Responsabilidad por caerse en la bañera
Las lesiones causadas por una caída en la casa de baños son generalmente reclamadas por la persona a cargo de la casa de baños. La responsabilidad por caídas de Bath se debe a que una persona física no mantiene la seguridad dentro de límites razonables durante las actividades comerciales, causando daños personales a otros, y el titular del derecho de compensación le exige que asuma la responsabilidad correspondiente por la compensación. Echemos un vistazo a las responsabilidades de Bass Falls.
Determinación de responsabilidad por lesiones sufridas durante el baño 1 1. ¿Cómo dividir la responsabilidad por las lesiones sufridas por los clientes mientras se bañan?
1. Según las "Interpretaciones sobre varias cuestiones relativas al juicio de casos de indemnización por daños personales" del Tribunal Supremo Popular, las personas físicas, las personas jurídicas y otras organizaciones que se dedican a actividades comerciales como alojamiento, restauración, entretenimiento, u otras actividades sociales no han cumplido con todas sus obligaciones límite razonable de obligaciones de protección de seguridad, causando lesiones personales a otros.
Si el titular del derecho afirma tener la correspondiente responsabilidad de indemnización, el tribunal popular debe respaldarlo. Como lugar donde se desarrollan actividades comerciales, las tiendas deben asumir la obligación de garantizar la seguridad de los clientes. Si la víctima sufre daños por incumplimiento de las obligaciones de protección de la seguridad y la víctima es subjetivamente culpable, debe asumir la responsabilidad por los daños.
2. Informar a cada cliente. Este es el derecho y la obligación legal de informar.
Según las disposiciones pertinentes del Código Civil, los centros comerciales deben compensar a los clientes por los gastos médicos ocasionados por caídas. Debido a que el centro comercial no limpió el piso ni tomó medidas antideslizantes, lo que provocó un accidente a un cliente, fue culpa del centro comercial y debe asumir cierta responsabilidad y compensar al cliente por la pérdida. Si el centro comercial toma las medidas necesarias para cuidar y proteger a los clientes, no tiene culpa y no necesita compensar.
3. Si el personal de un empleador causa daños a otros debido al desempeño de tareas laborales, el empleador asumirá la responsabilidad extracontractual.
4. Los administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento y otros lugares públicos o los organizadores de actividades masivas que incumplan sus obligaciones de seguridad y causen daños a otros asumirán la responsabilidad extracontractual.
2. ¿Qué debo hacer si caigo en un lugar de consumo?
Cuando los clientes compran en centros comerciales, los centros comerciales deben brindar servicios de seguridad, como "deslizar con cuidado", "no tocar artículos frágiles", etc., para evitar malentendidos entre los consumidores. Si un cliente resulta herido, la empresa debe ser considerada responsable. La clave está en si el centro comercial cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad. Si no cumple con sus obligaciones, deberá asumir la correspondiente responsabilidad de indemnización. Si se han cumplido las obligaciones de protección de la seguridad, no hay necesidad de compensación.
Se determina que la responsabilidad de Bass Falls es la tienda que realiza actividades comerciales. Para los clientes, debe asumir la obligación de garantizar la seguridad del cliente. Si la víctima sufre daños por incumplimiento de las obligaciones de protección de la seguridad y la víctima es subjetivamente culpable, debe asumir la responsabilidad por los daños.
Artículo 1198 del Código Civil de la República Popular China
Operadores de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios , Los gerentes u organizadores que no cumplan con sus obligaciones de seguridad y causen daños a otros asumirán la responsabilidad extracontractual.
Si la conducta de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, gestor u organizador incumple las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Una vez que el operador, administrador u organizador asume la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.
Determinación de responsabilidad por la caída de Bass 3. El Sr. Zhang y sus amigos se estaban duchando en el centro de baño cuando resbalaron y cayeron al suelo. Le diagnosticaron una discapacidad de décimo nivel. Con este fin, el Sr. Zhang gastó más de 40.000 yuanes en gastos médicos, gastos de transporte, compensación por discapacidad, honorarios de tasación, etc. Baño - El centro no colocó señales de advertencia en la zona de baño y no había alfombra antideslizante en el baño. Si no se cumplen las obligaciones de protección de la seguridad, la empresa será responsable de una indemnización. Por tanto, se requiere compensación por gastos médicos, compensación por incapacidad, honorarios de tasación, etc. , por un total de más de 580.000 yuanes.
