Colección de ensayos breves de muestra sobre el resumen del trabajo personal del empleado de estantería (5)
Sin saberlo, el trabajo ha llegado a su fin. Según los arreglos de los líderes relevantes, los empleados de nuestro supermercado deben resumir cuidadosamente su trabajo y revisar y pensar en nuestro trabajo anterior. a través del resumen, la cognición y el análisis, que pueden ayudarnos a aprender experiencias y lecciones, son de gran importancia para el buen desarrollo del trabajo futuro. ¿Desde qué puntos debemos partir a la hora de redactar un resumen de trabajo para los empleados de un supermercado? El siguiente es un "breve ejemplo de resumen del trabajo personal del comprador" que recopilé cuidadosamente para todos. Espero que pueda inspirarlos. Breve ensayo de muestra sobre el resumen del trabajo personal del encargado del almacén 1
Con la llegada de la Nochebuena, el trabajo de 20xx está llegando gradualmente a su fin. Como empleado del supermercado xx, es un honor para mí tener esta oportunidad. ponerme en Escribe tu experiencia trabajando en xx supermercado para compartir con todos,
Clasifica cuidadosamente todas las cosas con las que entras en contacto en xx supermercado en dos tipos: uno es "público", "público" , "público", " "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公", "公". "Público", y el segundo es "Privado",
Empecemos con "Público", que me da la sensación de una palabra "estricta". "Público", hay razones para esto. En primer lugar, xx Supermarket Company tiene estrictos procedimientos escritos para el trabajo diario de sus tiendas subordinadas. No solo los cajeros y guardias de seguridad tienen procedimientos de trabajo estrictos, sino también los detalles de compra e inspección. también regulaciones claras; en segundo lugar, tenemos una actitud muy seria en el manejo de problemas, que van desde la violación de las regulaciones y disciplinas por parte del jefe de la sede de la empresa hasta un cliente tan pequeño que cambia un producto. Por tales problemas, nuestra actitud se basa en. Seriedad y prudencia Al principio, los empleados pensaron que no era necesario, pero después de la investigación y la implementación bajo el liderazgo del gerente de la tienda, descubrí la importancia de hacerlo. Hace que nuestro supermercado xx no solo sea un buen lugar para comprar. en la mente de los clientes, pero también una empresa con operaciones estandarizadas también hace que los proveedores sientan que xx Supermarket es un socio confiable.
Hablemos de "en privado". En la tienda, las palabras entre ellos son inevitables. Lo que es gratificante es que no importa cuántos malentendidos haya entre colegas en ese momento, siempre desaparecerían sin dejar rastro en la última frase de "Ten cuidado en el camino", y todos lo harían. salir a trabajar. No es fácil para todos trabajar y ganar dinero. Ayudarse unos a otros mientras están ocupados se ha convertido naturalmente en un entendimiento tácito. En este entendimiento tácito, un grupo de personas vive junta y el espíritu de equipo se refleja naturalmente. p>
Los aspectos públicos y privados de la tienda La línea divisoria clara es la gerente de la tienda. Ella es nuestro orgullo, porque la gerente de la tienda siempre ha hecho una clara distinción entre los asuntos públicos y privados. Sus emociones se llevan a la vida privada. En privado, ella se preocupa por todo lo relacionado con sus empleados. Cada vez que sale del trabajo, nunca se olvida de preguntar a los empleados que están lejos de casa si alguien puede acompañarlos a casa. Tenemos un gerente de tienda tan bueno. a nosotros favorecido!
Tal vez mi experiencia no sea lo suficientemente profunda y los problemas que he visto no sean demasiado completos, pero debo ampliar mi experiencia en el nuevo año y espero hacerlo cada vez mejor en el supermercado xx. Ensayo resumido del trabajo personal del personal de gestión de almacén 2
Cuando ocurre una situación, puede comprender inmediatamente qué vínculo en el proceso de trabajo causó el problema para mejorarlo. Siempre insisto: cuando haces algo, debes hacerlo bien. Vaya a trabajar con pleno entusiasmo, trate a sus colegas con cariño y utilice acciones positivas para contagiar e inspirar a las personas que lo rodean. Así es como me siento en Lotte Mart Supermarket y espero poder hacerlo. En el trabajo diario, sea serio y responsable del trabajo, tenga una actitud correcta, sea proactivo y haga más, hable menos y haga más, haga lo que dice, entusiasme con los clientes, complete activamente el trabajo asignado por el líder, maneje el relación con colegas, unirse y cooperar, ** *Completar varias tareas juntos. Preste atención a sus propias deficiencias en el trabajo y corríjalas activamente.
