¿Jinan puede aceptar entrega urgente?
Los ciudadanos que tengan problemas al utilizar los servicios de entrega urgente pueden llamar a la línea directa de quejas corporativas, a la línea directa de servicio al ciudadano 12345 o a la línea directa del servicio postal 0531-12305. Los departamentos pertinentes coordinarán y abordarán activamente estos problemas para proteger los derechos legítimos y intereses de los usuarios.
Smart Express Box:
El 19 de julio de 2065, la Oficina Estatal de Correos emitió las "Medidas de Gestión del Servicio de Entrega de Smart Express Box", que entrarán en vigor a partir del 19 de julio de 2065. El artículo 35 de las "Medidas Administrativas" aclara que las cajas exprés inteligentes se refieren a instalaciones de servicio de terminales inteligentes que brindan servicios de recolección y entrega de correo exprés.
Se excluyen instalaciones y equipos para el acceso en autoservicio a artículos no entregados. Según este método de gestión, la entrega de cajas express requiere el consentimiento del destinatario; no se permite la entrega de productos frescos mediante cajas express inteligentes que no indiquen información durante el período de almacenamiento, sin cargos; podrá ser cobrado al destinatario.