¿Cuáles son algunas ideas útiles sobre Internet?

El primer párrafo: Una persona sin experiencia en el sector de la restauración abrió un restaurante. En sólo dos meses, se convirtió en el restaurante número uno de su centro comercial. VC invirtió 60 millones. , valorado en 400 millones. Este restaurante sirve pechuga de ternera tallada.

Solo hay 12 platos y costó 5 millones comprar la receta del dios de la comida de Hong Kong, Dai Long, pechuga de ternera. Cada par de palillos está hecho a medida y es nuevo, y puedes llevártelo a casa después de comer; el jefe pasa mucho tiempo todos los días mirando las voces de insatisfacción con los platos y el servicio; quemó 100.000 yuanes en la primera mitad; año de inauguración, durante el cual invitó a varias celebridades, celebridades, Prueba gratuita de Weibo Large Account ... ¿Por qué organizaste esto? ¿Cuál es la lógica detrás de esto?

Veamos el segundo párrafo: esta es una marca de Taobao que se lanzó en Tmall en junio de 2012 y se convirtió en la primera en ventas de nueces en línea del país 65 días después, en 2012 creó un "Double Eleven". ventas diarias Un milagro de 7,66 millones de yuanes, ocupando el primer lugar en la categoría de alimentos de comercio electrónico de China en enero de 2013, las ventas superaron los 22 millones de yuanes hasta ahora, ha vendido más de 100 millones de yuanes y una vez más ganó 6 millones de yuanes del dólar IDG; inversión. El cartel son tres ardillas.

Three Squirrels tiene empaques con imágenes de dibujos animados de la marca, desempaquetadores, mensajes del hermano mayor, bolsas para empaquetar nueces, clips de sellado, bolsas de basura, microrevistas que transmiten el concepto de marca, llaveros de dibujos animados y toallitas húmedas.

¿Por qué una marca Taobao debería esforzarse tanto en hacer esto?

Mire el tercer párrafo: Esta es una empresa que apenas lleva tres años en el negocio. Las ventas en 2011 fueron de 500 millones de yuanes; las ventas en 2012 alcanzaron los 12,6 mil millones de yuanes; las ventas en el primer semestre de 2013 alcanzaron los 132,7 mil millones de yuanes y se espera que las ventas para todo el año superen los 30 mil millones de yuanes en una nueva ronda de financiación; la valoración alcanzó los 6.543,8+000 mil millones, ocupando el cuarto lugar entre las empresas nacionales de Internet.

Esta empresa es Xiaomi. Lei Jun dijo que la participación es el mayor secreto del éxito de Xiaomi. ¿Cómo entender la participación?

Aunque estas tres empresas pertenecen a industrias diferentes, son sorprendentemente similares. Todos lo llamamos marca en Internet.

¿Qué piensa Internet detrás de ellos?

Me gustaría dar una definición del pensamiento de Internet: en el contexto del desarrollo continuo de tecnologías como Internet (móvil), big data y computación en la nube, reexaminar el mercado, los usuarios, productos, cadenas de valor corporativas e incluso todo el ecosistema empresarial una forma de pensar.

El "Soberano de las Nueve Espadas" es una secta de la Escuela Huashan, que enfatiza "ganar sin ningún movimiento" y se centra en la voluntad de la espada, similar al pensamiento de Internet. También significa que el pensamiento de Internet remodelará y subvertirá varias industrias tradicionales, tal como las "Nueve Espadas Dugu" quebraron las artes marciales del mundo.

Permítanme hablar sobre mi comprensión del sistema de pensamiento de Internet.

1. El primer movimiento en el que piensan los usuarios de "Dugu Nine Swords" es Tong Shi. Si no puedes aprender el primer movimiento, será difícil entender los movimientos siguientes. Lo mismo ocurre con el pensamiento en Internet. Lo primero y más importante del pensamiento en Internet es el pensamiento del usuario. El pensamiento del usuario se refiere al pensamiento "centrado en el usuario" en todos los aspectos de la cadena de valor.

Como fabricante, debe establecer una cultura corporativa "centrada en el usuario" en todos los aspectos de toda la cadena de valor. Sólo comprendiendo profundamente a los usuarios podrá sobrevivir. Sin aprobación no hay contrato.

Hay varias reglas:

Regla 1: Quien gana el diaosi gana el mundo.

Los productos de Internet exitosos han captado las necesidades de los “grupos diaosi” y los “grupos de base”. Esta es una era en la que todos se llaman a sí mismos "diaosi" y piensan que son "altos, ricos y guapos" y "flores de ciruelo blanco" en el fondo. Cuando su producto no puede permitir que los usuarios formen parte del producto y no pueden conectarse con ellos, su producto definitivamente fallará. QQ, Baidu, Taobao, WeChat, YY y Xiaomi están dominados por diaosi.

