¿Cómo presentar una reclamación si los alimentos frescos de STO express están en mal estado?
Si el envío urgente está dañado, mojado o sucio, si está asegurado, se seguirán las cláusulas de indemnización del contrato.
Sin seguro: La compensación se realizará en la misma proporción que el monto de la compensación por envíos perdidos en función de la proporción del valor perdido del envío con respecto al valor total. Se impondrá a la empresa de mensajería una indemnización por daños y perjuicios de 50 RMB (menos la tarifa de envío).
Base legal:
"Estándares de compensación de daños de STO Express"
Si el remitente opta por no asegurar los artículos exprés, ambas partes confirman que el valor real de los artículos expresos no exceden Paga 5 veces la tarifa expresa. Si los artículos exprés se dañan o se pierden, la compensación se basará en las pérdidas reales. Los detalles de los estándares de compensación de daños de STO Express son los siguientes:
El remitente (remitente) puede elegir de forma independiente el tipo de servicio de entrega urgente que está asegurado o no asegurado en función de la importancia y vulnerabilidad del artículo exprés enviado. Si el remitente (remitente) opta por no asegurar los artículos exprés, ambas partes confirman que el valor real de los artículos exprés no excede 5 veces la tarifa exprés pagada. Si elige tipos de servicio no asegurados, si los artículos consignados se dañan o se pierden, la compensación se realizará según el acuerdo entre las dos partes en la hoja de detalles de envío urgente. Si no hay acuerdo entre las dos partes, de acuerdo con el estándar de compensación más alto, la compensación no excederá 5 veces la tarifa expresa pagada por el remitente (remitente).
Si elige la variedad de servicio asegurada, ambas partes confirman que el valor real de los bienes exprés entregados no supera los 654,38 millones de RMB. Si los bienes de entrega urgente se dañan o se pierden, se cobrará una compensación por pérdida real basada en 654,38 0-3 del valor de los bienes de entrega urgente asegurados. Cuando el transportista realiza los trámites de seguro con la unidad de servicio de entrega urgente, deberá entregar un certificado válido que acredite el valor de los artículos exprés a la unidad de servicio de entrega urgente y recibir la entrega urgente después de la inspección y confirmación por parte de la unidad de servicio de entrega urgente. .