¿A qué se refieren las personas y los almacenes de mercancías en el nuevo comercio minorista?

Personas: no sólo se refiere a los clientes, sino que también se refiere a personas físicas importantes involucradas en el proceso de venta minorista, incluidos guías de compras, gerentes de tienda, distribuidores de canal, gerentes de oficinas centrales, etc., así como organizaciones internas. tomadores de decisiones y bienes ejecutores: incluyen bienes físicos, pero también servicios que no se pueden tocar pero que se pueden ver, incluidos bienes propios, bienes de otras personas, bienes globales, etc.

Campo: se refiere al escenario de compras, todos los terminales donde los consumidores entran en contacto con los productos pueden convertirse en "campos", incluidas tiendas, aplicaciones, microcentros comerciales, miniprogramas, plataformas de comercio electrónico de terceros. Puntos de contacto tienda dentro de tienda, pantallas inteligentes, etc.