Regla 2: Sentido de participación en las ventas

Una situación es la personalización bajo demanda, donde los fabricantes pueden ofrecer productos que satisfagan las necesidades individuales de los usuarios, como los refrigeradores personalizados de Haier; La situación es Optimizar productos con la participación de los usuarios, como la marca "Qigege". Cada vez que se lanza un nuevo producto, los estilos diseñados se colocarán en el grupo de fans administrado por el usuario para que los fans puedan votar. Estos fanáticos determinan la última tendencia y, naturalmente, pagarán por estos productos.

Permitir a los usuarios participar en la comunicación de la marca es la economía de los fans. Nuestras marcas necesitan fans, no sólo usuarios, porque los usuarios son mucho menos leales que los fans. Los fanáticos son los mejores consumidores objetivo. Una vez que se inyectan factores emocionales, aceptarán productos defectuosos. En el futuro, las marcas sin fans morirán.

La película "Tiny Times" tiene una calificación de menos de 5 en Douban, pero la edad promedio de la audiencia de la película es de solo 22 años. Estos fans son los ricos míos de Jing M. Guo. Es precisamente por su gran número de fans que "Tiny Times 1" y "Tiny Times 2" han creado un mito de taquilla de más de 700 millones en total.

Regla 3: La experiencia es lo primero.

Una buena experiencia de usuario debe comenzar desde los detalles y recorrer cada detalle, permitiendo a los usuarios sentir algo. Esta percepción debe superar las expectativas de los usuarios, traer sorpresas a los usuarios y recorrer la marca y los consumidores. toda la cadena de comunicación. Para decirlo sin rodeos, se trata de hacer felices a los consumidores. El cierre de la nueva cuenta pública de WeChat es una opción típica de “primero la experiencia del usuario”.

El sistema de pensamiento del usuario cubre el más clásico quién-qué-cómo, quién, el consumidor objetivo: el modelo de marketing de marca "Diaosi"; qué, la demanda del consumidor: cómo vender y cómo hacerlo; Cómo lograrlo: toda la experiencia del usuario es lo primero.

2. Pensamiento simple En la era de Internet, la información se está disparando y la paciencia de los usuarios es cada vez menor. ¡Deben atraparlo en poco tiempo!

Regla 4: Enfócate, menos es más.

Apple es un ejemplo típico. En 1997, Apple estaba al borde de la quiebra. Boss Qiao regresó, cortó el 70% de su línea de productos y se centró en el desarrollo de cuatro productos, convirtiendo a Apple de pérdidas en ganancias y devolviéndola a la vida. Incluso con el 5S, sólo hay cinco iPhones.

El posicionamiento de la marca también debe estar enfocado y dar a los consumidores un motivo para elegirte.

RoseOnly, una marca de flores en línea relativamente popular recientemente, se dirige a clientes de alto nivel. El comprador de flores debe vincular el número de identificación del remitente de la flor, y cada persona solo puede vincularlo una vez, lo que significa "ama solo a una persona en tu vida". 2065438+ se lanzó en febrero de 2003 y alcanzó unas ventas mensuales de casi 100.000 yuanes en agosto.

De la grandeza a la simplicidad, cuanto más simples son las cosas, más fáciles de difundir y más difíciles de hacer. Sólo concentrándote puedes tener el poder y lograr lo mejor. Especialmente en la etapa empresarial, es imposible sobrevivir sin concentración.

Regla 5: La simplicidad es bella.

En el diseño de productos se requiere la resta. La apariencia debe ser simple y el proceso de operación interna debe simplificarse. La página de inicio de Google es siempre una interfaz refrescante. La apariencia de Apple y Tesla está diseñada de esta manera.

3. Pensamiento definitivo. El pensamiento definitivo es hacer que los productos, los servicios y la experiencia del usuario sean los mejores y superen las expectativas del usuario. ¿Qué es lo último? Al final, arriesgas tu vida.

Regla 6: Crea productos que hagan gritar a los usuarios.

Crea el producto definitivo con pensamiento extremo. Hay tres métodos: primero, "las necesidades deben ser captadas con precisión" (puntos de dolor, picazón o puntos de excitación); segundo, "tengo que esforzarme mucho" (esforzarme hasta el límite de mis capacidades); "La gerencia debe prestar mucha atención" (Los gerentes de producto ganan el mundo). Todas las industrias son medios. En esta era de las redes sociales, los buenos productos se difundirán naturalmente de boca en boca.

Gritar significa que el producto debe ser lo último; ¡lo último es superar la imaginación del usuario!

Regla 7: Servicio es marketing.

El aceite esencial de Afu es una marca muy conocida en Taobao, y su máxima búsqueda de experiencia de servicio se puede ver en dos pequeños detalles: 1) El personal de atención al cliente trabaja las 24 horas del día, utilizando Thinkpad Little Red Little. Cuadernos de Caperucita Roja para trabajar, porque usan esta computadora. Es más conveniente cambiar de ventana y ahorrar unos segundos a los consumidores 2) Hay un "CSO", es decir, el Director Sorpresa, que busca vendedores potenciales o expertos; en los mensajes de los usuarios todos los días y les enviará paquetes una vez que los encuentren. Este posible “líder de opinión” crea sorpresas.

