El gasto mínimo es legal
Caso típico:
La estudiante universitaria Xiaomei celebró su cumpleaños e invitó a varios compañeros a cantar en un KTV en Beijing para celebrar su cumpleaños. Pidieron una habitación privada y el camarero les dijo que la compra mínima para esta habitación privada era de 500 yuanes. Si el consumo de tiempo y bebidas de Xiaomei es inferior a 500 yuanes, aún se le cobrarán 500 yuanes al realizar el pago. En el consumo real, Xiaomei y otros cantaron canciones durante 4 horas y pidieron 10 bebidas. Al realizar el pago, el consumo real de Xiaomei y otros fue de 350 yuanes, pero el KTV aún tuvo que pagar la factura en 500 yuanes. Xiaomei no estaba satisfecha y quería presentar una queja ante los departamentos pertinentes, pero no sabía si su queja tenía algún fundamento legal.
El abogado dijo: En este caso, es ilegal, irrazonable e injusto que KTV establezca un "consumo mínimo" en la caja. Como consumidor, uno de los derechos importantes es el derecho al consumo independiente. El llamado consumo independiente significa que los consumidores deciden de forma independiente cómo consumir y cuánto consumir. En este caso, el consumidor Xiaomei tiene derecho a decidir cómo consumir. En este caso, el consumidor Xiaomei sólo tiene intención de gastar 350 yuanes, pero KTV debe consumir según el estándar mínimo de 5Q} yuanes. Esto viola el derecho de consumo independiente otorgado a Xiaomei por la fábrica y es una especie de consumo forzado. Al mismo tiempo, KTV sabía que Xiaomei y otros habían gastado 350 yuanes, pero aun así insistió en pedirles que pagaran 500 yuanes, lo que también violaba los derechos de transacción justa de Xiaomei y otros.
Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”
Artículo 9: Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente operadores que proporcionen bienes o servicios, seleccionar independientemente variedades de productos o métodos de servicio y decidir independientemente comprar o no bienes y aceptar o no servicios. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir bienes o servicios de forma independiente.
Artículo 10 Los consumidores tienen derecho a transacciones justas. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones calificadas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.