Solicitando un caso de negociación de 500 palabras y un análisis de caso de 1000 palabras
La recepcionista lo miró fríamente y dijo: "Nuestro Sr. Li lo está esperando, por favor síganme.
El gerente Wang entró con un paraguas y un maletín. El Sr. Li entró en la oficina del Sr. Li. Estaba vestido de manera más formal que el Gerente Wang. Salió de detrás del escritorio para saludarla y luego llamó a la recepcionista y le pidió que sacara el paraguas goteante del Gerente Wang. p>
Cuando los dos se dieron la mano, el Sr. Wang dijo casualmente: "¡Me tomó mucho tiempo encontrar un lugar para estacionar!". "
El Sr. Li dijo: "Detrás de nuestro edificio hay un estacionamiento específico para la empresa. "
El gerente Wang dijo: "Oh, no lo sé. "
El gerente Wang acercó una silla y se sentó junto al escritorio del Sr. Li. Mientras tomaba información de su maletín, dijo: "Oh, Sr. Li, encantado de conocerlo". Parece que tendremos mucho tiempo para trabajar juntos en el futuro. Tengo algunas ideas para productos.
El Sr. Li hizo una pausa por un momento, parecía haber tomado una decisión y luego dijo: "Está bien, creo que será mejor que discuta los asuntos específicos con la Sra. Zhao. La dejaré". Entra ahora y ustedes dos pueden comenzar. "
Esto es etiqueta en las negociaciones comerciales.
El famoso inventor americano Edison tenía un invento y solicitó una patente. Cuando una empresa estaba lista para adquirirla, el jefe le preguntó cuánto costaría. En ese momento, Edison pensó: "Sería bueno comprarlo por $5,000", pero no lo dijo. Simplemente respondió: "Debes saber su valor, solo dímelo". ¿Qué tal 50.000?" Edison quedó atónito después de escuchar esto, pero Edison no tuvo expresión ni respuesta, guardó silencio...
Esta es una técnica para crear una atmósfera tensa y de confrontación en las negociaciones comerciales: el método del silencio
Caso: Cómo lidiar con la relación entre conocidos y jefes
Wang El Sr. Wang se acercó al anfitrión Li y le pidió que se sentara, y por cierto le preguntó: "¿Qué le gustaría beber?" El Sr. Wang respondió como de costumbre: "¡Lo que sea, el Sr. Li!" Sabía en su corazón que "lo que sea" en chino tiene al menos tres significados: primero, no sabes qué cosas buenas tienes en casa, así que sigues adivinando, lo que hace que todos pierdan la cara. El segundo es dejar que el anfitrión se mire a sí mismo, piense en ello y proponga algo razonable, para parecer proactivo y sincero.
En tercer lugar, las cosas que le saco al propietario pueden estimar mi posición en su mente, comprender completamente qué tipo de relación tiene la otra parte y decidir qué tipo de conversación adoptar. Ahora que entendía los pensamientos de la otra persona, Li pensó para sí mismo: Todavía queda media botella de XO en casa. Sin embargo, se acordó que el Sr. Zhang tomaría unas copas cuando viniera, pero, por supuesto, no podía sacarlas. Además, un amigo como el Sr. Wang es muy bueno en términos de amistad, pero en términos de relaciones poderosas, parece que no se puede comparar con su jefe inmediato, el jefe Zhang, por lo que decidió preparar una taza de té Pu'er para él a beber. El Sr. Wang estaba lleno de alegría, pero el anfitrión fue sincero y en realidad no le pidió un vaso de agua hervida, ni abrió casualmente el refrigerador y bebió una bebida.
Tiene la oportunidad de darme un vaso de Pu'er, lo que demuestra que en la mente del propietario, yo, el Sr. Wang, todavía tengo un peso considerable. La mentalidad del pueblo chino es que si están contentos, todo el té Pu'er es té viejo; si no están contentos, todos los vinos extranjeros son productos locales falsos o son regalos de otros, no hay necesidad de agradecerles. El Sr. Wang estaba muy feliz. Sintió que el anfitrión estaba muy entusiasmado y también habló con elocuencia. Mientras charlábamos, el timbre volvió a sonar. Xiao Li abrió la puerta y vio que la persona que vino era el Sr. Zhang que había estado pensando en eso hace un momento. Si fuera usted, ¿qué haría a continuación? ¡Sigue bebiendo té! ¡Consigue el vino XO! ¿Cómo conseguirlo? ¿Habrá un punto muerto?
"¡Bienvenido! ¡Bienvenido, por favor, entre! ¡Por favor, entre! ¡Por favor, entre! ¡Por favor, entre!" Gritó, pero su corazón estaba ocupado: el maestro Zhang llegó temprano, probablemente pensando en la botella de XO. . "Maestro Zhang, este es mi antiguo compañero de clase, el maestro Wang. ¡Este es mi jefe, Sr. Zhang!" En este momento, ¿qué haría si fuera el Sr. Wang? ¿Continuar chateando? ¿O irse? ¿No te vas? ¿Habrá un punto muerto? ¿Qué debo hacer si me voy? ¿Cuál es la excusa? En este momento, el profesor Li debe estar pensando que los antiguos compañeros deberían ser más sabios y encontrar una excusa altisonante para irse, y todo será más fácil.
