¿Cómo quejarse de piezas nuevas si la entrega urgente no llega?

La forma de quejarse de esta situación es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa express, buscar ayuda del departamento superior o buscar ayuda de la agencia de protección de los derechos del consumidor.

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería: llame al número de atención al cliente de la empresa de mensajería, explíqueles la situación y proporcione las pruebas pertinentes. Recuérdeles que el envío urgente es fresco, pero el mensajero no lo atendió según los requisitos correspondientes.

2. Solicite ayuda al departamento superior: si la queja no se resuelve satisfactoriamente, puede solicitar comunicarse con el departamento superior o el departamento de gestión correspondiente de la empresa de mensajería para informarles del problema y proporcionarles toda la información necesaria. evidencia previamente guardada.

3. Busque ayuda de las agencias de protección al consumidor: si la empresa de mensajería no puede resolver el problema, puede buscar ayuda de las agencias de protección al consumidor locales, quienes pueden coordinar la resolución de disputas y brindar sugerencias adecuadas.