¿Debo devolver la fruta podrida para obtener un reembolso?

no quiero. Si los consumidores encuentran problemas de reembolso, pueden optar por negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Si la mediación fracasa, puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente. Generalmente, el comerciante puede reembolsar o reenviar las frutas dañadas. ¿Cuántas frutas dañadas se le pueden reexpedir? Si desea un reembolso, puede solicitar un servicio de reembolso. Si el comerciante no está de acuerdo, puede solicitar la intervención de Pinduoduo.

1. Condiciones para la protección de los derechos e intereses del consumidor:

1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga un interés directo en este caso.

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2. Un acusado claro;

3. Hay reclamaciones, hechos y motivos del litigio específicos.

4. litigios civiles y la competencia del tribunal popular.

2. Procedimiento de Protección de los Derechos del Consumidor:

1. Una vez que la empresa acepte la denuncia, emitirá una orden de traslado a la unidad o departamento a cargo de la denuncia, y adjuntará una carta de queja, solicitando que la empresa cumpla con las leyes, regulaciones y políticas relevantes serán respondidas dentro de un cierto período de tiempo.

2. Para las reclamaciones complejas y controvertidas, la Asociación de Consumidores las tramitará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes. Si se requiere identificación, se enviará al departamento de identificación legal correspondiente para su identificación y se emitirá una conclusión de identificación por escrito. El coste de la tasación generalmente corre a cargo del responsable de la conclusión de la tasación.

3. Las quejas importantes que cubran una amplia gama de áreas, pongan en peligro los derechos de los consumidores o dañen gravemente los derechos de los consumidores, serán informadas al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna, expuestas y criticadas a través de los medios de comunicación, y Cooperará con los departamentos funcionales pertinentes. Realizará la investigación.

Base jurídica: El artículo 5 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que el Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones. El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos. El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorran recursos y son respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.