¿Cuáles son los detalles del servicio de Haidilao que nunca olvidará?
1 Utilice tres tipos de toallas para limpiar la mesa: la primera es una toalla azul mojada, usada. para limpiar los residuos de la mesa. Al mismo tiempo, rocíe líquido para lavar platos y extiéndalo por toda la encimera; la segunda es una toalla húmeda roja, que se usa para limpiar las manchas de detergente y aceite en la mesa; la tercera es una toalla seca blanca, que se usa; para limpiar las gotas de agua en la encimera.
2. Sonrisas cálidas: Tan pronto como los comensales ingresan a Haidilao, los camareros los recibirán con una sonrisa, como si dieran la bienvenida a un amigo perdido hace mucho tiempo. Después de sentarse, el proceso de atender a los comensales está lleno de entusiasmo y contagioso, y ellos correrán a atender a los comensales.
3. Por el bien de los clientes, recomiende la cantidad del pedido a los comensales observando el número de comensales, para evitar que los comensales desperdicien dinero y comida porque no están claros.
4. Se proporcionan frutas y bebidas mientras se espera, y se proporcionan servicios como lustrado de zapatos y manicura mientras se come;
Datos ampliados:
Los empleados de Haidilao no sólo utilizan su profesionalismo para satisfacer a los clientes, sino que también los subliman hasta el punto de que los clientes se contagian de su propia felicidad. Aquí, cada empleado contagia a los clientes con su propia felicidad, permitiendo que cada cliente experimente alegría y satisfacción psicológica durante el proceso de consumo.
En la era de la economía de la experiencia, la demanda de los consumidores de los servicios característicos y basados en escenarios de los bancos comerciales continúa aumentando. Las sucursales deben continuar explorando medidas de mejora del servicio para brindar a cada cliente una experiencia de servicio que. satisface necesidades personalizadas.
Popular. La sucursal de Laishan del China Merchants Bank llevó a cabo la actividad "Aprenda sobre los servicios de Haidilao"