Directorio de servicios de cabina de aviación civil
Sección 1 Cualidades que deben poseer los auxiliares de vuelo
Sección 2 Imagen profesional de los auxiliares de vuelo
Sección 3 Aviación Civil Tendencias de Desarrollo e Innovación de Servicios
Autoevaluación y Entrenamiento por Simulación
Capítulo 2 Disposición de la Cabina de la Aeronave y sus Principales Equipos e Instalaciones
Sección 1 Disposición Básica de la cabina de la aeronave
Sección 2 Equipos e instalaciones principales de la cabina y sus métodos de operación
Sección 3 Equipos de emergencia de la cabina y métodos de operación
Entrenamiento práctico en diseño y simulación
Capítulo 3 Gestión de cabina de aviación civil y responsabilidades del auxiliar de vuelo
Sección 1 Terminología del servicio de cabina
Sección 2 Responsabilidades laborales del auxiliar de vuelo
Sección 3 Equipos de bebidas y alimentos en cabina
Sección 4 Gestión de carga aérea
Sección 5 Gestión de la higiene de cabina
Formación práctica en diseño y simulación
Capítulo 4 Operaciones de servicio de cabina de la aviación civil
Sección 1 Normas de servicio de cabina
Sección 2 Operaciones de servicio de cabina
Sección 3 Normas de servicio de cabina
p >Sección 4: Manejo de vuelos anormales
Entrenamiento en simulación y autoformación
Capítulo 5 Gestión de la seguridad en cabina
Sección 1 Normas e inspección de seguridad en cabina
Sección 2 Demostración de seguridad en cabina
Entrenamiento de simulación y autoconfiguración
Capítulo 6 Respuesta a emergencias en cabina
Sección 1 Conocimientos básicos de evacuación de emergencia
Sección 2: Eliminación de fuego a bordo
Sección 3: Alivio de presión en cabina
Sección 4: Mercancías peligrosas
Sección 5 Primera Ayuda a bordo
Entrenamiento práctico en diseño y simulación
Capítulo 7 Servicios importantes para pasajeros y pasajeros especiales
Sección 1 Servicios importantes para pasajeros
Sección 2 Servicios Especiales a Pasajeros
Sección 3 Respuesta a Pasajeros Anormales y Resolución de Conflictos
Autoevaluación y Entrenamiento por Simulación
Capítulo 8 Radiodifusión en Cabina de Aviación Civil y Servicios de información
Sección 1: La importancia y los requisitos básicos de la radiodifusión en cabina
Sección 2: Formación básica en radiodifusión en cabina
Sección 3: Contenidos de la radiodifusión en cabina
Sección 4 Otras formas de servicios de información en cabina
Entrenamiento en autoformación y simulación