Fundador del modelo de servicio

Sr. Guo Taorong

Nacido en 1983 en Shandong.

Conocido experto en servicios de catering, escritor sobre formación en estilo de servicio, fundador del modelo de gestión de catering de Guo.

Tiene experiencia laboral en muchos restaurantes y hoteles nacionales de renombre. En 2009, gracias al modelo de servicio de Guo, la facturación de una empresa de catering al borde de la quiebra aumentó en 300 yuanes. Es un auténtico genio de la formación en servicios.

Ingresó al campo de servicio en 1998.

El exclusivo "servicio de bendición" del año 2000 fue bien recibido en el sector de la restauración.

En 2003, se propuso el eslogan del servicio "devolver el plato si no está satisfecho", lo que desencadenó una revolución en servicios de catering.

En 2004, se propuso el concepto de "servicio de catering" y se crearon los "Treinta y siete estilos de servicio de catering" para elevar los servicios de catering detallados a un nivel superior.

En 2005, creó los modelos de gestión originales "Guo's Catering Art of War" y "Guo's Catering Six Meridians Divine Sword", que se implementaron y promovieron con éxito en todo el país.

En 2008, el modelo original de servicio de catering gratuito "Nueve servicios de catering gratuitos": lustrado de zapatos gratuito, manicura gratuita, medición gratuita de la presión arterial, pesaje gratuito, masaje de hombros gratuito, platos fríos gratuitos, papilla gratuita, En los hoteles nacionales se promocionaron con éxito los juguetes para niños y el entretenimiento gratuito para adultos (ajedrez, backgammon, damas, banderas militares).

En 2009, intentamos promover los conceptos de gestión y servicio de catering en otras industrias y logramos un gran éxito. Volando frecuentemente a 3 ciudades por semana para entrenar.