Buscando preguntas del examen "Manual del empleado".
2. La empresa se adhiere a _____ y las correspondientes normas de evaluación, recompensa y castigo profesional, y se adhiere al principio laboral de ____.
3. Después de que los empleados de la empresa ingresan a la empresa, sin importar en qué departamento o puesto se encuentren, deben ______ y cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa.
4. La ropa de trabajo debe estar limpia, plana, libre de _____, costuras abiertas y hebillas. Si se daña o se pierde sin motivo, debe ser ______.
5. Todo empleado de la empresa debe _______ y preocuparse por la gestión y funcionamiento de la empresa.
(2) Preguntas respondidas por el personal de servicio 1. Obedezca el ________ de los gerentes de departamento y capataces, continúe adquiriendo conocimientos comerciales y mejore ________.
2. Debes ir a trabajar a tiempo. Las horas de trabajo son ________ y las comidas son ________.
3. En ________, no discutas ni pelees con los invitados y toma la iniciativa de servir a los invitados.
4. Aprender continuamente ________ y mejorar ________.
5. Responsable de la limpieza de __________. No se permiten objetos _________ en el lugar de trabajo, y no se permiten comidas en ___________ o disfrazadas. (3) El personal de mantenimiento responde las preguntas 1. Respetar estrictamente ______, establecer firmemente la idea de ________ y garantizar ___________.
2. Organice el equipo ____________ de manera planificada para minimizar el equipo _______. 6. Proceso de mantenimiento proactivo: A. Inspección del edificio;
B. ___________;
C. Recibir materiales y tratarlos profesionalmente de acuerdo con los problemas existentes
D. ______________;
E. El supervisor de mantenimiento lee la hoja de registro de inspección del edificio y la orden de mantenimiento y firma para confirmar. 7. Registre la situación de ____________, el estado de reparación y mantenimiento de xx y ____________ según los registros para proporcionar un trabajo de reparación rápido. 8. Cuando el personal de mantenimiento se ocupa de defectos, debe utilizar la menor ___________ posible. 2. Preguntas de opción múltiple: (se pueden reelegir, cada pregunta vale 4 puntos, ****16 puntos.) 1. ____________________ al escuchar opiniones y críticas. ( ) A. Trátelo con calma e ignórelo
B. Trátelo negativamente, discuta con razón y repórtelo oportunamente
C. No lo disculpe, trátelo con calma , e informarlo de manera oportuna
D. Trátelo con calma, ni humilde ni arrogante, e informar las preguntas del examen del "Manual del Empleado" de la empresa de manera oportuna
Departamento () Nombre ( )
1. Para preguntas para completar los espacios en blanco, complete los espacios en blanco con la respuesta correcta. (1 punto por cada pregunta)
1. Filosofía empresarial: ( ).
2. Espíritu de equipo: ( ), ( ), ( ).
3. Cuando un empleado de la empresa renuncia, deberá presentar con ( ) días de antelación al jefe de departamento. Durante el período de solicitud de renuncia, debe completar todas las tareas requeridas y completar ( ) para seguir los procedimientos de renuncia antes de poder dejar la empresa.
4. Dirección del sitio web de la empresa: (
5. Si la relación laboral con la unidad se termina por diversos motivos, deberá completar ( ) antes de renunciar y continuar. los procedimientos de dimisión.
6. Los empleados deben tener presentes los tres requisitos de calidad ( ), ( ) y ( ).
7. La empresa estipula la hora de llegada al trabajo. Se considera tarde la llegada dentro de ( ) minutos.
8. La empresa establece el horario de salida del puesto después de salir del trabajo. Salir del puesto dentro de ( ) minutos se considera salida anticipada.
2. Preguntas de opción múltiple, complete las opciones correctas entre paréntesis (1 punto por cada pregunta)
1 No cerrar puertas, ventanas e interruptores de energía. después de salir del trabajo es un La falla es ( ).
A． Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa
2. ¿Se permiten snacks y frutas en el lugar de trabajo y durante el horario laboral ( ).
A. Permitido B. No permitido C. Ninguno de los anteriores está permitido
3. ¿Es delito hurtar, hurtar, malversar o dañar intencionalmente propiedad pública o privada ( ) .
A. Normal B. Ilegal C. No ilegal D. Ninguna de las anteriores
4 ¿Los empleados deben ser castigados si llegan tarde ( ) horas de forma acumulativa o se van temprano (? ) horas acumuladas en el mes.
A. 5 minutos B. 10 minutos C. 15 minutos D. 20 minutos
5. Violación de normas y reglamentos de la empresa, disposiciones del “Manual del Empleado”, responsabilidades laborales o El incumplimiento de los procedimientos operativos y de estandarización del trabajo, generando pérdidas económicas significativas a la empresa, se considera negligencia ( ).
A. Falla menor B. Falla grave C. Sin culpa D. Ninguno de los anteriores
6. sin autorización ¿Es ilegal utilizar aparatos eléctricos que no hayan causado ningún daño ( ).
A. Infracción menor B. Infracción grave C. Ninguna infracción D. Ninguna de las anteriores
7. Difamar deliberadamente la imagen de la empresa, si las circunstancias son graves, es una negligencia. ( ).
A. Falta menor B. Falta grave C. Sin culpa
8 ¿Se considera falta calumniar maliciosamente a un colega, hacer acusaciones falsas o cometer perjurio, afectando la normalidad? estado de funcionamiento de la empresa ( ).
A. Falta menor B. Falta grave C. Sin culpa
9. La ausencia del empleado del trabajo por medio día es ( ). Si el empleado se ausenta del trabajo por menos de medio día (inclusive), se considerará un día de ausencia ( ).
