas de gestión
Desarrollar e implementar un sistema de gestión de incendios y un sistema de responsabilidad de seguridad contra incendios para garantizar la implementación de responsabilidades, la implementación de equipos y el trabajo de inspección e implementación.
Desarrollar planes de manejo de accidentes de incendio y procedimientos de emergencia para cortar los problemas de raíz.
Establecer una brigada de bomberos voluntarios, organizar estudios de seguridad contra incendios una vez al mes y organizar actuaciones de extinción de incendios cada trimestre;
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Llevar a cabo inspecciones periódicas de incendios, centrarse en la prevención, combinar prevención y extinción de incendios, descubrir peligros ocultos y eliminarlos a tiempo;
Implementar estrictamente el sistema de uso abierto llamas y tomar todas las precauciones;
Desarrollar un sistema de gestión de incendios para partes clave de protección contra incendios en la comunidad y eliminar todos los riesgos de incendio de acuerdo con el principio de protección contra incendios de "quién está a cargo, quién es responsable";
Para cada instalación y equipo de protección contra incendios, desarrollar planes de mantenimiento para los diversos tipos de equipos del sistema e implementarlos
para garantizar que estén siempre en buenas condiciones
; > Detener cualquier violación de la seguridad contra incendios;
Llevar a cabo activamente publicidad y educación sobre seguridad contra incendios y enseñar periódicamente conocimientos sobre protección contra incendios a los propietarios (usuarios);
En caso de incendio, organizar rápidamente la extinción de incendios e informar rápidamente a los departamentos pertinentes.
9. Cómo implementar precauciones de seguridad en pueblos y comunidades
La seguridad, la protección y garantizar la seguridad son las principales prioridades del trabajo de seguridad de la propiedad.
Cómo construir una red de prevención y control de seguridad que combine defensa humana, defensa física y defensa técnica en la comunidad inmobiliaria para garantizar la calidad de la gestión de la seguridad comunitaria, lograr cero incidentes en la comunidad y mejorar la seguridad social. Orden de seguridad en un área pequeña, hacer esfuerzos para construir una sociedad armoniosa es un objetivo importante que persigue la seguridad de la propiedad. Para lograr este objetivo se deben realizar esfuerzos desde los siguientes aspectos: Primero, disponer científica y racionalmente los puestos de seguridad en la comunidad para formar la mejor combinación de puntos, líneas y superficies de puestos de guardia, puestos de vigilancia y puestos de patrulla en la comunidad. Esto es para formar un estricto sistema de seguridad como base para la prevención y el control; en segundo lugar, los guardias de seguridad están familiarizados con el entorno de trabajo, comprenden sus responsabilidades laborales, desempeñan sus funciones con diligencia y están cien veces alerta. la clave para una buena prevención y control de la seguridad comunitaria; en tercer lugar, basándose en el entorno geográfico y las debilidades de seguridad de la comunidad inmobiliaria, fortalecer la vigilancia y la inspección de áreas clave y partes clave es la principal medida para hacer un buen trabajo en seguridad y protección de la comunidad; la comunidad de propiedad, memorizar los nombres y rasgos faciales de los propietarios y comprender los edificios, pisos, unidades y números de habitaciones donde viven los propietarios, para que tengan una comprensión profunda, el puesto de guardia comunitario fortalece el registro de personas; , artículos y vehículos, y controla estrictamente la entrada de personas ajenas a la comunidad, que es el foco del trabajo de protección de la seguridad de la comunidad; en quinto lugar, fortalece la supervisión e inspección de los puestos de seguridad después de la medianoche, especialmente en las primeras horas de la mañana, para prevenir; seguridad Es un método importante para prevenir la ocurrencia de intrusiones como fuera de servicio, quedarse dormido y otras violaciones disciplinarias. Sexto, fortalecer los recordatorios mutuos, el cuidado mutuo, la supervisión mutua y el vínculo mutuo entre puestos, formando una línea estrecha; y sistema de prevención y control de superficie, aprovechando al máximo el efecto funcional general de la prevención de seguridad en la comunidad. Séptimo, establecer y mejorar el sistema de monitoreo de circuito cerrado de televisión en la comunidad, combinar orgánicamente la defensa civil y la defensa técnica, fortalecer el deber. gestión del centro de monitoreo y garantizar que todo esté estrechamente vigilado. El octavo es fortalecer la publicidad y la educación de los conocimientos de seguridad a los propietarios de la comunidad, educar a las masas, movilizar a las masas, confiar en las masas e implementar la prevención y el control masivos.
Mejorar la conciencia de seguridad de los propietarios y sentar una buena base masiva para mejorar la seguridad de la comunidad.