¿Puedo devolver el vino comprado en Walmart?
Si hay problemas de calidad con el vino que compraste en el supermercado, podrás devolverlo en un plazo de siete días.
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China":
Artículo 24: Si los bienes o servicios proporcionados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad , el consumidor El operador podrá devolver los bienes de conformidad con la normativa nacional y el acuerdo de las partes, o exigir al operador que realice obligaciones de sustitución, reparación, etc.
A falta de normativa nacional y de acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; si se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato después de siete días, los consumidores pueden devolver los bienes. de manera oportuna, pero si las condiciones legales para la rescisión del contrato no se cumplen después de siete días, los consumidores pueden devolver los bienes sin demora, y el operador puede verse obligado a cumplir obligaciones como el reemplazo y la reparación.
En caso de devolución, sustitución o reparación de acuerdo con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.
Información ampliada
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula:
Artículo 53: Los operadores deberán pagar por adelantado si las mercancías o servicios se proporcionan de cualquier manera, se proporcionarán de conformidad con el acuerdo. Si no se proporciona de conformidad con el contrato, el contrato se cumplirá de acuerdo con los requisitos del consumidor o se reembolsará el anticipo y también se cubrirán los gastos razonables que deba pagar el consumidor; .
Artículo 54 Si los consumidores solicitan la devolución de bienes que han sido considerados no calificados por los departamentos administrativos correspondientes de conformidad con la ley, el operador será responsable de la devolución.
Artículo 55 Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor. El monto de la compensación aumentada será el. precio de compra por parte del consumidor de los bienes o servicios recibidos tres veces el monto de la compensación si el monto de la compensación adicional es inferior a quinientos yuanes, el monto será de quinientos yuanes.
Red de Mercado Cultural de China-Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China