En 20xx, Lotte Mart Supermarket me dio una segunda oportunidad. Pasé de ser un antiguo empleado a un gerente de base y el enfoque de mi trabajo también cambió para fortalecer la gestión de productos y la gestión de personal en el sitio. la mejora del rendimiento en el centro de todo trabajo. Como dice el refrán: "¡Las oportunidades están reservadas para quienes están preparados"! Como dice el refrán, "Las oportunidades están reservadas para aquellos que están preparados". Para asumir el cargo lo antes posible y aprovechar la oportunidad, por un lado, fortalecí el estudio del conocimiento profesional y entendí activamente el conocimiento del producto. exhibición, promoción de productos, desarrollo de nuevos productos, etc., y asumió humildemente la responsabilidad del departamento. La gente pide consejo. Por un lado, debemos fortalecer el estudio de la gestión de personal, comprender los puntos clave del trabajo y organizar la mano de obra de manera razonable y eficaz.
En el trabajo diario debemos trabajar duro y empezar desde cero, incluyendo saneamiento, exhibición y almacén, y exigir estrictamente cada detalle. Sobre esta base se puede mejorar más la comunicación y la capacitación de habilidades del equipo. La perspectiva mental de los empleados permite un mayor uso de su iniciativa laboral.
Resumiendo el trabajo de los últimos tres años, aunque ha habido algunos avances y logros, a través de una reflexión tranquila, todavía hay muchas deficiencias, tales como: la operación general no es lo suficientemente fluida, el control de daños en la carga no está en su lugar, etc.
Ante las oportunidades y desafíos del próximo año, me adheriré al principio de pragmatismo y solidez, asumiré mejor mis responsabilidades, fortaleceré mis estudios y tendré el coraje de practicar para mejorar integralmente mi nivel empresarial. y nivel de gestión, y contribuir al éxito de la empresa. Lotte Mart dedica toda su energía al desarrollo de Lotte Mart.
Ha pasado un semestre muy ocupado. Como máxima prioridad en el trabajo logístico, la cafetería es naturalmente indispensable. Como comedor, es naturalmente inseparable de la comida. La comida es una parte indispensable de todos. No podemos sobrevivir sin comida, por eso, como comedor unitario, también es muy importante. Como ***, debemos considerar la alimentación de los empleados y velar por la salud física y mental de cada docente y alumno. El trabajo del comedor durante este período se resume en:
1. Trabajar con certificado. para eliminar peligros ocultos
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Como comedor colectivo, la implementación estricta de la higiene y seguridad de los alimentos es un asunto importante relacionado con la salud de cada maestro y estudiante. En primer lugar, todos los empleados del comedor deben someterse a un examen físico cada año antes de empezar a trabajar. Aquellos que no superen el examen físico no podrán trabajar. En segundo lugar, periódicamente impartimos educación ideológica a los empleados para implementar la Ley de Higiene de los Alimentos y otros requisitos. Mejorando la calidad del servicio de los empleados y la sensibilización en el trabajo. Debemos hacer un buen trabajo de "un lavado, dos enjuagues y tres desinfecciones" de la higiene de los alimentos y la vajilla en nuestro comedor escolar. La mesa de trabajo debe limpiarse según sea necesario y la cocina debe limpiarse una vez a la semana. Si algún trabajo se considera inadecuado, infórmelo inmediatamente y ordene su rectificación oportuna. Todos los empleados pueden hacer su trabajo concienzudamente, aclarar sus responsabilidades, realizar sus deberes, obedecer las asignaciones y estar disponibles de guardia para garantizar el normal funcionamiento del comedor.
2. Fortalecer la gestión del software
A principios de este semestre, fuimos a la cafetería para estudiar la "República Popular China y la Ley Nacional de Higiene de los Alimentos" con el personal. y mejoró nuestra comprensión ideológica de cada miembro del personal. Este semestre, se formularon y publicaron en la pared diez reglas y regulaciones (como el sistema de solicitud de certificados y boletos). En particular, se han elaborado el diagrama de flujo de informes de intoxicación alimentaria (en la pared) y el plan de control y prevención de intoxicaciones alimentarias. Se mejoró para garantizar la seguridad del comedor escolar desde una perspectiva institucional. Seguridad y normativa. Realizar periódicamente capacitaciones sobre leyes, reglamentos y estándares laborales al personal de los comedores, para que puedan realizar un buen trabajo en los comedores colectivos escolares de acuerdo con las leyes y reglamentos. Sobre esta base, también hay supervisores de higiene de los alimentos, encargados de almacenes y compradores de tiempo completo dedicados a controlar estrictamente diversos materiales alimentarios básicos y eliminar fundamentalmente los posibles peligros para la seguridad de los alimentos.