Mucha gente elogia mucho el concepto de servicio de Haidilao. Pero como el pensamiento de Internet se extiende por toda la industria tradicional, si Haidilao no puede utilizar el pensamiento de Internet para reconstruir la empresa, puede ser Haidilao.

4. Pensamiento iterativo

El "desarrollo ágil" es una metodología típica de desarrollo de productos de Internet. Es un método de desarrollo paso a paso, iterativo y centrado en las personas. Prueba y error continuo, iteración continua para mejorar el producto.

Aquí hay dos puntos, uno es "micro" y el otro es "rápido".

Regla 8: Céntrate en las pequeñas cosas y sé un poco innovador.

"Micro" debe partir de las necesidades sutiles del usuario, estar cerca de la psicología del usuario y mejorar gradualmente a través de la participación y los comentarios del usuario. Quizás pienses que este es un punto irrelevante, pero los usuarios pueden pensar que es importante. 360 Security Guard era originalmente solo un producto de protección de seguridad, pero luego se convirtió en un gigante emergente de Internet.

Regla 9: Emprendimiento eficiente, iteración rápida

“El único arte marcial en el mundo es ser rápido”. Sólo respondiendo rápidamente a las necesidades de los consumidores los productos pueden estar más cerca de ellos. Zynga Game Company actualiza sus juegos varias veces a la semana, el sistema MIUI de Xiaomi insiste en iteraciones semanales e incluso el menú de la pechuga de res finamente tallada se actualiza una vez al mes.

El pensamiento iterativo aquí, para las empresas tradicionales, presta más atención a la conciencia de la iteración, lo que significa que deben prestar atención a las necesidades del consumidor de manera oportuna o incluso en tiempo real y captar los cambios en las necesidades del consumidor. .

5. Pensamiento de flujo

El flujo representa el volumen y el volumen representa el componente. "Donde se reúnen los ojos, el dinero les seguirá." El tráfico es dinero, el tráfico es la entrada y el valor del tráfico es evidente.

Regla 10: Gratis es para cobrar mejor.

Los productos de Internet utilizan principalmente estrategias gratuitas para conquistar y retener a los usuarios. En ese momento, 360 Security Guards invadió el mercado antivirus con antivirus gratuitos, lo que puso al mundo patas arriba. Mirando hacia atrás, Kaspersky, Rising y otros programas antivirus probablemente estén instalados en muy pocas computadoras.

“Lo gratis es lo más caro”, no todas las empresas pueden optar por la estrategia gratuita, depende del producto, los recursos y el momento.

Regla 11: Cíñete al "punto crítico" del cambio cualitativo.

Cualquier producto de Internet, siempre que el número de usuarios activos alcance un determinado nivel, comenzará a sufrir cambios cualitativos, aportando así oportunidades de negocio o valor. Sin la perseverancia de QQ, sería imposible tener el imperio corporativo que tiene hoy. En la era de la economía de la atención, sólo haciendo que el tráfico fluya primero se puede tener la oportunidad de pensar en cuestiones posteriores; de lo contrario, ni siquiera tendrás la oportunidad de sobrevivir.

Una persona verdaderamente asombrosa debe ser alguien que traspase fronteras y pueda encontrar sus coordenadas en la intersección de la tecnología y las humanidades. Una empresa verdaderamente poderosa debe ser una organización que posea recursos de datos y usuarios y se atreva a innovar más allá de las fronteras.

Robin Li señaló: "La mayor oportunidad para la industria de Internet radica en aprovechar al máximo sus ventajas de red, ventajas tecnológicas y ventajas de gestión, actualizar y transformar las industrias tradicionales fuera de línea, cambiar el ritmo de desarrollo industrial original, y establecer nuevas reglas de juego.

Lo anterior es mi resumen de las "Nueve Espadas Dugu" del pensamiento de Internet.

El potencial de una industria hoy en día depende de qué tan lejos pueda llegar realmente. reconstruido con el pensamiento de Internet. Sólo las empresas que realmente pueden ganar el futuro.

Meitu Xiuxiu Cai Wensheng dijo: El futuro pertenece a aquellos que entienden Internet en las industrias tradicionales, no a aquellos que entienden Internet pero no entienden. industrias tradicionales.

Fu Sheng de Kingsoft Network dijo: Las oportunidades industriales pertenecen a las personas de Internet que se atreven a utilizar Internet para impactar las industrias tradicionales.

Creemos que el futuro pertenecerá a las personas. que puedan comprender profundamente la naturaleza de los negocios tradicionales y pensar en Internet. La industria sigue siendo Internet. El futuro debe pertenecer a este "talento anfibio" de O2O

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