Explicación detallada del mantenimiento del aire acondicionado central Haier
Introducción: En los últimos años, la marca Haier ha estado en auge y sus diversos productos también han sido favorecidos por la gente. Las ventas han aumentado gradualmente, estableciendo por completo la marca Haier. Vale la pena mencionar que los servicios de mantenimiento de la marca Haier también son muy buenos siempre que reciba el informe del cliente sobre la reparación del aire acondicionado, la marca Haier lo informará para la reparación y enviará inmediatamente personal de mantenimiento profesional de la marca para brindar servicios rápidamente. Después de verificar si se encuentra el problema, la marca Haier proporcionará el plan de mantenimiento para referencia del cliente hasta que se realice el pago después de que el cliente esté satisfecho con el servicio. Este artículo se centrará en los servicios de mantenimiento de los aires acondicionados centrales Haier y las precauciones relacionadas. Sigamos al editor para echar un vistazo.
Servicio de mantenimiento:
1. Primero determine el período de garantía de la máquina. Para los productos fuera del período de garantía, se debe explicar primero al usuario y se debe presentar el estándar de carga. , y el proceso debe realizarse después de obtener el consentimiento del usuario.
2. Certificado de garantía: Si un aire acondicionado Haier falla durante el período de garantía, el usuario debe solicitar la garantía con la factura de compra y el certificado de garantía del producto, y el número de producto en el certificado de garantía debe ser consistente con el número del producto de reparación. Si no hay factura ni certificado de garantía y el número de producto se retrasa tres meses, no se disfrutará del servicio de garantía, pero se deben proporcionar servicios de mantenimiento pagados. En casos especiales, el período de garantía se puede calcular en función de la fecha de aceptación. el formulario de aceptación, pero debe ser aprobado por el servicio postventa local del aire acondicionado. Aprobado por el jefe del departamento.
3. Al realizar el mantenimiento, primero debe verificar y juzgar la falla de la máquina y determinar los elementos de mantenimiento. El juicio debe ser preciso y la inspección debe ser cuidadosa y cuidadosa.
4. Explique los detalles de los artículos de reparación y piezas de repuesto necesarios al usuario, compare los estándares de carga y la lista de precios de piezas, determine el precio de reparación y continúe con la reparación después de obtener el consentimiento del usuario.
5. Durante el proceso de mantenimiento, debe ser realista y no reemplazar las piezas no dañadas a voluntad. Si los efectos de enfriamiento y calentamiento son deficientes debido a la falta de flúor, debe cargar según el uso real del material. , y no se permiten recargos. Y complete las temperaturas del aire de entrada y salida antes y después de la fluoración en el formulario de registro de mantenimiento.
6. Una vez completado el mantenimiento, se debe completar el formulario de registro de mantenimiento. Los elementos completados en el formulario de registro deben estar completos y confirmados con la firma del usuario.
7. Al cobrar el pago, se debe proporcionar una factura o recibo especial al usuario. La factura debe entregarse al usuario dentro del período de validez del recibo especial.
8. Los productos de aire acondicionado comerciales de Haier no están sujetos a la política de garantía de Haier Club ni a otras regulaciones.
Todo el personal de mantenimiento cuenta con certificados de calificación emitidos por el Ministerio de Trabajo y tiene muchos años de experiencia laboral acumulada en mantenimiento. No solo tiene una rica experiencia en diseño e instalación in situ, sino que también tiene una buena calidad profesional y un alto sentido de responsabilidad. Mantener la seguridad, estandarizar el mantenimiento y realizar un mantenimiento regular. Los accesorios son originales y tienen garantía.
No cubre la garantía:
① Daños producidos por un uso, mantenimiento o almacenamiento inadecuado por parte del usuario.
② Daños causados por unidades de instalación o mantenimiento no especiales.
③El certificado de tres garantías no coincide con el modelo del producto reparado o está alterado.
④ Daños causados por fuerza mayor.
El servicio de reparación de Haier es definitivamente la conciencia de la industria. En su opinión, el cliente siempre tiene la razón, siempre que haga una llamada telefónica, brinda servicio puerta a puerta las 24 horas. Se esfuerzan por satisfacer a los clientes y al mismo tiempo hacer que los productos adquiridos puedan disfrutar del servicio de garantía de alta calidad del fabricante original en cualquier momento, lo que mejora la confianza del consumidor. El concepto de servicio honesto y pragmático también permite a la marca Haier desarrollarse de manera constante en el ferozmente competitivo mercado de electrodomésticos, convirtiéndose en un caso clásico. Si está pensando en comprar un aire acondicionado central, Haier es una buena opción. Si aún tienes alguna pregunta, ve a Tubatu y echa un vistazo.