¿Puedo ir al centro comercial a devolver productos sin recibo?
Ningún recibo no puede demostrar que los productos fueron comprados en este centro comercial y no se pueden devolver.
Según lo dispuesto en la nueva ley de consumo, el plazo para devolver los bienes adquiridos sin motivo es de 7 días. Los requisitos previos para manejar una devolución son que esté dentro del alcance de la devolución y el cambio, no afecte las ventas secundarias y tenga vales de consumo. Luego puede ingresar al proceso de devolución y cambio.
El recibo de compra es un recibo de compra que un centro comercial u otra institución comercial deja al usuario cuando el consumidor está comprando. Después de comprar el producto, es mejor conservar el recibo de compra durante un período de tiempo. Sirve como bono principal para devoluciones y cambios. Es un efecto importante.
Información ampliada:
Normativas estatales sobre la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores:
Artículo 31 Los gobiernos populares en todos los niveles deben fortalecer el liderazgo, la organización y coordinación, Supervisar los departamentos administrativos pertinentes para hacer un buen trabajo en la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, e implementar sus responsabilidades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Artículo 32 Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos pertinentes de los gobiernos populares en todos los niveles deberán, de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos y dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades, tomar medidas para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Artículo 35 El Tribunal Popular tomará medidas para facilitar la presentación de demandas por parte de los consumidores. Las disputas sobre derechos del consumidor que cumplan las condiciones para el procesamiento según la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China deben aceptarse y juzgarse de manera oportuna.
Enciclopedia Baidu - Recibo de compra
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