¿Qué pasará si Hema regresa demasiado?
Mi sugerencia personal es discutir las devoluciones con Hema para evitar que el empleado de devolución devuelva demasiado accidentalmente. Si negocia con la otra parte y la otra parte está dispuesta a retroceder un poco más, ¿por qué no hacerlo? Hema es una nueva plataforma minorista impulsada por datos y tecnología del Grupo Alibaba. Hema espera crear un nuevo centro de experiencia minorista basado en la comunidad para los consumidores, utilizando la tecnología y el toque humano para brindar a las personas una "vida deliciosa".
El 14 de 2017, el presidente de Alibaba, Jack Ma, el director ejecutivo, Zhang Yong, y otros probaron mariscos recién horneados en Hema. "Hema Fresh" se ha estado preparando discretamente en Alibaba durante más de dos años. Cuando Jack Ma, presidente de la junta directiva de Alibaba, visitó la tienda, este "hijo" poco conocido de Alibaba fue el centro de atención, convirtiéndose oficialmente en un nuevo miembro del "zoológico" de Alibaba después de Tmall, Cainiao y Ant Financial.
La mayor diferencia con el comercio minorista tradicional es que Hema utiliza big data, Internet móvil, Internet de las cosas inteligente, automatización y otras tecnologías y equipos avanzados para lograr la combinación óptima de personas, bienes y lugares. Desde la cadena de suministro, pasando por el almacenamiento hasta la distribución, Hema tiene su propio sistema logístico completo. Sin embargo, este modelo también supone enormes costes para la inversión inicial de Hema.