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Herencia centenaria de la familia Jiangnan

Chen Baokang

Un siglo, una leyenda centenaria, una marca de joyería, una automotivación para llevar la joyería china al mundo, una marca china comprometida con revitalizar la industria de la joyería nacional china y construir una joyería nacional china. Marca de joyería: Wang Yue Jewelry, fundada en 1901 (el año 27 del reinado del emperador Guangxu de la dinastía Qing), ha evolucionado desde una joyería tradicional hecha a mano hasta un modelo de producción único de tienda frontal y fábrica trasera, hasta una tienda moderna y diversificada. modelo industrial. Wangyue Jewelry se ha convertido en un proveedor integral de servicios de joyería que integra el comercio ascendente de diamantes, la venta al por mayor de diamantes y jade, el diseño y desarrollo de productos, la personalización de alta gama y las ventas de terminales. Es una de las empresas de joyería más grandes de China.

1. Integración de recursos industriales

Para que la industria de la joyería cultive ventajas y competitividad central, la clave está en cómo dominar los recursos, cómo asignarlos de manera más racional y si hacerlo. optimizar el diseño industrial y lograr la mejora industrial. Wangyue Jewelry quiere crear una cadena industrial que abarque las fases ascendente y descendente de la industria, integrar recursos industriales y obtener ventajas para la industria y los clientes para Wangyue Jewelry. Se ha establecido la estrategia de desarrollo de "marca propia, operación de cadena, integración de recursos y vinculación integral" y se han formado cinco segmentos comerciales principales: Wangyue Chain, Guitian Diamond, Shijia Jade, Nine Diamond Online Sales y High- final Personalización, construcción de dos alas integradas Estructura empresarial: con el negocio minorista de la cadena terminal como cuerpo principal, Diamond.

Anuario de joyería de China 2012

1.1 Cadena Wangyue

Wangyue Jewelry considera la creación de una "experiencia" de terminal minorista como una competitividad importante y analiza los detalles de el entorno del terminal de ventas implementar logotipo unificado, marca unificada, gestión unificada, liquidación unificada y monitoreo en tiempo real para crear una experiencia agradable y satisfactoria para los consumidores con el encanto integral de la marca y el servicio, y formar una buena interacción con las emociones. y valores culturales que transmite la marca Wangyue. Desde 65438 hasta 0996, Wangyue Jewelry comenzó a expandir cadenas de tiendas operadas directamente en Zhejiang, convirtiéndose en una de las primeras empresas en China en poner un pie en cadenas de tiendas operadas directamente, y también en la primera empresa en la industria de la joyería en China continental en utilizar cadenas de tiendas de operación directa como modelo de desarrollo.

Wang Yue Jewelry tiene una comprensión clara del mercado local, se arraiga en Zhejiang y cultiva profundamente el mercado local. En el mercado local, las empresas locales no sólo son superiores a las extranjeras en términos de costos de fabricación, sino también en términos de marca, cultura, marketing, gestión humanizada, etc. Como empresa local, Wangyue Jewelry tiene una mejor comprensión del mercado local y los conceptos de consumo local, y ha establecido y mejorado canales de comercialización a través de la integración de recursos. En la actualidad, la cadena de operación directa Zhejiang Wangyue Jewelry ha cubierto 9 ciudades a nivel de prefectura. El número de establecimientos de cadena de operación directa ocupa el primer lugar en la provincia y los tres primeros en la provincia de Zhejiang. Ha ampliado el patrón de desarrollo de la cadena de marcas con Zhejiang como principal. centro e irradiando a todo el país.

1.2 Guitian Diamond

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En 2006, Wang Yue Jewelry fundó Shanghai New Guitian Diamond Co., Ltd. en la Bolsa de Diamantes de Shanghai. Esta es la marca Wangyue que busca la competitividad central en el campo del comercio de diamantes y se basa en el diseño estratégico del desarrollo a largo plazo. Guitian Diamond es un cortador de diamantes a gran escala en China, la única empresa de joyería en China que comercia con diamantes de colores naturales, el primer miembro de la Bolsa de Diamantes de Shanghai, el único en el mundo que posee minas de diamantes y el más directo Socio estratégico en China del consorcio LLD de comerciantes de diamantes más grande de Israel. Shanghai New Guitian Diamond Co., Ltd. es una empresa conjunta entre Guitian Diamond y Continental Diamond. Ahora se ha convertido en una de las tiendas franquiciadas mayoristas de diamantes sueltos más grandes de China continental, con sede en Shanghai y sucursales en Shenzhen y Hong Kong.

