Análisis de problemas existentes y medidas de mejora en la gestión de inventarios de empresas de comercio electrónico
Análisis de problemas y medidas de mejora en la gestión de inventarios de empresas de comercio electrónico
En la actualidad, debido a la incertidumbre en el flujo de pedidos, las empresas de comercio electrónico tienen compras, ventas e inventario desequilibrados. volúmenes de negocio Entonces, ¿cuáles son los problemas y medidas de mejora en la gestión de inventarios de las empresas de comercio electrónico?
Introducción
El floreciente desarrollo del comercio electrónico ha añadido muchas oportunidades de negocio a la economía de mercado. Al mismo tiempo, también plantea requisitos más elevados para el nivel de servicio de las empresas. La clave para la operación y el desarrollo del negocio radica en la gestión de inventarios de la empresa. Sin embargo, la mayoría de las empresas no pueden adaptarse a los requisitos del comercio electrónico para la gestión de inventario. Debido a graves problemas en la gestión de inventario y un control interno inadecuado de los procesos, las empresas de comercio electrónico tienen grandes diferencias en la cantidad de productos de inventario y una baja eficiencia en las operaciones de almacenamiento. etc., lo que ha traído problemas a la empresa mayores pérdidas y efectos adversos. Por lo tanto, es necesario que las empresas mejoren la gestión de inventarios, diseñen procesos de control razonables, busquen soluciones de gestión de inventarios más razonables y mejoren la eficiencia de la gestión.
1 Análisis de los problemas de gestión de inventario de las empresas de comercio electrónico
Debido a la incertidumbre del flujo de pedidos, las empresas de comercio electrónico generalmente enfrentan problemas como volúmenes comerciales desequilibrados de compras, ventas e inventario. y la incapacidad de mantenerse al día con sus capacidades operativas, lo que genera una serie de problemas como caos en el almacén, datos de inventario inexactos y dificultades de entrega. Debido a la débil base de gestión y al bajo punto de partida de las empresas de comercio electrónico, su gestión sólo se mantiene en el nivel tradicional de gestión extensiva, sin un sistema de gestión interno sólido y completo, y no hay reconocimiento ni énfasis en el control y la gestión del inventario empresarial como el proceso de producción y operación de una empresa. Los principales problemas existentes en la gestión de inventarios de las empresas de comercio electrónico son los siguientes:
1.1 La gestión de proveedores es débil y no se puede controlar la precisión del inventario
La mayoría de las empresas de comercio electrónico obtienen sus productos de Para muchos proveedores, el nivel de gestión y la eficiencia del trabajo de los proveedores varían, lo que es la fuente del problema que causa anomalías en el inventario. En la actualidad, los siguientes problemas son comunes entre los proveedores de algunas empresas de comercio electrónico:
(1) Los proveedores no pueden entregar los productos en el tiempo acordado, lo que afecta gravemente la puntualidad de los recibos de almacén y las ventas prefabricadas. planes. Especialmente durante el gran período de promoción de algunas empresas de comercio electrónico, si el proveedor no puede entregar los productos a tiempo, afectará directamente la cantidad de inventario de la empresa de comercio electrónico, lo que provocará que los productos se agoten y afecte así la satisfacción de consumidores Este artículo está escrito por Paper Alliance http://www.LWlm .COM recopila y organiza opiniones. La posibilidad de regular el almacén depende de la capacidad del comerciante para restringir a los proveedores y de la información oportuna del almacén sobre las anomalías del mismo.
(2) El embalaje de los productos proporcionados por el proveedor no está estandarizado y el código de barras en el embalaje falta o es incorrecto. Los productos proporcionados por algunos proveedores pueden tener problemas como embalaje exterior dañado o deformado, materiales de embalaje de calidad inferior y embalaje inconsistente. Esto dificulta mucho el almacenamiento y la gestión del inventario de los productos una vez almacenados. Algunos problemas también pueden incluir el etiquetado incorrecto de marcas comerciales, el etiquetado incorrecto de códigos de barras, etc. Esto conducirá directamente a discrepancias poco claras durante el proceso de inventario. Si estas situaciones no se descubren durante el inventario, ocurrirán fácilmente cuando los productos se envíen fuera del almacén. Envío incorrecto.
1.2 Reservas de inventario irrazonables, inventario excesivo, inactividad grave y retrasos
El inventario excesivo es extremadamente perjudicial para la empresa. El inventario excesivo provoca que se congelen una gran cantidad de fondos en el inventario. La reducción del capital de trabajo ha agravado la pérdida de inventario y ha aumentado los costos de gestión. Las principales razones de este fenómeno son: planes de almacenamiento irrazonables, cambios en los planes de producción, errores en el presupuesto de ventas, sistemas de transmisión de información ineficientes, estrategias simples de control de inventario y otros factores inciertos. En la cadena de suministro, los pronósticos de la demanda, el estado del inventario, los planes de producción, etc. entre varias empresas de nodos de la cadena de suministro son datos importantes para la gestión de la cadena de suministro. La información de los datos debe transmitirse en tiempo real para responder de manera efectiva y rápida a las necesidades de los usuarios. Dado que el sistema de información logística de las empresas de comercio electrónico no está integrado ni compartido de manera efectiva con los sistemas de información logística de otros participantes en la cadena de suministro, la información obtenida a menudo es información retrasada e incorrecta, lo que resulta en inventarios de producción y El inventario del almacén no es razonable. .
