¿Qué significa el número de teléfono 400?

El número de teléfono 400 es un código de servicio al cliente unificado nacional lanzado por los tres antiguos operadores principales de China Telecom, China Netcom y China Railcom. El número es un número de teléfono de 10 dígitos que comienza con 400. El número de teléfono 400 es uno de los activos digitales más valiosos para las empresas en la era de Internet. Actualmente se utiliza ampliamente en consultas de servicios de preventa y posventa en muchas industrias.

El número de teléfono 400 es una centralita telefónica virtual de número unificado nacional especialmente diseñada para empresas e instituciones. Todas las llamadas al número de centralita 400 se desvían a una línea fija preestablecida, a un móvil o a un call center. El conmutador 400 solo es responsable de procesar las llamadas entrantes y no puede realizar llamadas salientes. La factura telefónica corre a cargo de la empresa y del usuario que marca el 400, y quien llama sólo debe pagar la factura telefónica local.