El colegio concede gran importancia a la gestión interna del comedor y trabaja intensamente en una gestión científica, estandarizada, institucionalizada y estricta. Esforzarse en que la gestión básica funcione de forma sólida e integral, de manera que exista normativa en todo momento y normas para todo. El trabajo de higiene de los alimentos se centra estrechamente en las "tres prevenciones" (prevención de intoxicaciones, prevención de intoxicaciones y prevención de virus). En el trabajo de adquisiciones, los "cinco controles" están estrictamente controlados, a saber: control estricto de los canales de compra, inspección y aceptación. de mercancías en almacenamiento, y procedimientos operativos, estandarización, higiene e inocuidad de los alimentos y almacenamiento de materias primas alimentarias. Debemos resistir resueltamente y devolver alimentos no calificados durante la inspección de aceptación, y no aceptar artículos de calidad inferior sin aceptación. Al mismo tiempo, todos los empleados participan, se supervisa todo el proceso, se asignan responsabilidades a cada persona y se realizan y documentan inspecciones. Garantice la calidad de los productos entrantes y mantenga alejados todos los factores inseguros.
Reforzar la formación, reforzar las inspecciones y cultivar una buena conciencia y hábitos de higiene entre el personal de cocina. Al mismo tiempo, reforzaremos el aprendizaje de técnicas y habilidades culinarias. Prepare cuidadosamente todas las cuentas y materiales relacionados, de modo que los materiales sean completos, detallados y confiables, compruébelos uno por uno con la "Ley de Higiene de los Alimentos" y el "Reglamento de Gestión de Comedores en Grupo", complete los vacíos y esfuércese por hacer el bien; trabajo y hacer un trabajo sólido. Ser infalible.
3. Estandarizar las operaciones e implementarlas
Este semestre, la escuela ha formulado y mejorado sistemas de gestión, como sistemas de responsabilidad laboral para diversos miembros del personal y normas de comportamiento para el personal de servicio, respectivamente. , para regular la higiene de los alimentos en el comedor, se estandarizó el saneamiento ambiental, la higiene personal, los cocineros, la obtención de materia prima, la aceptación, el almacenamiento, el procesamiento, la venta, la desinfección de la vajilla, etc. Requisitos claros, responsabilidades claras, sistemas de gestión completos, entrelazados, controles capa por capa, procesos razonables y operaciones estandarizadas. Separe los alimentos crudos de los cocidos y desinfecte y limpie estrictamente la vajilla. Controlar estrictamente la adquisición, aceptación, almacenamiento, salida y almacenamiento de materias primas rechazar resueltamente las materias primas que no cumplan con los requisitos. Estricta gestión sanitaria institucionalizada con clara división del trabajo y responsabilidades claras. En la gestión diaria de los empleados, agregamos emoción al sistema, gestionamos con nuestras propias acciones y gestionamos con orientación. A través de preceptos y hechos constantes, los empleados pueden pasar de asignar trabajo a asignar trabajo de forma independiente.
4. Incrementar la inversión en hardware
En la gestión del comedor, sentimos profundamente que las instalaciones y equipos de hardware actuales del comedor no cumplen con los requisitos de la situación de desarrollo. Este es el tema especial del informe ideológico: este verano la escuela renovó el techo del restaurante para mejorar el ambiente gastronómico para profesores y estudiantes. El gimnasio original también fue liberado e instalado con aire acondicionado como cafetería para profesores, lo que mejoró el ambiente de comedor para los profesores. Debido a la escasez de leña, en octubre de este año se invirtieron otros 12.000 yuanes para comprar cuatro estufas de gas licuado y. Tres tanques de gas licuado de 50 kg. No solo reduce la intensidad de mano de obra del personal del comedor, sino que también ahorra gastos de combustible.
En quinto lugar, implementar un sistema de adquisiciones designado para eliminar los riesgos de seguridad.