Ya en el año 2000, Wang Yue se convirtió en el primer socio de De Beers (ahora DTC Diamond Promotion Center) en China. A través de la cooperación estratégica con gigantes internacionales de diamantes como DTC y LLD, Wang Yue ha podido penetrar en el upstream de la industria de los diamantes y controlar los principales recursos upstream de diamantes del mundo. La integración de recursos ascendentes permite a Wangyue Jewelry continuar exportando diamantes rentables y de alta calidad al mercado. Su gran suministro e inventario de diamantes de alto color y alta calidad, diamantes exóticos e incluso diamantes de colores han ayudado a Wang Yue a convertirse en el experto en integración de recursos más eficaz de China.

1.3 Shijia Emerald

Wang Yue Jewelry fundó la marca independiente de jade "Wang Yue Shijia Yu" y creó un modelo de ventas de tiendas especializadas en la industria del jade. Al buscar y captar la fuente del jade, Wang Yue Shi Jia Jade rastrea sus orígenes, se esfuerza por obtener materias primas puras, construye un sistema de suministro ascendente en toda Europa y Asia y ha llegado a acuerdos estratégicos con muchos proveedores de jade con recursos ascendentes en Tailandia y Myanmar. , Israel y otros lugares cooperan. Vaya a las minas en persona, priorice los materiales y establezca un sistema de suministro y distribución cerrado e independiente para garantizar la ventaja de control de Wang Yueshijia Jade en materias primas de alta calidad.

Shijia Jade se ubica a la vanguardia de sus pares nacionales en términos de reservas de piedra en bruto, construcción de canales de suministro ascendentes, tecnología de diseño y fabricación, etc. Wangyue Jewelry se ha convertido ahora en una de las empresas minoristas y de comercio de jade más competitivas del país.

1.4 Ventas en línea de Nine Diamond

En 2005, Wang Yue Jewelry ingresó al negocio de Internet. Como importante inversor, invirtió en Nine Diamonds, la primera empresa nacional de venta de diamantes por Internet, e introdujo un innovador modelo operativo de director ejecutivo y equipo de alta dirección en 2011, poseía el 100% de Nine Diamonds Jewelry y entró en el negocio de marketing de diamantes por Internet; . Jiudian Jewelry, operada y administrada por Wang Yue Jewelry, logrará interacciones positivas en línea y fuera de línea basadas en una plataforma de comercio electrónico madura. Gracias a la ventaja de la marca Wangyue en los recursos ascendentes y descendentes de la industria, proporciona un soporte fuera de línea más sólido para la plataforma en línea y brinda a los consumidores una mejor experiencia de servicio y un servicio posventa más confiable a través de la combinación de tiendas de experiencias y en línea. plataformas de compras y plataformas de servicios y aseguramiento de marca.

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1.5 Personalización de alta gama

Como uno de los pocos proveedores de servicios de personalización de joyería de alta gama en China, Wangyue Jewelry es propietaria de Beijing Wangyue Club y Hangzhou Wangyue Club son dos importantes clubes de intercambio de personalización de joyas de alta gama. Con la colección de anillos de diamantes más grande de Asia, diseño de joyería de primer nivel, visión internacional y canales de comunicación, con un diseño de espacio cultural y una atmósfera espiritual, brinda a los clientes de alto nivel un espacio privado para la apreciación y comunicación de las joyas, y establece joyería de alta gama. plataforma de consumo y recogida, integrando ventajas y capacidades con recursos propios, permitiendo a los clientes disfrutar del suministro y recogida.

En la actualidad, Wangyue Jewelry básicamente ha formado un patrón de desarrollo de cadena de marca con Shenzhen como centro de distribución, Beijing como ventana de información de la industria y Shanghai como centro de comercio de diamantes. Estabilizará Zhejiang y se expandirá por todo el mundo. país.

