Por favor, dame un plan de trabajo para supervisor de caja de supermercado, ¡urgente! !
Como supervisor de caja, sólo cuando su nivel comercial sea alto podrá ganarse el apoyo de sus colegas y cuidar bien de las personas que están debajo de usted.
(1) Hacer un buen trabajo en la capacitación de cajeros y esforzarse para que cada empleado tenga mayores y más nuevas mejoras en la ética empresarial y profesional. Los principales métodos son:
a. Organice a los empleados de este departamento para que participen activamente en la capacitación temática en todas las etapas de la tienda y participen activamente en la capacitación y el aprendizaje en otros departamentos.
b.Organizar inspecciones de calidad sanitaria todos los lunes. El cajero se concentrará en estudiar al menos una vez al mes para conocer los negocios y las políticas para que el plan de trabajo de la oficina de finanzas se pueda implementar de manera concreta y se vean los resultados. resumirse en el estudio para encontrar lagunas.
C.Concurso de habilidades. En el futuro, habrá una serie de competencias de habilidades como la competencia de velocidad de caja registradora y caja, competencia de velocidad de conteo de dinero (identificación de billetes falsos) y competencia de mandarín.
(2) Hacer un buen trabajo en el trabajo básico diario de caja para asegurar el normal funcionamiento de la tienda. Nuestras principales tareas son:
1. fondos para garantizar la seguridad e integridad de los mismos.
b. Cumplir estrictamente con el sistema financiero de la empresa y realizar estrictamente el trabajo de auditoría de caja. Prepare las órdenes de firma a tiempo todos los días y envíelas a la Oficina de Finanzas.
c. Tomar la iniciativa de coordinar entre varios departamentos, discutir asuntos y no eludir las cosas.
En segundo lugar, mejore sus capacidades comerciales
El departamento de caja no tiene muchos empleados, pero también es un departamento importante de la empresa. La empresa me confía esta importante tarea. Debo ser serio y responsable con mi trabajo y mejorar mis habilidades desde los siguientes puntos:
(1), capacidad profesional
El conocimiento y las habilidades profesionales del supervisor afectarán directamente al subordinado. Como supervisor de nivel inferior, las habilidades profesionales personales serán muy importantes. La capacidad profesional proviene de dos fuentes: 1. Aprender de los libros; 2. Aprender de colegas y subordinados en el trabajo real; "No te avergüences de preguntar a tus subordinados" es la actitud que todo directivo de base debe tener.
(2) Capacidad de gestión
Para un supervisor, la capacidad de gestión es particularmente importante. Las habilidades de gestión incluyen: capacidad de mando; capacidad de juicio; capacidad de comunicación y coordinación; etc. La capacidad de gestión proviene más de la práctica, por lo que mejorar la capacidad de gestión requiere una reflexión constante en el trabajo diario y siempre revisar y resumir el trabajo con la mente.
(3) Habilidades de comunicación
La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás. Esta comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento (incluidos subordinados, colegas y superiores). La empresa es un todo, y los departamentos que lidera son parte del todo. Deben estar en contacto con otros departamentos, y la comunicación es fundamental. Como supervisor, usted necesita comprender y dominar los problemas laborales de sus subordinados, sus tendencias ideológicas e incluso sus problemas de vida. Necesita orientación, asistencia y cuidado. Por otro lado, también debes tomar la iniciativa de informar a tus superiores. Informar también es un tipo de comunicación.
(4).Cultivar las habilidades de los subordinados.
Es una responsabilidad importante del supervisor hacer que los subordinados sepan cómo hacerlo y enseñarles a hacer las cosas. La fuerza de un departamento no es la fuerza del supervisor, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados.
3. Organizar a los cajeros para que estén de turno y trabajen por turnos.
Los cajeros no están cansados, pero tengan cuidado. Los cajeros necesitan mentalidad y mucha energía en todo momento. Al organizar varios empleados, se debe dejar que los cajeros descansen bien, permitir que los cajeros trabajen con normalidad y orden en la tienda y también ocuparse de sus situaciones especiales fuera del trabajo.