¿Dónde puedo quejarme del ruido del restaurante de abajo?

1. Puede presentar una queja ante el comité vecinal local o la empresa de propiedad comunitaria y dejar que la empresa de propiedad se presente para coordinar y resolver el problema. Las empresas de servicios inmobiliarios deberán detener las violaciones de las leyes y reglamentos sobre seguridad pública, protección ambiental, decoración y uso de bienes dentro del área de administración de bienes de acuerdo con la ley e informar a los departamentos administrativos pertinentes de manera oportuna.

2. Los propietarios de automóviles también pueden quejarse de la contaminación acústica ante el departamento de protección del medio ambiente. Cualquier unidad o individuo tiene derecho a denunciar la contaminación acústica al departamento de medio ambiente ecológico u otros departamentos responsables de la supervisión y gestión de la prevención y el control de la contaminación acústica. Si la emisión de ruido causa una contaminación grave y se niega a realizar correcciones después de recibir la orden de hacerlo, el departamento de medio ambiente ecológico u otros departamentos responsables de la supervisión y gestión de la prevención y el control de la contaminación acústica podrán sellar y detener los sitios, instalaciones, equipos, herramientas y elementos que generan el ruido.

3. Si el ruido molesta a los residentes, también puede presentar una queja ante los órganos de seguridad pública o los departamentos pertinentes.

Base jurídica:

Artículo 30 de la “Ley de la República Popular China sobre Prevención y Control de la Contaminación Acústica”

Si la emisión de ruido causa una contaminación grave y se niega a realizar correcciones después de recibir la orden de hacerlo, el departamento de medio ambiente ecológico u otros departamentos responsables de la supervisión y gestión de la prevención y el control de la contaminación acústica podrán sellar y detener los sitios, instalaciones, equipos, herramientas y elementos que generan el ruido.

Artículo 31 Cualquier unidad o individuo tiene derecho a informar al departamento de medio ambiente ecológico u otros departamentos responsables de la supervisión y gestión de la prevención y control de la contaminación acústica.

El departamento de medio ambiente ecológico y otros departamentos responsables de la supervisión y gestión de la prevención y el control de la contaminación acústica deben publicar líneas directas de denuncia y direcciones de correo electrónico para facilitar la presentación de denuncias públicas.

El departamento que recibe el informe lo manejará con prontitud y mantendrá confidencial la información relevante del denunciante. Si el asunto denunciado es responsabilidad de otros departamentos, el departamento que recibe el informe lo transferirá de inmediato a los departamentos pertinentes e informará al denunciante. Si el denunciante solicita una respuesta y proporciona información de contacto válida, el departamento que maneja el asunto reportado deberá proporcionar comentarios sobre los resultados del manejo, etc.