1.3 La gestión del inventario del almacén no está estandarizada y los datos del inventario son inexactos.
Debido al bajo nivel de servicio, la baja informatización y el nivel de inteligencia de la industria logística de mi país, la gestión del sitio de almacenamiento generalmente no es razonable. gestión de almacenes, problemas como una alta tasa de errores en la recepción y entrega durante las temporadas altas, discrepancias entre cuentas y hechos e información falsa.
La gestión del almacén no es precisa, no se puede determinar con precisión la antigüedad de los productos y no se aplica la política de "primero en entrar, primero en salir", lo que provoca que algunos productos no se puedan vender y haya un exceso de existencias. El inventario de gestión de inventario y la conciliación no son oportunos y situaciones anormales como la recepción y la entrega no se pueden descubrir a tiempo, por lo que se pierde la mejor oportunidad de procesamiento. Los procesos especiales de gestión de inventario no están estandarizados ni claros, lo que genera problemas y diferencias anormales que no se pueden bloquear ni resolver durante mucho tiempo.
2 Medidas para mejorar la gestión de inventarios desde la perspectiva del control de procesos
2.1 Establecer un modelo de inventario para reducir los costos de inventario
Según clasificación de variedad, valor previsto, tasa de integridad (o Establecer un modelo de datos de inventario racional para procesos como la tasa de falta de existencias), artículos de costo, intervalos de proveedores, ciclos de pedidos y métodos de pedido. Uso integral y razonable del método de gestión de inventario ABC y del método de gestión CVA, centrándose en la gestión de productos de Clase A, controlando estrictamente el inventario de productos y reponiendo racionalmente los productos en función del flujo y el valor de los productos para minimizar los costos de inventario y optimizar la estructura del inventario. Aplicando el principio de gestión de procesos "primero en entrar, primero en salir", se incluyen diferentes lotes de productos en el sistema y en la gestión física de lotes según la fecha de producción, la vida útil y el período de validez de los productos comprados. Se da prioridad a los productos de producción con la fecha de llegada más temprana.
2.2 Estandarizar el proceso de almacenamiento de proveedores y garantizar un inventario preciso desde el origen.
El impacto y el papel del establecimiento de un sistema de gestión de proveedores en las ventas y la logística corporativas es obvio. Para promover que los proveedores sirvan mejor a la empresa y satisfagan las necesidades de producción y ventas de la empresa, el departamento de gestión debe formular evaluaciones de KPI relevantes para los proveedores. La evaluación de KPI de proveedores incluye principalmente indicadores de calidad, indicadores de costos e indicadores de suministro. Los indicadores de calidad evalúan principalmente la calidad de los materiales entrantes suministrados por los proveedores, incluida la tasa de calificación de lotes de materiales entrantes, la tasa de defectos de muestreo de materiales entrantes, la tasa de desguace en línea de materiales entrantes y la tasa de materiales entrantes sin inspección. Los indicadores de costos son principalmente indicadores como el nivel de precios, la puntualidad y la objetividad de la cotización. Los indicadores de suministro incluyen principalmente la puntualidad de la entrega o el ciclo de entrega, la tasa de cumplimiento de pedidos, el nivel de servicio y otros indicadores. Los indicadores de evaluación de KPI utilizan los resultados de la evaluación como criterios importantes para seleccionar y gestionar proveedores para lograr una gestión óptima de los proveedores.
2.3 Establecer un proceso de sistema inteligente y basado en información de respuesta rápida
La determinación de la clasificación del inventario y los métodos de pedido se basan en una base de datos completa sin un análisis detallado de la base de datos. y no puede lograr los resultados esperados. Cómo establecer un sistema de información adecuado es un problema al que se enfrentan muchas empresas. La información precisa permite un flujo razonable de inventario y puede indicar la cantidad de inventario más adecuada. La informatización del sistema y la simplificación y claridad del procesamiento contable juegan un papel clave en la mejora de la eficiencia operativa de la empresa y la precisión de los datos del inventario. ¿Establecer un sistema de control de inventario unificado para realizar inventarios desde la fuente de fábrica? ¿Inventario en tránsito? ¿Inventario en almacenes separados? Para el inventario de ventas, implementar gestión y monitoreo integrados, mejorar diferentes categorías de asignaciones internas y almacenes de salida de ventas, diferentes procesos de envío y recepción y diferentes identificación de tratamientos contables, lo cual es de gran importancia para la gestión de inventario moderna.
