Red de conocimiento de recetas - Industria de la restauración - Habilidades y vocabulario para vender frutas Ventas de Lan Xiaoyu

Habilidades y vocabulario para vender frutas Ventas de Lan Xiaoyu

Una anciana fue de compras y pasó por cuatro puestos de frutas. Las manzanas vendidas en las cuatro tiendas eran similares, pero la anciana no compró manzanas en la primera y segunda tienda por la que pasó, sino que compró una libra de manzanas en la tercera tienda. en la cuarta tienda compré dos kilogramos en la tienda.

Estilo nº1

La señora mayor fue a comprar verduras y pasó por el puesto de frutas. Cuando vio al dueño del puesto vendiendo manzanas, preguntó: "¿Cómo están las manzanas?"

El dueño del puesto respondió: "¡Mis manzanas están muy ricas, grandes y dulces!"

La anciana meneó la cabeza y se alejó. (Hablar únicamente de los puntos de venta del producto sin discutir la demanda es una presentación inválida y no se puede realizar un pedido).

Staller 2

La anciana caminó hacia otro puesto y preguntó. : "Tu manzana ¿A qué sabe?"

El dueño del puesto fue tomado por sorpresa: "Acaba de llegar esta mañana, no tuve tiempo de probarla. Debe ser muy dulce cuando la Ve la piel sonrosada."

Anciana. Se dio la vuelta y se fue sin decir nada. Para entender el producto, debes experimentarlo tú mismo. Lo que experimentas es el punto de venta. Entrene solo lo que escuche, pero no podrá manejar al cliente. )

Steller No. 3

El dueño del puesto junto a él preguntó: "Anciana, ¿qué tipo de manzanas quiere? ¡Aquí tengo muchas variedades!""

Anciana: “Quiero comprar manzanas agrias. "

Heller: "Mis manzanas tienen un sabor amargo. ¿Cuántas libras quieres? ”

Anciana: “Entonces solo una libra”. (Se ha captado la demanda de los clientes, pero ¿cuál es la motivación detrás de la demanda? La pérdida de mayores oportunidades de exploración pertenece a las compras independientes de los clientes y a las ventas naturales. no puede amplificar el valor de una sola compra.

Steller No. 4

Luego vio las manzanas de otro proveedor y preguntó: "¿Cómo están tus manzanas?". : "Mis manzanas son muy buenas. ¿Qué tipo de manzanas quieres?" (Explorando la demanda)

Anciana: "Quiero las ácidas".

Heller: "La mayoría de la gente compre manzanas grandes y dulces. ¿Por qué manzanas agrias?" (Tomando las necesidades más profundas)

Anciana: "Mi esposa está embarazada y quiere comer algunas manzanas agrias".

Dueño del puesto: "Anciana, es usted muy considerada con su esposa. Su esposa definitivamente le dará un nieto gordo en el futuro. Hace unos meses, dos familias cercanas estaban teniendo un bebé y vinieron a comprarme manzanas. (Describa el caso, testimonio de un tercero.) ¿Adivina qué? Ambas familias dieron a luz a un hijo. ¿Cuánto quieres? (Pregunta cerrada, transacción predeterminada, forzar la orden en el momento adecuado, actuar cuando sea el momento). Señora: "Conseguiré dos libras más".

La anciana estaba contenta con el dueño del puesto (el sentimiento del cliente estaba ahí, todo estaba ahí). El dueño del puesto le presentó otras frutas a la anciana). .

Dueño del puesto: "Las naranjas también son aptas para el consumo de mujeres embarazadas. Son agridulces y contienen una variedad de vitaminas, que son particularmente nutritivas (incluso si eres soltera, debes maximizar tus compras y no dar). tus oponentes una oportunidad de aprovecharlas). ¡Si le das algunas naranjas a tu esposa, ella estará feliz!"

Anciana: "Está bien, tomemos tres libras de naranjas"

Propietario del puesto: "Eres muy amable. ¡Tu esposa tendría mucha suerte de tener una suegra como tú!" "El beso debe ser moderado y preciso, y no golpear los cascos del caballo.

El dueño del puesto elogió a la anciana, diciendo que sus frutas se compran a una hora determinada todos los días y se agotan todos los días para garantizar la frescura (para que los clientes se sientan cómodos). Cuando terminen, le pedirán a la anciana que regrese (para generar adherencia al cliente).

El dueño del puesto elogió a la anciana y le dijo: "Come bien, deja que tus amigos compren. ". Se fue a casa con frutos y satisfacción.