Haidilao fue expuesto por tener cámaras en habitaciones privadas. ¿Es Haidilao un lugar privado?
1. ¿Cuál es el propósito de instalar cámaras en las habitaciones privadas de Haidilao? Con el desarrollo continuo de la sociedad, las personas pueden utilizar diversos medios de alta tecnología para proteger sus derechos e intereses legítimos. Para proteger sus derechos e intereses legítimos, muchas empresas han instalado cámaras en sus tiendas. Haidilao, como restaurante de ollas calientes al que le gusta ir a la gente común, también tiene cámaras en sus salas privadas. Alguien publicó un vídeo en línea diciendo que todas las habitaciones privadas en Haidilao están equipadas con cámaras, y algunas habitaciones privadas incluso tienen más de dos cámaras. Con respecto a este enfoque, Haidilao también afirmó que la instalación de cámaras es para garantizar la seguridad de los huéspedes en el comedor y las necesidades de monitoreo de la empresa, pero la gestión de la videovigilancia por parte de la empresa es muy estricta y no filtrará la privacidad de los clientes. Aunque el propósito es garantizar la seguridad de los invitados en el comedor, muchas personas no pueden aceptar la instalación de cámaras en salones privados. Después de todo, el propósito de su existencia en la habitación privada es aislar el contacto directo con el mundo exterior y proteger la privacidad de los invitados, pero está equipada con una cámara, lo que obviamente hace que la gente sienta que hay una cámara.
En segundo lugar, ¿instalar una cámara en una habitación privada viola la privacidad? Muchos clientes piensan que obviamente es inapropiado que Haidilao instale algunas cámaras en habitaciones privadas, porque en general, la mayoría de los huéspedes que eligen habitaciones privadas esperan que la habitación privada sea un espacio independiente y aislado donde puedan comer tranquilamente y cómodamente, pero no lo hacen. No querían comer en la sala privada. Con cámaras instaladas en sus cabezas, cada movimiento fue completamente grabado por la cámara. Algunos consideran que instalar cámaras en habitaciones privadas es una invasión de la privacidad del cliente. Sin embargo, algunas personas creen que las cámaras pueden servir como buena evidencia cuando ocurren algunas disputas, por lo que es comprensible instalar cámaras, que de hecho garantizan la seguridad de los clientes en el comedor hasta cierto punto. Diferentes personas tienen diferentes puntos de vista sobre esta controversia.
3. ¿Cómo explica esto Haidilao? Haidilao respondió inmediatamente después de recibir quejas de clientes y mensajes en línea. Sienten que el enfoque de su empresa no es incorrecto, porque su empresa tiene regulaciones internas estrictas y estos datos de monitoreo deben controlarse estrictamente y no se debe filtrar la privacidad del cliente. Sin embargo, a algunos clientes les preocupa mucho que su privacidad pueda verse comprometida. Haidilao dijo que esto era para garantizar la seguridad de los clientes en el comedor. En caso de disputa, estas medidas de seguimiento son pruebas muy poderosas. De hecho, podemos entender la explicación de Haidilao. Después de todo, muchas cosas no están claras ahora, pero una vez que haya vigilancia, sin duda será la evidencia más poderosa. Y ahora muchos hoteles han instalado cámaras para garantizar la seguridad de todos en las comidas y evitar disputas accidentales. Sin embargo, Haidilao debería contarles exactamente lo que pasó durante la comida.