La labor de seguridad del comedor se refleja principalmente en la compra, elaboración, almacenamiento de alimentos, limpieza y desinfección de la vajilla, y en el propio personal del comedor. La escuela ha aumentado aún más su conciencia y llevó a cabo compras centralizadas de materias primas en el comedor, medidas y procedimientos institucionales estandarizados y compras designadas de aceites, condimentos y arroz. El principio de calidad primero, precio después, etc., es siempre. cumplidas y proporcionadas por personas totalmente calificadas. También nos adherimos al sistema de solicitud de certificados y solicitamos certificados de inspección de higiene alimentaria, pruebas de laboratorio, licencias comerciales y certificados relacionados, y contamos con personal dedicado que los inspecciona y acepta, y garantiza la aceptación de los productos entrantes. El procesamiento de alimentos, el almacenamiento, la limpieza y desinfección de vajillas, etc. se implementan durante el servicio, la mano de obra se asigna a las personas, las responsabilidades están claramente definidas, los registros se mantienen de manera oportuna y el director y el director a cargo realizan inspecciones irregulares. Al mismo tiempo, fortalecer la educación ideológica del personal del comedor, fortalecer el estudio de la teoría política, establecer la idea de servir a la educación y servir a los maestros y estudiantes, preocuparse seriamente por la vida del personal del comedor, resolver sus dificultades, para que puedan Puede concentrarse en el trabajo de la cantina sin ningún pensamiento egoísta. El personal del comedor y el personal administrativo relacionado deben someterse a un examen de salud cada año escolar, celebrar una reunión de seguridad mensual y una inspección de salud diaria. Deben aceptar inspecciones temporales en cualquier momento, realizar la capacitación necesaria, mantener una buena higiene personal y usar uniformes. ropa y gorro de trabajo uniforme. Debido a que los líderes de todos los niveles de la escuela conceden gran importancia y trabajan incansablemente en el trabajo del comedor, han sentado una buena base para la construcción de hardware y la gestión del software del trabajo de catering de nuestra escuela, han mejorado la conciencia de seguridad y salud y el sentido de responsabilidad de todos. El personal y los hábitos de higiene formados han hecho que el trabajo de restauración en el comedor de nuestra escuela haya progresado mucho en su conjunto y ha garantizado en cierta medida la estabilidad y el desarrollo de la escuela. Nunca ha habido ningún accidente de seguridad en el comedor. El trabajo normal del comedor ha sido elogiado por los líderes superiores y el departamento de salud, y ha conservado el nombre de oro de "Primera Unidad de Demostración" en la industria de catering de Nanjing.
6. Problemas existentes
Con la mejora del nivel de vida de las personas, los malos hábitos de mimar a nuestros hijos únicos se reflejan principalmente en:
1. Los quisquillosos con la comida , eclipse parcial, que provoca graves fenómenos de tirar arroz y platos;
2. Los niños tienen poca capacidad para vivir de forma independiente y, a veces, no están satisfechos o no pueden comer bien, lo que inquieta a los padres.
Por otro lado, debido a la falta de investigaciones psicológicas, el personal del comedor muchas veces no puede pensar lo que piensan los estudiantes y tratar a cada estudiante correctamente, lo que trae ciertas dificultades a la gestión del comedor. Sin embargo, cualquier trabajo tiene sus ventajas y sus problemas, pero si lo miramos en dos, las dificultades serán fáciles de superar. Por lo tanto, creo firmemente que con el cuidado y la supervisión de los líderes escolares y los esfuerzos de *** y de todo el personal del comedor, nuestro comedor escolar será cada vez más próspero. 3 breves ejemplos de ensayos sobre resúmenes de trabajo personal para empleados de almacén
Quizás el trabajo en un supermercado les parezca a todos una cuestión muy sencilla. El cajero sólo es responsable de realizar la caja, y los demás empleados realizan sus funciones sin ninguna dificultad. Lo pensaba antes, pero ahora parece que cuando me convertí en empleado de un supermercado sentí muchas dificultades. No fue tan simple como imaginaba. Lo que quiero decir es que, de hecho, no importa el trabajo que haga. Encontraré dificultades. Cuando se trata de dificultades, ningún trabajo se puede hacer fácilmente, ¡solo el trabajo duro puede hacerlo bien!
El tiempo vuela, y ya han pasado más de dos meses desde que llegué a la gran familia del supermercado. En estos dos meses he experimentado alegría y pérdida. No sé cuántos conocimientos profesionales he adquirido, pero definitivamente he progresado mucho en la interacción con la gente. También puedo realizar el trabajo en la oficina de ventas con facilidad. Quizás esto sea un poco complaciente, pero cuando me encuentro con una situación, la gente del grupo siempre me pregunta al respecto, lo que me conmueve mucho. En los últimos dos meses he mantenido la pasión que tenía cuando comencé a trabajar y mi mentalidad también es muy tranquila.