¿Qué pasa si no te vas? ¡De esta manera no habrá ningún punto muerto! El maestro Zhang pensó: no es el momento adecuado, ¡XO no puede beber!
Después de un rato de bromas, el señor Li ya había pensado en una solución al problema. Llamó a su esposa: "He estado buscando durante mucho tiempo, ¿dónde escondiste la media botella de XO?"
Si la esposa no coopera, habrá un punto muerto y todos serán avergonzado. Si ella responde: "Lo tomé hace un momento, pero no me dejaste tomarlo y ahora lo tomo de nuevo, ¿estás molesto?" "¿Beber otra vez? Empeoraste las cosas". ¿Un poco para que beba mi papá?" ¿Qué piensa el maestro Li? ¿dejar? ¿O te burlas de él y le dices: "Vengo a tomar té, pero el jefe bebe cuando viene? ¿Los tratamientos son diferentes?"
Después de todo, mi esposa es una amiga íntima y tenemos una relación tácita. comprensión. Inmediatamente entendí lo que quería decir mi marido y respondí en voz alta: "Ayer limpié la cocina y la escondí deliberadamente para evitar ensuciarme". Cuando llegó la voz, también lo hizo la gente, y la señora finalmente terminó con XO. Li preparó las copas de vino, tomó las botellas y brindó por cada una con una sonrisa. Luego le dijo en voz alta a su esposa: "Ahora que hemos encontrado el vino, ¿qué tal calamares rallados y cecina de res?". Luego aparecieron platos grandes y pequeños juntos, y el Sr. Wang también estaba muy feliz, porque. él también obtuvo el beneficio.
El maestro Li me llamó "esposa". Este es un secreto chino en el funcionamiento de las relaciones interpersonales, que tiene el poder decisivo de convertir el peligro en seguridad.
Nosotros, los chinos, somos muy interesantes. Todos conocemos el principio de "si dos personas hablan en voz alta, se excitarán mutuamente y harán que la gente escuche", y podemos aprovechar la oportunidad y utilizarla libremente. Pensando en ello, el Sr. Zhang llegó temprano porque obviamente le preocupaba emborracharse con media botella de XO. Si el Sr. Wang solo estuviera interesado en su rostro y le pidiera sentarse y tomar té Pu'er con el Sr. Zhang, definitivamente estaría muy infeliz: "¿Crees que soy realmente tan libre? Ven a tu casa a beber". ¡Té y juego!" Sin embargo, después de que llegó el Sr. Wang, sabiamente dijo: "¡Lo que quieras!" Para ser honesto, todavía recordaba la media botella de XO en ese momento, pero no la saqué. Cuando el Sr. Cuando llegó Zhang, inmediatamente pasó a beber XO. Si se corriera la voz en el futuro, ¿no se tiraría pedos?
Si no lo toma, el Sr. Zhang se enojará; si lo saca, el Sr. Wang perderá la cara y se quejará en todas partes, describiéndose a sí mismo como esnob y realista. Ni la izquierda ni la derecha. Al final, al profesor Li se le pidió que pronunciara la palabra "solución" en voz alta. El Sr. Wang se sintió aliviado cuando escuchó al Sr. Li decir: "Me tomó mucho tiempo encontrarlo". Li me consideraba un buen amigo. Cuando venía, siempre sacaba a XO con interés. Sin embargo, "buscó durante mucho tiempo" y no pudo encontrarlo. Resultó que la señora Li "lo escondió deliberadamente por miedo". de ensuciarse."
Algunas personas dicen que este es el espíritu chino de Ah Q. No importa lo que dijo, al menos no provocó que las cosas se estancaran, lo cual fue mucho más sencillo que resolver el punto muerto. Lo que hace aún más feliz al Sr. Zhang es que el Sr. Wang es un maestro entre los "viejos compañeros de clase". No importa la edad que tenga, no puede beber XO. Sigo siendo yo, el viejo jefe. oculto", debo exponerlo a tiempo en un momento crítico. Por supuesto, esto es lo más importante. Lo más feliz y feliz son el Sr. Li y la Sra. Li. Realmente son marido y mujer y se entienden perfectamente. La pareja hizo y respondió preguntas y cooperó a la perfección. La incómoda situación que estaba a punto de llegar a un punto muerto se resolvió en un instante. Todos se sienten completos. ¿No es una gran alegría en la vida?
Por ejemplo:
Un creyente preguntó al sacerdote: "¿Puedo fumar mientras rezo?" El sacerdote lo reprendió severamente. Otra persona preguntó de otra manera: "¿Puedo fumar mientras rezo? Pero el sacerdote le permitió hacerlo.