El centro de baños argumentó que su empresa había quebrado y no pudo verificar si el Sr. Zhang se cayó y resultó herido en la tienda. Además, hay un cálido tablero recordatorio en el vestíbulo, un cartel de advertencia de "tenga cuidado al deslizarse" en la zona de baño, baldosas antideslizantes en el baño, zapatillas antideslizantes y personal de servicio. La empresa ha cumplido con sus obligaciones de garantía de seguridad y por lo tanto no acepta asumir responsabilidad alguna por indemnización.
Durante el juicio, el Sr. Zhang proporcionó la tarjeta VIP del centro de baños, registros de consumo del día, registros médicos del hospital y opiniones de tasación para demostrar el hecho de que se cayó en el centro de baños y las consecuencias del daño. .
Al mismo tiempo, el Sr. Zhang solicitó que sus amigos, el Sr. Yang y el Sr. Xu, comparecieran ante el tribunal para testificar. Los testigos mencionados demostraron que el Sr. Zhang resultó herido mientras se duchaba en el centro de baño y que no había señales de advertencia ni alfombras antideslizantes en el área de baño. Bath – El centro no presentó ninguna prueba al tribunal.
Audiencia judicial
El tribunal sostuvo que el Sr. Zhang afirmó que se cayó y resultó herido mientras se bañaba en un centro de baño. En respuesta a esta demanda, el Sr. Zhang proporcionó pruebas como tarjetas VIP, registros de consumo, declaraciones de testigos y registros médicos. Las pruebas anteriores pueden corroborarse entre sí y formar una cadena completa de pruebas, que es suficiente para probar la afirmación del Sr. Zhang. El centro de baños simplemente declaró que no podía verificar la situación porque su empresa había cesado sus operaciones, pero no proporcionó pruebas para refutar la declaración del Sr. Zhang. En este caso, el tribunal aceptó la afirmación del Sr. Zhang de que se cayó mientras se duchaba.
El Sr. Zhang afirmó que el centro de baño no cumplió con sus obligaciones de protección de seguridad y proporcionó testimonios para demostrar que el centro de baño no colocó señales de advertencia ni tapetes antideslizantes en el área de baño. Aunque Bath Center afirmó que había colocado señales de advertencia y cumplido con sus obligaciones de protección de seguridad, no aportó las pruebas correspondientes para demostrarlo, por lo que el tribunal no aceptó este reclamo.
A juzgar por el incidente descrito por el Sr. Zhang, como adulto, debería haber sabido que era propenso a caerse mientras se bañaba y debería haberle prestado atención, pero no cumplió con su deber. de atención integral. Por lo tanto, el tribunal dictaminó que el Sr. Zhang debería asumir la responsabilidad principal por la ocurrencia de este caso, y el centro de baño debería asumir la responsabilidad secundaria. El ratio de responsabilidad del centro de baño se determina apropiadamente en 20.
Declaración del Juez
Artículo 1198, apartado 1 del Código Civil
Hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, recintos deportivos, lugares de ocio, etc. Si los operadores, directivos u organizadores de actividades masivas en locales comerciales incumplen sus obligaciones de garantía de seguridad y causan daños a terceros, incurrirán en responsabilidad extracontractual.
Artículo 173 del Código Civil
Si el infractor tiene culpa en la aparición o ampliación del mismo daño, podrá reducirse la responsabilidad del infractor.
En este caso, como operador de un lugar público, el centro de baño tiene la obligación de garantizar la seguridad del Sr. Zhang y tomar ciertas medidas para evitar daños. El centro balneario no colocó señales de advertencia evidentes y no cumplió con su obligación de prevenir posibles peligros, lo que constituyó un defecto seguro. Como persona con plena capacidad de conducta civil, el Sr. Zhang debería haber previsto plenamente los peligros que pueden ocurrir durante el proceso de baño, pero no cumplió con su deber de diligencia y debería asumir la responsabilidad principal de las consecuencias de su propio daño.
Como operador, debe hacer del mantenimiento de la seguridad de los consumidores una prioridad absoluta, realizar inspecciones periódicas de las instalaciones y equipos y colocar señales o lemas de advertencia en lugares visibles de equipos y áreas potencialmente riesgosas. cumplir con las obligaciones de rescate de manera oportuna cuando se produce un daño para evitar que la pérdida se expanda. Como consumidor, debe observar plenamente el entorno circundante, fortalecer la conciencia de seguridad en áreas con señales de advertencia, reparar y preservar rápidamente las pruebas después de un accidente y evitar consecuencias legales adversas debido a la imposibilidad de proporcionar pruebas.