No recibí la entrega urgente pero recibí un mensaje de texto. ¿Qué pasó?

1. No compré nada pero recibí un mensaje de mensajería. Puede ser un comportamiento fraudulento del comerciante.

Después de comprar en línea, habrá información del comprador, incluido el número de teléfono, la dirección y el nombre. Luego, los comerciantes utilizan esta información para generar billetes falsos. Luego envíe algunos paquetes vacíos a los compradores para lograr el efecto de cepillar los pedidos.

2. Envío urgente fraudulento

Este tipo de envío urgente debe tomarse en serio para evitar pérdidas materiales. Generalmente, este tipo de envío urgente es principalmente para entrega, pero en realidad se reciben paquetes vacíos. En este caso, deberá negarse y presentar un acta ante el órgano de seguridad pública si fuera necesario.

Atención

Los consumidores pueden primero verificar el embalaje exprés en el pago contra reembolso y luego firmar o negarse a firmar. Sin embargo, debido a la confidencialidad, los documentos de entrega urgente no se pueden inspeccionar y los consumidores tienen derecho a negarse a firmar la entrega urgente de fuentes desconocidas. Recordatorio: es mejor no firmar para entrega urgente de fuentes desconocidas.

El personal de atención al cliente de la empresa express dijo que luego de recibir la queja, será trasladada al punto de venta express correspondiente para su procesamiento. Si encuentra fraude, es mejor negarse a firmar. Si lo ha firmado, puede negociar inmediatamente con el mensajero de entrega o llamar a la línea directa de quejas para resolver el problema.

El contenido anterior se refiere a:

Guangzhou Daily: no compró, pero el mensajero lo "recibió": su información puede usarse para realizar pedidos.