Línea directa de quejas ciudadanas de Jining

Línea directa de quejas ciudadanas de Jining 0537-12345. Línea directa de quejas del Comité de Protección al Consumidor de Zhejiang: 0571-88000315; Línea directa de quejas del Comité de Protección al Consumidor de Hangzhou: 0571-86974315; Línea directa de quejas del Comité de Protección del Consumidor de Zhoushan: 0580-2025086. Línea directa de quejas del Comité de Protección al Consumidor de la ciudad de Lishui: 0578-2131597.

Los canales de denuncia de quejas de los consumidores son los siguientes:

1. Denuncias y denuncias telefónicas. Línea directa de denuncias y denuncias del departamento de supervisión y gestión del mercado: 12315; línea directa del alcalde: 12345;

2. Plataforma de Internet nacional 12315; conveniente plataforma de gestión inteligente

3. Las quejas y los informes deben enviarse por carta a la sucursal de Maoji de la Administración de Supervisión del Mercado

4. Oficina de Administración y Supervisión del Mercado Municipal Quejarse e informar a la sucursal de Maoji de la Oficina.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores;

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida para la mediación;

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) De acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, el acuerdo se presentará a una institución de arbitraje para el arbitraje;

(5) Presentar una demanda en el Tribunal Popular.