2. Innovación industrial

Como familia de joyería con más de 100 años de tradición, Wangyue Jewelry concede gran importancia a la innovación independiente, lo que llena a la empresa de una gran imaginación y contribuye a la innovación. Desarrollo de la industria. Ha hecho grandes contribuciones al desarrollo y desarrollo de la cultura de la joyería china.

2.1 Innovación de producto

La empresa ha realizado varias innovaciones en la artesanía de joyería, incluidos artículos de jade, artesanías talladas en oro, etc. El Sr. Chen Yanfu, un maestro en artes y oficios, interpreta la Pagoda de las Seis Armonías, espadas, estatuas de Dayu, barcos y otros objetos de jade y petrificados, lo que no sólo integra la cultura tradicional china con la artesanía moderna, sino que también eleva su connotación espiritual. a un nuevo nivel. Al mismo tiempo, se desarrolla una serie de productos de jade, como la serie "Peace Buckle", la serie "Auspicious", la serie "Día de la Madre" y otros productos de jade. En términos de investigación y desarrollo de joyas de diamantes, hemos desarrollado productos más vendidos como "Aijia" y "World Classic", y lanzamos un nuevo concepto de producto, la serie "Sweetheart Gold" en el otoño de 2012 para satisfacer los sentimientos de niña de consumidoras femeninas.

2.2 Innovación del modelo

Wang Yue Jewelry tomó la cultura tradicional de la "Familia" de joyería de Jiangnan como un punto de avance para abrir la cadena, superando las limitaciones del desarrollo regional de las marcas de joyería. y rápidamente se convirtió en la marca de joyería número uno local. Como uno de los fundadores del modelo de industria de cadenas en la industria de la joyería de China, Wang Yue Jewelry sin duda introdujo este modelo en la industria de la joyería antes de lo previsto y llevó a sus pares a seguirlo, haciendo grandes contribuciones a la industria de la joyería china.

2.3 Innovación en el servicio

Wang Yue Jewelry es la primera en la industria en darse cuenta de la importancia del servicio honesto, determina primero el tema eterno del servicio al cliente y mejora los estándares de servicio dentro de la industria. Lanzó el primer manual de servicio de joyería del país escrito por una empresa y fue pionero en el concepto de "preservación del valor de las joyas durante toda la vida". Proponer un nuevo sistema de servicio 5S de joyería, que cubra todos los aspectos de la I + D y el consumo de joyería: sistema (servicio del sistema), caja fuerte (servicio de seguridad), especialista (servicio experto), evento especial (servicio personalizado), valor (servicio posventa de gran valor). ).

2.4 Innovación en marketing

Wang Yue Jewelry no solo lleva el concepto de festivales a la industria de la joyería como herramienta de marketing, sino que también combina eficazmente la difusión de la cultura de la joyería con el marketing, y continuamente lanza festivales culturales de jade. Las actividades de promoción temática, como el Festival de la Cultura del Diamante, difunden la cultura de la joyería y promueven la difusión de toda la cultura de la industria.

3. Desarrollo del talento

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Debido a la particularidad de la industria, la construcción de recursos humanos de las empresas de joyería chinas comenzó tarde y carece de talentos. . Wang Yue Jewelry considera la formación de talentos y la construcción de recursos humanos como uno de los proyectos de construcción de sistemas más importantes de la empresa. Establecer un sistema de recursos humanos que integre la evaluación del desempeño, la evaluación salarial, la formación de talentos y la evaluación de ascensos y proponer un nuevo concepto de "capital humano" para la formación de talentos.

Los recursos son "materiales" no renovables que se utilizan y agotan, mientras que el capital son materiales renovables que pueden liberar energía continuamente. Contratar instituciones profesionales de consultoría y capacitación como socios a largo plazo para cultivar talentos internamente. También coopera con instituciones profesionales nacionales para establecer bases de pasantías para cultivar talentos de reserva y también presenta gerentes profesionales para compensar las deficiencias en la gestión debido a las particularidades de la industria.

En los próximos años, Wangyue Jewelry construirá una estructura comercial de dos alas con el comercio minorista como núcleo y completará la cotización de la empresa en el mercado nacional, mejorará integralmente la rentabilidad y se convertirá en la empresa integral más poderosa; proveedor de servicios de joyería; a nivel internacional, construir una marca de joyería china y elegir oportunidades para ingresar a otras industrias minoristas.