2.4 Planificar científicamente el área del almacén y organizar razonablemente el proceso de almacenamiento de productos
Planificar razonablemente el área del almacén, realizar la gestión de zonificación y la gestión del almacén en el área del almacén, y controlar eficazmente la precisión y Desarrollo de la gestión de inventarios. Oportunidad de mercancías. El área de almacén se divide en área a inspeccionar, área a procesar, área de almacenamiento de área calificada y área de aislamiento de productos no calificados. Según los diferentes estados de la mercancía, la mercancía se gestiona en diferentes áreas y diferentes métodos de gestión. son adoptados. Cada espacio de almacenamiento en el almacén debe estar codificado y cada artículo debe tener una ubicación de almacenamiento clara. El almacén sigue los principios de homogeneidad, principios de primero en entrar, primero en salir y tasa de rotación, principios de relevancia y carga pesada, principios de categorías grandes, principios de unificación y estandarización, plataformas operativas y direcciones de colocación de mercancías, la importancia de combinar productos y ventas. el volumen debe basarse en los principios de ventajas complementarias en temporada alta y baja; la escala del almacén debe determinarse específicamente teniendo en cuenta el modelo de la mercancía y el número de ciclos.
2.5 Desarrollar e implementar estrategias y procesos de inventario razonables y efectivos, y reflejar las diferencias de inventario de manera oportuna
La formulación del proceso de inventario se divide en la preparación de planes de inventario, inventario y registros, y resultados y verificación del inventario y cuatro pasos de análisis y procesamiento de motivos de diferencias. Al implementar el inventario, debe basarse en la cantidad y el estado del inventario físico. Además del inventario semanal y mensual, el plan de inventario también puede establecer diferentes estrategias de inventario del sistema según la situación real de la empresa. Las empresas de comercio electrónico deben promover el uso de terminales portátiles de radiofrecuencia durante el proceso de inventario y realizar inventarios y registros a través del plan de inventario generado por el sistema.
Si ocurre alguna discrepancia durante la verificación de los resultados del inventario, la discrepancia y las razones de la discrepancia deben registrarse en el sistema de manera oportuna.
2.6 Fortalecer el control especial de inventarios y procesos, estandarizar el proceso de devolución e intercambio y la gestión de productos no originales
Tanto las empresas tradicionales como las de comercio electrónico tienen que afrontar devoluciones y no originales. Productos genuinos en el almacén. Problemas auténticos de gestión de productos, existen ciertos riesgos y pérdidas en la gestión de inventario del almacén. Esta parte de la pérdida de calidad no es una pequeña parte de la pérdida neta de la empresa. Al mismo tiempo, las devoluciones e intercambios frecuentes y el exceso de inventario no original son muy perjudiciales para la gestión del almacén. La estandarización y simplificación del proceso de devolución e intercambio, la gestión de productos no originales que entran y salen del almacén, la entrada al almacén, el regreso a la fábrica y el envío secundario han planteado requisitos más altos para la gestión y los sistemas de almacenamiento. La gestión de la rama de procesos debe llevarse a cabo en cada enlace, como la gestión de devoluciones, la gestión de productos no originales, etc. Se debe formular un sistema de proceso estándar adecuado para cada enlace, con operaciones modulares y gestión de procesos para mejorar la eficiencia logística.
2.7 Fortalecer la capacitación de los empleados y mejorar los procesos del sistema de gestión
La gestión de inventarios de las empresas de comercio electrónico sigue siendo principalmente manual, y la calidad profesional y el nivel de gestión de los empleados afectarán directamente eficiencia y costo de la gestión de inventarios. Al establecer un sistema y proceso completo de gestión de inventario, estandarizando la gestión y las operaciones, es necesario capacitar periódicamente a los empleados sobre conocimientos y métodos de gestión de inventario, y realizar evaluaciones periódicas para que los empleados se den cuenta de que la gestión científica puede ayudar a las empresas a reducir los costos de inventario y reducir las tasas de daños a la carga. y reducir las diferencias de inventario, mejorar la eficiencia económica.
3 Conclusión
En resumen, optimizar la gestión del inventario empresarial y realizar un inventario racional del inventario son de gran importancia para las empresas. A través de un control efectivo del proceso de gestión de inventario, las empresas de comercio electrónico pueden ayudar a reducir los costos integrales de almacenamiento y mejorar la eficiencia de las operaciones de almacenamiento para lograr la utilización eficiente de las ventas y los activos, maximizar los beneficios y luego mejorar la competitividad central de la empresa. Las empresas deben prestar atención a los procesos clave en la gestión de inventarios, descubrir y manejar eficazmente los procesos clave de manera oportuna, reducir eficazmente las diferencias de inventario y ayudar a un control de procesos fluido, mejorando así la eficiencia de la gestión de inventarios de logística empresarial de comercio electrónico. ;