En el futuro seguiré trabajando en un supermercado, pero no sé cuánto tiempo seguiré trabajando. Si trabajo en un supermercado durante mucho tiempo y no hago progresos, elegiré irme porque esta no es una carrera prometedora y necesito trabajar más duro para seguir trabajando. Pero ahora todavía tengo que seguir trabajando en el supermercado, porque todavía hay muchos problemas prácticos que necesitan mi atención. ¡Creo que puedo hacer mejor mi trabajo en el supermercado!
Han pasado varios años desde que trabajé en un supermercado en XX. Durante este tiempo, he podido tener en cuenta las responsabilidades de los empleados del supermercado y cumplir con todas las normas con mayor seriedad. La ventaja del supermercado es que puedo mejorar, como empleado, debemos revisar las ganancias y pérdidas pasadas en el trabajo del supermercado desde la perspectiva del desarrollo, a través del siguiente resumen de trabajo.
En primer lugar, la carga, descarga y clasificación de la mercancía es una de sus principales responsabilidades, aunque parezca sencilla, requiere de bastante paciencia para evitar errores, por eso cada vez que se pone mercancía en los lineales o se repone. el almacén, Es necesario completar rápidamente la carga y descarga de la cantidad, registrarla y colocarla en el estante, para que cuando los clientes compren mercadería en el supermercado, no haya pedidos excesivos. Cuando los clientes compren productos en el supermercado, no estarán demasiado solos. La finalización de este trabajo es sin duda muy significativa para mí, me permite sentarme y sentar una base sólida para mi desarrollo profesional y seguir trabajando duro. con la dificultad baja, para que pueda entender lo antes posible cómo asegurar la riqueza y variedad de productos en el proceso de operación del supermercado, para que los clientes queden satisfechos con ello.
En segundo lugar, la recepción de clientes y el trabajo de guía de compras también son tareas que debo hacer bien. Por un lado, debo prestar atención a la mejora de mi propio servicio y satisfacer a los clientes mediante la finalización del trabajo de recepción. Y satisfacer a los clientes mediante el uso de honoríficos. Sintiendo la sinceridad del personal del supermercado y mejorando la buena voluntad de todos hacia nosotros, para mí, incluso si establecemos una pequeña ventaja, podemos lograr los resultados esperados mediante la acumulación a largo plazo. Por otro lado, mediante el uso de habilidades de ventas para guiar a los clientes a consumir, informarles si existe información relevante sobre las actividades en la tienda, para que puedan comprar los productos que necesitan. necesidades potenciales de la otra parte y permitirles comprar más Para muchos productos, incluso al pagar, puede preguntarle a la otra parte si debe solicitar una tarjeta de membresía para brindarle orientación.
Lo último es prestar atención a la comunicación con los compañeros y ajustar el propio estatus. Es muy importante completar el trabajo en el supermercado con una actitud correcta. Nunca fui supervisado por el líder, lo que me llevó a relajarme. Estuve atento, y no fue hasta que hice una llamada telefónica sin criticar por motivos laborales que me di cuenta de que el sistema del supermercado debía seguirse estrictamente. La cantidad de clientes en la tienda es pequeña, los problemas personales no deberían afectar el trabajo. En este caso, los clientes definitivamente reaccionarán después de verlo. Siento que el personal del supermercado no hará su trabajo en serio. También fortaleceré la comunicación con mis compañeros. En este caso, también puedo afrontar mis deficiencias y mejorar mis métodos de trabajo.
El tiempo que trabajé en el supermercado incluyó muchos de mis propios esfuerzos. En resumen, tendré en cuenta las enseñanzas de los líderes y demostraré mi valor en el trabajo futuro. También espero poder seguir siendo serio. Siempre haré un buen trabajo en el supermercado con una actitud responsable. Al menos seguiré trabajando duro para mejorar la eficiencia y promover el desarrollo del supermercado. 5 ensayos de resumen de trabajo personal para almacenista
Llevo mucho tiempo trabajando como cajero de supermercado y las vacaciones de invierno son solo de un mes. Todavía existe una cierta brecha entre mi propia calidad y mi nivel profesional. . Pero puedo superar las dificultades, estudiar mucho, corregir mi actitud laboral, aprender activamente de otros camaradas, tener los pies en la tierra, hacer mi trabajo concienzudamente y contribuir debidamente al desarrollo del supermercado. Ahora hablaré de mi propia experiencia sobre los problemas encontrados en mi trabajo, que puede considerarse como un resumen de mi trabajo.
