¿Cuáles son los tipos de evaluación de la calidad ambiental del turismo?
¿Cuáles son los estándares para los lugares escénicos AA?
El nivel de calidad de los atractivos turísticos de mi país se divide en cinco niveles de mayor a menor, son atractivos turísticos AAAAA, AAAA, AAA, AA y A-level. AAA es el nivel de calidad de las atracciones turísticas después de AAAA y AAAA.
Criterios de evaluación
1 Transporte turístico
a) Buena accesibilidad. Las instalaciones de transporte son completas y de fácil acceso. O tener al menos dos autopistas o vías navegables de alta calidad o rutas directas o contar con medios de transporte convenientes, como rutas turísticas;
b) Hay un estacionamiento exclusivo o un muelle para barcos que está en armonía con el entorno paisajístico. El diseño es razonable y la capacidad de transporte puede satisfacer las necesidades. El sitio es plano y sólido o el agua es clara. Estándar y llamativo.
c) El trazado de las rutas turísticas o vías fluviales en el área es razonable y fluido, y el área de observación es grande. La superficie de la carretera tiene características o la calidad del agua del canal es buena.
d) Utilizar vehículos de bajas emisiones o fomentar el uso de vehículos de energías limpias en la zona.
2 Turismo
a) El centro de visitantes está en una ubicación razonable, de tamaño moderado y cuenta con instalaciones y funciones completas. El centro cuenta con personal de servicio que está familiarizado con el negocio y brinda un servicio entusiasta.
b) Varios carteles de guías turísticos (incluidos panoramas de guías turísticos, mapas de guías turísticos, carteles, paneles de introducción de paisajes, etc.) tienen una forma distintiva y están coordinados con el entorno paisajístico. Instalar correctamente letreros y paneles de presentación de paisajes.
c) Materiales de información pública (como trabajos de investigación, libros de divulgación científica, libros ilustrados completos, productos de audio y video, mapas guía y materiales guía, etc.)) Cada uno tiene sus propias características, variedades completas , contenido rico, bien hecho y actualizado oportunamente.
d) El número y el idioma de los guías turísticos (docentes) pueden satisfacer las necesidades de los turistas. La tarifa estándar para el mandarín es 100. Los guías turísticos (comentaristas) deben tener educación secundaria o superior, y un título universitario o superior no debe ser inferior a 20.
e) Las palabras guía son científicas, precisas y vívidas. La calidad de los servicios de guía turístico cumple con los requisitos de 4.5.3 y el Capítulo 5 de GB/T 15971-1995.
f) Los símbolos gráficos de información pública están razonablemente establecidos y claramente diseñados, cumpliendo con GB/T 10001.1-2000.
g) Las instalaciones de descanso turístico están razonablemente distribuidas, su número satisface las necesidades y el diseño es único.
3 Seguridad en los viajes
a) Implementar seriamente las normas de seguridad de los departamentos de seguridad pública, transporte, trabajo, supervisión de calidad, turismo y otros departamentos relevantes. Establecer y mejorar el sistema de seguridad e implementar plenamente el trabajo.
b) Los equipos de protección contra incendios, seguridad, salvamento y otros están completos, intactos y eficaces. Los equipos de transporte, electromecánicos, turísticos, de entretenimiento y otros están en buenas condiciones y funcionan con normalidad, y no existen riesgos para la seguridad. Cumplir con los estándares de seguridad y servicio especificados en GB/T16767. Las áreas de peligro están claramente marcadas, las instalaciones de protección son completas y efectivas y hay personal dedicado a vigilarlas durante las horas pico.
c) Establecer un mecanismo de rescate de emergencia y una clínica con al menos personal médico a tiempo parcial. Contamos con planes de emergencia, sólidas capacidades de respuesta a emergencias, manejo oportuno y adecuado de accidentes y registros de archivos precisos y completos.
4 Higiene
a) Ambiente limpio. Sin aguas residuales, sin basura. Los edificios e instalaciones deben estar libres de descamaciones y suciedad. El aire es fresco e inodoro.
b) Todo tipo de lugares cumplen con los estándares sanitarios estipulados en GB9664. Los lugares de restauración cumplen con las normas de higiene estipuladas en GB16153; los lugares de natación cumplen con las normas de higiene estipuladas en GB9667.
c) La distribución de los baños públicos es razonable, el número satisface las necesidades y las señales son llamativas. Armonía entre arquitectura y entorno paisajístico. Todos los baños tienen cisterna, ventilación y se mantienen en buenas condiciones, o son inodoros ecológicos sin lavabo.
b) Disposición razonable de las instalaciones de comunicación.
