¿Cómo elegir la aplicación Hema a partir de puntos?
1. Abra la aplicación Hema, haga clic en Mi y haga clic en el icono de mensaje en la esquina superior derecha.
2. Ingrese el ícono de servicio al cliente en la esquina superior derecha, ingrese cómo configurar la recogida automática, haga clic en ¿Puedo recoger los productos en la tienda y haga clic en Hema Fresh Store?
3. Puedes ver las tiendas de la ciudad con función de recogida automática aquí. Al realizar un pedido, puedes optar por recogerlo.
Hema Xiansheng es el nuevo formato minorista de Alibaba que reconstruye por completo los supermercados offline. Hema es un supermercado, un restaurante y un mercado de verduras, pero esta descripción parece inexacta. Los consumidores pueden comprar en tiendas o realizar pedidos en la aplicación Hema. Una de las características más importantes de Hema es su rápida entrega: a 3 kilómetros de la tienda, se puede entregar en tu puerta en 30 minutos.
Los productos Hema Fresh se encuentran principalmente en zonas residenciales. Para comprar en línea, es necesario descargar la aplicación Hema.
De hecho, detrás del impulso para el pago Alipay está la ambición de Hema de extraer big data sobre el comportamiento de consumo de los usuarios en el futuro. Alibaba ofrece servicios de membresía a los consumidores de Hema. Los usuarios pueden registrarse para obtener una cuenta Taobao o Alipay, que les permite ver y comprar artículos en la tienda más cercana. En el futuro, Hema podrá rastrear el comportamiento de compra de los consumidores y hacer recomendaciones personalizadas con la ayuda de big data.
El 11 de agosto de 2018, la primera tienda del grupo de cadenas Easyhome de Beijing y Hema se inauguró oficialmente en la tienda Easyhome Shunyi.
La mayor diferencia con el comercio minorista tradicional es que Hema utiliza big data, Internet móvil, Internet de las cosas inteligente, automatización y otras tecnologías y equipos avanzados para lograr la combinación óptima de personas, bienes y lugares. Desde la cadena de suministro, pasando por el almacenamiento hasta la distribución, Hema tiene su propio sistema logístico completo.
Sin embargo, este modelo también supone enormes costes para la inversión inicial de Hema. Los informes públicos muestran que Hou Yi reveló una vez que el costo de abrir una tienda Hema oscila entre decenas de millones de yuanes.
La cuerda de malla de cáñamo que cuelga con cadenas de metal en la tienda es parte del sistema digital de enlace completo de Hema.
La capacidad de entregar productos en 30 minutos reside en las capacidades centrales impulsadas por algoritmos. Según el empleado de la tienda, la cuerda de malla de cáñamo con cadenas de metal que cuelgan en la tienda es parte del sistema digital de enlace completo de Hema.
Los enlaces de cumplimiento de la cadena de suministro, las ventas y la logística de Hema son completamente digitales. Desde mercancías hasta tareas de almacén, estantería, picking, embalaje, distribución, etc. , los operadores identifican y trabajan a través de dispositivos inteligentes, lo cual es simple y eficiente, y la tasa de error es extremadamente baja. Todo el sistema se divide en recepción y recepción. Los usuarios pueden clasificar y empaquetar dentro de los 10 minutos posteriores a la realización del pedido y lograr la entrega dentro de 3 kilómetros en 20 minutos, logrando la integración de tiendas y almacenes.