Estrategia de marketing de ropa

Establecer una organización de gestión de relaciones con los clientes

Establecer una organización especial de gestión de relaciones con los clientes, seleccionar personal con sólidas capacidades comerciales para que actúen como gerentes generales de departamento y tener varios gerentes de relaciones a sus órdenes. El gerente general es responsable de determinar las responsabilidades, el contenido del trabajo, las normas de comportamiento y los estándares de evaluación del gerente de relaciones, y de evaluar el desempeño laboral. El gerente de relaciones es responsable de uno o varios clientes importantes, es el punto centralizado de toda la información del cliente y es el comunicador que coordina varios departamentos de la empresa para brindar un buen servicio al cliente. Los gerentes de relaciones deben estar capacitados profesionalmente y ser responsables de los clientes. Sus responsabilidades son formular planes anuales y a largo plazo de marketing de relaciones con los clientes, formular estrategias de comunicación, informar e implementar periódicamente diversos beneficios proporcionados por la empresa a los clientes, manejar posibles problemas y mantener el bien. relaciones con los clientes. Establecer una organización de gestión eficiente es la garantía organizacional para la eficacia del marketing relacional.

Contacto personal

El contacto personal es la comunicación estrecha entre los especialistas en marketing y los clientes para construir amistades y solidificar relaciones. Por ejemplo, algunos gerentes de marketing a menudo invitan a los gerentes de los clientes a participar en diversas actividades de entretenimiento, como patinar, hacer picnic, jugar bolos, ver espectáculos de canciones y bailes, etc., y algunos especialistas en marketing recuerdan que la relación entre las dos partes se vuelve cada vez más estrecha; nombres de los principales clientes, sus esposas e hijos en su cumpleaños, y envían flores o regalos para expresar felicitaciones por el cumpleaños; algunos especialistas en marketing hacen todo lo posible para conseguir las mejores semillas de flores y fertilizantes para sus clientes amantes de las flores; para obtener las mejores semillas de flores y fertilizantes para sus clientes amantes de las flores. Algunas empresas de marketing utilizan sus relaciones sociales para ayudar a los clientes a resolver los problemas de sus hijos, como matricularlos en una guardería, ingresar a la educación superior y encontrar empleo.

La desventaja del marketing relacional a través del contacto personal es que fácilmente hace que las empresas dependan demasiado de los especialistas en marketing que tienen contacto a largo plazo con los clientes, lo que aumenta la dificultad de la gestión.

Planificación de marketing recurrente

La planificación de marketing recurrente, también conocida como planificación de marketing de clientes antiguos, se refiere al diseño del plan para recompensar a los clientes que compran con frecuencia o en grandes cantidades. Las recompensas pueden ser en forma de descuentos, mercancías gratis, premios, etc. Identifique, mantenga y aumente la producción de sus mejores clientes a través de relaciones interactivas y de valor agregado a largo plazo. American Airlines fue una de las primeras empresas en implementar un programa de marketing para viajeros frecuentes. Lanzó un programa a principios de la década de 1980 para ofrecer millas gratis a los clientes que podían unirse al programa AA de la compañía y canjear una cierta cantidad de millas sin costo. cómpralo por un billete de primera clase o disfruta de cruceros gratuitos y otros beneficios. A medida que más clientes se cambian a American Airlines, otras aerolíneas han lanzado programas similares. Muchos hoteles ofrecen alojamiento premium o alojamiento gratuito a los clientes después de quedarse una cierta cantidad de días o noches. Las compañías de tarjetas de crédito también ofrecen descuentos a los titulares de tarjetas.

Las desventajas de los planes de marketing frecuentes son: en primer lugar, es fácil ser imitado por la competencia. La planificación de marketing frecuente sólo tiene la ventaja de ser el primero en actuar, especialmente cuando los competidores tardan en responder. Si la mayoría de los competidores imitan, entonces la planificación de marketing frecuente se convertirá en una carga para todos los implementadores. En segundo lugar, los clientes son fáciles de transferir. Debido al atractivo de los descuentos puros en los precios, los clientes se dejan influenciar fácilmente por promociones similares de la competencia y desvían sus compras. En tercer lugar, los niveles de servicio pueden verse reducidos. La competencia pura de precios puede fácilmente ignorar otras necesidades de los clientes.

