Walmart se disculpó. ¿Sigues yendo a Walmart a comprar cosas?
¿Por qué Walmart se disculpó?
El motivo de la disculpa de Walmart es simple. Esto se debe a que cuando un consumidor compró una marca de cerveza importada de Lituania en Walmart, descubrió que se había alterado la fecha de producción de la cerveza para extender la vida útil del producto. Esta es una práctica común en la falsificación y productos de mala calidad. Sin embargo, resulta increíble ver esta situación en un supermercado con estricto control de calidad como Wal-Mart. Cuando Walmart se enteró, inmediatamente emitió una declaración de disculpa al mundo exterior, inmediatamente retiró todos los productos de los estantes y retiró los productos de la marca que se habían vendido.
La razón por la que seguiré comprando en Wal-Mart
En lo que respecta a los servicios actuales de Wal-Mart, la calidad de Wal-Mart sigue siendo relativamente buena y también es un supermercado con garantía de calidad relativamente alta. Después de tantos años de comprar en Wal-Mart, nunca he comprado productos falsificados en Wal-Mart. La calidad de los productos comprados en Wal-Mart también está bastante a la altura. ¡Tal vez es por eso que los productos de Wal-Mart son siempre más caros que los de RT-Mart, el vecino! Pero en cualquier caso, el control de calidad de Wal-Mart sigue siendo bueno.
A juzgar por la actual actitud de disculpa de Walmart, esta es la segunda razón principal por la que seguiré comprando. Ante sus propios errores, Wal-Mart no dijo de inmediato que no tenía nada que ver con ello, sino que afirmó que aceptaría una investigación por parte de los departamentos pertinentes después de encontrar problemas en el canal. Se puede decir que esta ola de relaciones públicas se ha realizado bien, la respuesta oportuna de Walmart y las acciones correspondientes detuvieron los problemas de sus productos, lo que me hace sentir aliviado.
Resumen
De hecho, una empresa cometió un error. Como consumidor, no hay nada que pueda decir para perdonar a la empresa. Solo porque Wal-Mart es el supermercado con mejor garantía de calidad donde estoy actualmente, y las disculpas de Wal-Mart también me mostraron su buena actitud hacia los consumidores de manera oportuna, estoy dispuesto a seguir comprando cosas en Wal-Mart.