Hay teléfonos públicos en las zonas de reunión de turistas con funciones de discado directo nacional e internacional.
c) La cabina telefónica está básicamente en armonía con el entorno y cuenta con carteles llamativos.
d) La comunicación es conveniente, las líneas son fluidas, el servicio es amigable y los cargos son razonables.
e) Capaz de recibir señales de telefonía móvil.
6 Turismo de compras
a) La distribución de los lugares de compras es razonable y la forma arquitectónica, el color, los materiales y el entorno están coordinados.
b) Los lugares de compras están administrados de manera centralizada, el ambiente es limpio y ordenado, y no hay búsqueda de ventas ni compras y ventas forzadas.
c) Disponer de medidas y métodos unificados de gestión de los empleados de las materias primas.
d) Existen muchos tipos de productos turísticos con características locales.
7 Operación y gestión
a) Sistema de gestión sólido y mecanismo operativo eficaz;
b) Sistema de gestión de la calidad del turismo, la seguridad turística y las estadísticas turísticas. Las medidas son sólidas y efectivas, se implementan de manera efectiva, con supervisión e inspección periódicas, y los registros escritos y los resúmenes están completos;
c) El personal administrativo está razonablemente equipado y más de 80 de los gerentes intermedios y superiores tener un título universitario o superior;
d) Tener una imagen de producto única, una imagen de buena calidad, una imagen visual distintiva y una imagen de empleado civilizado; establecer su propio logotipo de marca y utilizarlo de manera integral y adecuada;
e) Contar con un plan maestro formalmente aprobado. El desarrollo cumple con los requisitos de planificación.
f) Clarificar las instituciones y sistemas de formación, e implementar personal y financiación. La formación es integral y eficaz. La tasa de aprobación de la formación en el puesto de trabajo llega a 100.
g) El sistema de quejas es sólido y el personal y el equipo están en su lugar. Las quejas deben manejarse rápida y adecuadamente y los registros deben estar completos.
h) Capaz de prestar servicios especiales para colectivos específicos (personas mayores, niños, discapacitados, etc.). ).).
8 Recursos y Protección Ambiental
a) La calidad del aire alcanza el estándar de primer nivel GB3095-1996.
b) La calidad del ruido alcanza el estándar de primer nivel GB3096-1993.
c) La calidad ambiental del agua superficial cumple con los requisitos de GB3838.
d) La descarga de aguas residuales cumple con los requisitos de GB8978.
e) Los medios para proteger los paisajes naturales y las reliquias culturales son científicos y eficaces, pueden prevenir eficazmente los daños naturales y provocados por el hombre y mantener la autenticidad e integridad de los paisajes naturales y las reliquias culturales.
6) Gestión científica de la capacidad turística.
g) La distribución del edificio es razonable y el número, la altura, el color y la forma de los objetos del edificio están coordinados con el paisaje; los edificios de entrada y salida principales son elegantes y están coordinados con el entorno paisajístico. Los edificios circundantes deben estar coordinados con el estilo del paisaje, o debe haber una determinada zona de amortiguamiento o zona de aislamiento.
h) Buen ambiente y ambiente. La tasa de cobertura verde es alta, la configuración de la planta y el paisaje es razonable y el efecto de embellecimiento del paisaje y el medio ambiente es bueno.
1) Todas las instalaciones y equipos en el área cumplen con los requisitos nacionales de protección ambiental, no causarán contaminación ambiental ni otros peligros públicos, y no dañarán los recursos turísticos ni la atmósfera turística.
9 Atracción de recursos turísticos
a) Alto valor turístico y de entretenimiento
b) Al mismo tiempo, tiene alto valor histórico, cultural y; valor científico, o uno de ellos tiene importancia provincial;
c) Hay especies raras, paisajes únicos o entidades de recursos provinciales;
d) La entidad de recursos es grande, o Hay muchos tipos de recursos, o la densidad es buena;
e) Los recursos están físicamente completos y básicamente mantienen su forma y estructura original.
10 Atracción del mercado
a) Provincias y ciudades circundantes conocidas
b) Alta reputación
c) Mercado fuerte; poder de radiación;
d) tiene ciertas características e inicialmente forma un tema.
11 capacidad de recepción
Recibe cada año más de 300.000 turistas nacionales y extranjeros.
12 Satisfacción del Turista
La tasa de satisfacción del turista en la encuesta por muestreo es relativamente alta.