Marketing personalizado

El marketing personalizado, también conocido como marketing personalizado, es la elaboración de productos y actividades de marketing en función de las diferentes necesidades de cada cliente. Su superioridad radica en proporcionar conocimientos y habilidades profesionales

de marketing de ropa con descuento

El "trabajo" de una guía de compras de ropa con descuento es encontrar la clave del éxito en un trabajo de ventas específico. Sólo encontrando la clave para conseguir ventas con descuento se podrá llegar a los compradores.

Las principales guías de compras del mundo resumieron las diez claves del éxito: objetivos claros, cuerpo y mente sanos, gran capacidad de desarrollo del cliente, confianza en uno mismo, conocimiento profesional, descubrimiento de las necesidades del cliente, buenas habilidades de expresión y buena Habilidades de procesamiento de objeciones, seguimiento de clientes, cobro de pagos.

En la sociedad actual, el desarrollo del mercado de la ropa es cada vez más próspero. Los empresarios pueden lograr un buen desarrollo al unirse a la industria de la ropa. Muchos empresarios han detectado las perspectivas de ventas del mercado de la ropa y han invertido en él. En la industria de la confección, abrió una franquicia de ropa y comenzó a ganar dinero. Por lo tanto, la competencia en el mercado de la ropa es cada vez más feroz. Frente a este fenómeno, ¿cómo pueden los operadores de franquicias de ropa aumentar efectivamente su popularidad? ¡Por supuesto que es una promoción! Sin embargo, para hacer un buen trabajo en la promoción, es necesario contar con un método de promoción eficaz.

Si el método de promoción es razonable o no está directamente relacionado con la eficacia de la promoción. Sólo formulando estrategias de promoción específicas podemos lograr mejores resultados.

Atraer clientes a precios bajos

De hecho, los métodos de promoción de apertura de las tiendas de ropa son similares a los de otras tiendas. Si el precio original de un artículo es de 200 yuanes, pero el precio se reduce a 120 yuanes, ¿cuál será el efecto? Al final, ¿cuanto más vendas, menos dinero tendrá la tienda? ¡Por supuesto que no!

Precios tan bajos están en consonancia con la psicología del consumidor a quien le encanta ser barato. No solo se puede mejorar enormemente la reputación de la tienda, sino que también se pueden obtener pequeñas ganancias. No solo mejora la reputación sino que también genera dinero. Se puede decir que mata dos pájaros de un tiro.

Aumentar el valor añadido

¿Por qué siempre hay una instalación de entretenimiento para que jueguen los niños en cada tienda McDonald's o KFC? Las necesidades de los niños impulsan el consumo de toda la familia. Cuando los niños se divierten y están felices, los padres también están dispuestos a pagar un poco más.

El atractivo de un buen restaurante no radica sólo en la higiene, comodidad y exquisitez de la comida rápida, sino también en los servicios adicionales que ofrece. Las instalaciones recreativas son una inversión única que puede proporcionar un fuerte retorno de los ingresos continuos.

Aumentar la fidelidad del consumidor

La membresía es una buena forma de aumentar la fidelidad del consumidor. Hazte miembro y tendrás privilegios VIP. Por ejemplo, si acumula reembolsos o descuentos completos, puede atraer a una gran cantidad de consumidores para que compren y cultivar eficazmente la lealtad de los clientes. La clave para utilizar promociones basadas en membresías es tener credibilidad y las promesas hechas deben cumplirse para que los consumidores puedan obtener beneficios tangibles.

Preste atención a la innovación en la promoción

Los tiempos cambian, pero los métodos de promoción de muchas tiendas de ropa a menudo se mantienen "sin cambios". Estos métodos de promoción a menudo no logran estimular el deseo de consumir de los consumidores. Por lo tanto, los métodos de promoción deben innovarse constantemente. Sólo la innovación puede tener vitalidad y atraer más atención de los consumidores.