(1) Contenido del trabajo
Como cajero, mi trabajo diario incluye principalmente:
1. Verificar el fondo de reserva y verificar las notas antes de la entrega.
2. Limpia y mantén el escritorio ordenado.
3. Gestiona la seguridad del efectivo en el cajero y luego cumple con tu puesto.
4. Reciba a los huéspedes con una sonrisa, salude a los huéspedes con entusiasmo y proactividad, pregunte sobre las necesidades de los huéspedes y brinde los servicios correspondientes. Al responder preguntas de los invitados, sigue sonriendo, habla con claridad y el contenido debe ser claro y preciso. Ante las quejas de los clientes, tome la iniciativa de disculparse, explíquele pacientemente los motivos y busque su comprensión.
5. Cuando el huésped realice el check out, tome la iniciativa de levantarse y mostrar la factura al huésped y explicarle brevemente los detalles del consumo.
(1) El efectivo debe cobrarse, autenticarse e intercambiarse correctamente. Los invitados deben contarse claramente y los invitados deben caminar lentamente.
(2) Al transferir dinero, explíquele al huésped si el dinero se puede transferir. Si el dinero no se puede transferir, explíquele el motivo y pídale que pague en efectivo. la transferencia, solicite al huésped que se comunique con la persona a cargo del cajero. Si puede transferir el dinero, hay transferencias disponibles. Si puede transferir dinero, firme para confirmar el consumo e indique el nombre de la unidad y el número de habitación. El depósito deberá avisarse en recepción. Cuando el depósito sea insuficiente, se debe recordar a los huéspedes que paguen el depósito en la recepción. Como cajero, debes tener cuidado de evitar pérdidas innecesarias para los clientes, la empresa y para ti mismo. Para trabajar mejor, mantenga todos los aspectos de la comunicación con sus colegas.
6. Se deben seguir las responsabilidades laborales del cajero y las precauciones relacionadas.
(2) Resumen del trabajo
1. Como cajero que maneja directamente el efectivo, debe cumplir con las disciplinas operativas del centro comercial. Los cajeros no llevan efectivo durante las operaciones comerciales para evitar malentendidos innecesarios y posibles transferencias privadas de fondos públicos. El cajero no debe salir del mostrador sin permiso al cobrar el pago para evitar perder monedas o causar insatisfacción y quejas del cliente mientras espera la liquidación.
2. El cajero no puede abrir el cajón de la caja registradora para comprobar números y contar efectivo a voluntad. Abrir los cajones a voluntad no sólo atrae la atención de los demás y crea una sensación de inseguridad, sino que también hace sospechar que el cajero está haciendo trampa.
3. Si el cajero se marcha temporalmente, se deberá colocar en el cajero la tarjeta de “suspender cobro”. Si otro cajero se hace cargo del puesto, el cambio sobrante debe contarse, entregarse al cajero y separarse el efectivo restante. Al regresar al stand, verifique que el efectivo recibido por el cajero del stand coincida con el monto recibido.
4. Cobrar los pagos estrictamente de acuerdo con los procedimientos de cobro de la empresa. Antes de cobrar el pago, use una calculadora para verificar cada monto en el comprobante de pago e ingréselo en la computadora una vez que el cálculo sea correcto.
El número de mostrador y el precio ingresados en la computadora deben ser consistentes con el recibo emitido por el mostrador. Durante el proceso de cobro, debes insistir en cobrar, pagar y dar cambio para evitar problemas innecesarios. Durante el proceso de cobro de pagos, no omita el cobro, no cobre cantidades excesivas y no cobre dinero al azar. Después de recibir el pago, verifique si el monto en el mostrador y el recibo impreso coinciden con el monto emitido por el mostrador.
5. Trate a los clientes con un lenguaje cortés, hable con respeto y amabilidad, y no hable en voz alta con los clientes. Como miembro de la industria de servicios, todo lo que podemos hacer es servir bien a los clientes y satisfacerlos. Esto requiere que tengamos buenas cualidades personales, recibir a cada cliente con entusiasmo y paciencia, y no llevar ninguna de nuestras emociones al trabajo, lo que traerá muchos problemas innecesarios a su trabajo. Para evitar conflictos entre nosotros y nuestros clientes, debemos mantener la mente abierta.
Lo anterior es mi experiencia personal y resumen en el trabajo. Espero que todos los superiores y colegas me den opiniones más valiosas y trataré de hacerlo mejor.