Preguntas de la entrevista para el restaurante Shenyang Baisheng
Preguntas esperadas:
¿Crees que puedes hacer bien este trabajo?
¿Qué te gusta de tu trabajo?
¿Qué no te gusta?
Dime si alguna vez has ayudado a una persona o cliente que tuvo un problema. Por favor, explica qué pasó y por qué.
¿Qué significa para usted el término “servicio al cliente”?
¿Qué crees que quieren los clientes de Yum Brands?
Cuéntame sobre alguna vez que hayas afrontado una situación difícil entre un cliente o un compañero de clase. Por favor sea específico.
Imagina la siguiente situación: estás tomando un pedido para un cliente en un restaurante. El restaurante estaba lleno de gente esperando para hacer su pedido. Estás ayudando a un cliente a realizar un pedido cuando otro cliente se te acerca y te dice: "Lo siento, estoy muy ocupado". ¿Puedes aceptar mi factura de inmediato? "Si estuvieras en esta situación, ¿qué dirías? ¿Por qué?
En tu trabajo anterior, ¿hubo alguna tarea que superó las expectativas de los clientes, profesores o jefes?
Tú ¿Cuáles son las tareas que no quieres hacer?
¿Cuántas veces te saltaste las clases el semestre pasado?
¿Cuáles son los estándares que te propusiste? p> p>
Por favor, describe lo más satisfactorio (tarea, plan) que hayas hecho en tu experiencia pasada. ¿Qué harías si te dieran otra oportunidad?
¿Cuéntame? sobre esta situación.
Cuéntame en qué actividades del club o de la escuela participaste hoy. ¿Qué papel desempeñaste al trabajar con otros miembros del equipo? Describe una situación en la que alguien con quien estabas trabajando tuvo dificultades y no pudo completar su trabajo.
¿Qué harías en un trabajo anterior?
¿Qué te haría dejar tu trabajo?
¿Cuánto tiempo piensas trabajar aquí si te contratan? >
En tu vida, ¿has intentado recuperar la confianza de los demás?
¿Qué tipo de ingresos quieres