Un salón de un centro comercial ofrece café y leche. Al principio, el camarero preguntó al cliente: " Señor, ¿quiere café?" O, "Señor, ¿quiere leche?" Su desempeño en ventas fue mediocre. Más tarde, el dueño de la tienda le pidió al camarero que preguntara de otra manera: "Señor, ¿quiere café o leche?". "Como resultado, sus ventas aumentaron significativamente. La razón es que la primera es una pregunta "cerrada" a la que es fácil obtener una respuesta negativa, mientras que la segunda es una pregunta "selectiva". En la mayoría de los casos, los clientes elegirán una o el otro
Caso:
Una vez, una mujer vestida de señora subió al autobús sosteniendo un perro
Le preguntó al conductor: "¿Puedo?". comprarle un billete a mi perro para que tenga asiento como un humano? "
El conductor dijo: "Está bien.
El conductor respondió: "Sí, pero también debe poner los pies en la tierra como un ser humano".
En lugar de refutar, el conductor puso una condición adicional: "Pon los pies en la tierra, como un ser humano". Sin embargo, esto limita a la otra persona y por tanto la somete.
Caso:
Una empresa procesa "obleas" para una empresa japonesa, y la empresa japonesa paga una tarifa de procesamiento muy baja. Aunque estaba muy insatisfecho, tuvo que aceptar el precio porque no tenía otros asuntos.
Unos años más tarde, llegó la oportunidad de subir los precios. La empresa se enteró por ciertos canales de que los empresarios japoneses necesitaban urgentemente un lote de "obleas" de alta calidad, pero los empresarios japoneses no podían producirlas, por lo que la empresa hizo todos los preparativos para ello. Las "obleas" producidas no fueron. Solo de buena calidad, pero también actualizado. El tiempo de entrega de los comerciantes japoneses es la mejor opción para los comerciantes japoneses. ...
La joven experiencia de "Tanaka Kakuei"...
Caso:
El plano de la ciudad vacía en "El romance de los tres reinos"
p>Caso: La historia del pago final
"Si no puedes cobrar el pago final, ¿puedes llamarme a la ventanilla?"
"Dame un anillo en la ventana, el saldo no se carga, ¿puedes darme uno? "
"Si me compras un anillo de diamantes, puedo hacer el examen y casarme contigo. "
"Si me compras un anillo de diamantes. Cómprame un anillo de diamantes y podría hacer el examen y casarme contigo. "Si me caso contigo, ¿considerarías comprarme un anillo de diamantes?". p>
"Si te suscribes a nuestra revista por un año, obtendrás este hermoso reloj."
"¿Te gusta este lindo reloj? Si te suscribes a nuestra revista por un año, este reloj será tuyo "
"Si te suscribes a nuestra revista por un año, este reloj es tuyo
El primero pone los requisitos primero y lo llama "intercambio"; la solicitud al final y la llama "pesca".
¿Cuándo usar "intercambio"? ¿Cuándo usar "pesca"? Depende de si la solicitud que usted da es más importante que su solicitud. es más ligero es "intercambio", y viceversa es "pesca". Al negociar, primero hay que publicar lo que se quiere dar.
Estudio de caso:
Anuncio de seguros: El huevo rueda sobre la mesa y está a punto de caer, pero una mano grande lo atrapa: "Suceden cosas inesperadas en el cielo y le suceden desgracias a la gente". ¿Cuándo la gente quiere más comprar un seguro? Cuando estás más cerca de la puerta de la vida o la muerte: el hospital. Cuando das a luz a un niño, piensas en el futuro del niño cuando miras la enfermedad del niño. Cuando hablas con tus amigos, piensas en ti mismo. Por eso los vendedores de seguros merodean por el hospital, van al karaoke y cantan, como ocurre con las negociaciones. , hay que aprovechar la oportunidad.
Sin embargo, hoy en día esto no es así. Los seguros se han convertido en un medio de "gestión financiera". Por ejemplo, si un padre deja una herencia a sus hijos, debe pagar. un alto impuesto a la herencia y no hay que pagar impuestos al comprar un seguro.
Caso: Negociación formal
1. Las negociaciones comenzaron con el presidente Nixon y continuaron hasta las visitas. de sucesivos presidentes estadounidenses a China; 21 de febrero de 1972. Japón
2. Negociaciones que llevaron a la visita del Primer Ministro japonés Kakuei Tanaka a China el 25 de septiembre de 1972
3. Negociaciones que; condujo a la confrontación verbal de Zhuge Liang con otros estudiosos de la historia 34
4. Conversaciones entre seis partes sobre la cuestión nuclear de Corea del Norte
5. Negociaciones de adhesión de China a la OMC
Caso: negociaciones informales:
1. El joven cazador y La historia del viejo
2. La historia del pescador y el diablo"
3. Aprendí la magia"
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