A． Se trata como medio día B. Se trata como un día C. No se trata como ausentismo
10. Si un empleado se ausenta del trabajo por más de dos días consecutivos, se considera falta grave ( ).
A. Sí B. No C. Sin culpa D. Castigo grave
11. ¿Es una ( ) falta si un empleado desobedece el acuerdo y se niega a ser inspeccionado por el departamento correspondiente?
A. Sí B. No C. Sin culpa
12. ¿Es falta crear conflictos internos sin motivo y afectar la unidad interna y la cooperación laboral ( )?
A. Sí B. No C. Sin culpa
13. ¿Es una falta si la persona no sigue los procedimientos de cancelación de licencia y no registra su asistencia como corresponde? ¿requerido? ( ).
A. Serio B. Leve C. Ninguno D. Sin culpa
14. ¿Es una falta si no sigo los procedimientos de licencia y no registro (asistencia) como ¿requerido? ( ) . ¿Es falta ( ) cometer violencia contra otros, intimidar a otros o impedir que otros trabajen?
A. Grave B. Menor C. Ninguna D. Sin culpa
15. ¿No explicar los motivos del trabajo asignado por el líder y retrasarlo es una ( ) falta?
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
16 Si recoge objetos perdidos de otras personas en el trabajo y no los entrega. inmediatamente, sigue siendo una falla ( ).
A． Sí B, No C, Sin culpa D, Ninguna de las anteriores
17 Si trabaja de manera irresponsable, desperdicia materias primas, artículos y energía, y las circunstancias son graves, o si las circunstancias son menores pero. persistes a pesar de las repetidas amonestaciones, tienes la culpa ( ).
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
18. en ese momento La culpa por no realizar un rescate total es ().
A. Fallo grave B. Fallo leve Fallo grave B. Fallo leve C. Sin fallo D. Ninguna de las anteriores
19. ¿Es falta no usar o usar ropa según las normas ( ). R. No se vista como se requiere, no use carteles como se requiere ni use pantuflas para trabajar.
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguno de los anteriores
20. Por riesgos de accidente obvios, el personal de administración no descubrió y corregir a tiempo los riesgos evidentes de accidente Procesamiento o devolución, ya sea por falla ( ).
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
21 Si pasa la noche sin permiso de personal ajeno a la empresa, es falta. ( ).
A. Sí B. No C. Sin culpa D. Ninguno de los anteriores
22 Violar el sistema de confidencialidad de la empresa, filtrar secretos de clientes, filtrar secretos de la empresa, negocios ultrasecretos. información u operaciones importantes Si la toma de decisiones del proyecto (actividad) es una falla ( ).
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
23. El oficial de servicio bebió alcohol durante su servicio o no inspeccionó e inspeccionó como debía. requerido y abandonado sin autorización por riesgo de incendio, provocando ¿Se considera falta si se produce un incendio o se afecta la obra ( )?
A. Falla grave B. Falla leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
24. Violación de los procedimientos de operación segura y las normas de gestión de seguridad y salud, causando lesiones personales o causando daño a la empresa Quienes sufren pérdidas económicas importantes tienen la culpa ( ).
A. Falta grave B. Falta leve C. Sin culpa D. Ninguna de las anteriores
Trabajo irresponsable, desperdicio de materias primas, artículos y energía si las circunstancias. son menores, si pertenecen a la culpa ( ).
A． Falta grave B, falta leve C, sin culpa D, ninguna de las anteriores
3 Para preguntas verdaderas o falsas, marque "√" o "×" entre paréntesis. (2 puntos por cada pregunta)
1. Los documentos y certificados de calificación proporcionados por los solicitantes deben ser verdaderos y completos. Cualquiera que falsifique o engañe para obtener la admisión será tratado con seriedad una vez descubierto. ( )
2. Se debe presentar una solicitud por escrito al líder del departamento con 30 días de anticipación para la renuncia. ( )
3. La empresa se adhiere al principio de "orientación a las personas", se esfuerza por sobrevivir mediante el servicio, desarrollarse mediante reformas y brindar a los empleados servicios de marca integrales, de múltiples niveles y de alta calidad. ( )
4. No registrar la entrada y verificar la asistencia como se requiere cuando se viaja hacia y desde el trabajo es una falta. ( )
5. ¿Es una falta no registrar y verificar la asistencia como se requiere cuando se viaja hacia y desde el trabajo? ¿Es falta quedarse en casa sin permiso de personal ajeno a la empresa? ( )
6. El "Manual del Empleado" se aplica a todos los empleados formales y en período de prueba de la empresa. ( )
4. Preguntas y Respuestas (5 puntos cada una)
1.
2. ¿Cuáles son los tipos de castigos que impone la empresa a los empleados? ¿Cuáles son las sanciones correspondientes?
3. Un empleado robó una bicicleta mientras estaba oscuro. Le pregunté ¿qué nivel de falta infringía? ¿Qué sanciones impondrá la empresa?
4. Hable sobre su comprensión del "Manual del Empleado".
5. ¿Cómo gestionar las quejas de los empleados en el trabajo?
6. ¿Solicitar implementación del manual 6S?
7. ¿Qué es el 6S?
8. ¿Cuál es la definición de 6S?
9. ¿Cuáles son los fines de organización, reorganización, limpieza, limpieza, alfabetización, seguridad y protección?
10. ¿Cuáles son los pasos para implementar el autocultivo?
11. ¿Qué efectos se pueden conseguir implementando las 6S?
11. ¿Qué efectos se pueden conseguir implementando las 6S?